Company Details

Veldig fornøyd med kundeservice på Pergolux og all hjelpen jeg har fått med bestilling av produktet. Gleder meg til å motta det.

Veldig fornøyd med både produktet og kundeservice underveis ifm bestilling og montering! Alltid svar å få, og pergolaen fungerer meget bra. Gleder oss til innglassing neste år:)

Selve pergolaen er virkelig flott, av høy kvalitet og solid bygget. Men monteringsanvisningen var ikke særlig lett å forstå, og leveringen var kaotisk. Til tross for at vi hadde avtalt det på forhånd, nektet sjåføren å hjelpe til med å laste av.

Nå er det mye mer behagelig å sitte ute. Rask levering, selv om glassene kom litt senere

Det tok litt tid å montere, men etterpå var vi superfornøyde

Overgikk forventningene: Vi var skeptiske fordi det er en større investering, men kvaliteten på Pergolux Pergola overbeviste oss fullstendig. Bygget solid, og det gir oss en flott, skyggefull plass i hagen

Meget misfornøyd. Ventet i 6mnd og fortsatt mangler halve bestillingen. ingen tar telefonen eller svarer på mail. skulle tro de var på konkursens rand.. Selvsagt har de tatt betalt for alt...pass på å ikke betal fullt. de utnytter seg av dette til det ytterste. flaut å drive bedrift med så lite kunde oppfølgning. brukt alle pengene på markedsføring og har ikke kapasitet i butikken til å følge opp. tragisk.

Utrolig dårlig kundeservice ved feil. Spottene til Crystal utestuen min har sluttet å virke, og det er manglende tilbakemelding på evt. erstatningsenhet, og hvordan spottene skulle fikses praktisk. Det høres ut som at spottene til Crystal utestuen ikke var et helt gjennomtenkt design, der de ikke har forventet noe feil. OPPDATERING ETTER SVARET FRA PERGOLUX UNDER: Hår nå begynt prosessen å klage via forbrukertilsynet, siden man ikke får hjelp (som de så skriver her).

men verdt det: Leveringen tok lengre tid enn forventet, men vi er veldig fornøyd med resultatet. Pergolaen vår ser flott ut, er stabil og tåler vær og vind. Enkel montering med to personer, og bruksanvisningen var lett å forstå. Nå kan vi virkelig nyte hagen. En flott investering til tross for ventetiden!

Vi fikk akkurat det vi ønsket. Beskytter mot solen og ser veldig bra ut.

Kvaliteten er god, enkel montering, og den ser rett og slett fantastisk ut. Vi er superfornøyde!

Veldig fornøyd med vår Skydance s2. Det tar litt lengre tid å montere, men egentlig veldig enkelt om du får med deg alle detaljene med engang.

Veldig fornøyd med produkt, kommunikasjon og levering. Produktet ble levert til den tid som var formidlet før kjøpstidspunkt. Angrer ikke på valg av leverandør når de tar sine produkter og kunder så seriøst.

Pergolux er et veldig egnet produkt til sitt formål. Enkel montering, gode løsninger på sol og vær beskyttelse både i form av screen og glassvegger

Førnøyd med produktet. Litt rotete monterings anvisning Når det gjelder kundeservisen kunne den vært bedre. Vanskelig/ nesten umulig å få kontakt på telefon og det tar veldig lang tid å få svar på mail, har ikke fått svar på alle henvendelser enda

Meget god kvalitet på produktene! Virkelig verdt pengene! Rask levering, og behjelpelig kundeservice!

Den et god og gleder oss til lysere tider. Vår sønn Morten Aasen stod for bestilling og montering. Han er vi takknemlig over for både oss og Pergolux

Manualen stemte ikke helt med hva som ble sendt. Det ble blant annet sendt med noen tynne plastlister som jeg ikke har funnet ut av hvor skal monteres. Litt lite info om hvordan varmeovnen kan monteres. Den kan monteres på brakettene i takrenne skinnen, men det fant jeg ikke ut før varmeovn pakken ble åpnet. Litt usikkerhet i manualen når man monterte Pergoluxen siden det ikke sto noe om disse brakettene annet enn at de skulle monteres på skinna. Har man ikke varmeovn så forstår man aldri funksjonen til disse brakettene.

Flott produkt og enkel montering, men lang leveringstid

Flott produkt