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3x hatte ich eine bunte Seilspirale bestellt. 3x für die Mülltonne. 3x ist das Seil in kürzester Zeit kaputt gegangen. Es hat sich bei allen drei Seilen oben die Verklebung der Fransen in der Plastikkappe gelöst und das Seil rutschte jeweils am Stahlkern hinunter und dröselte auf. Dies ist und war eindeutig ersichtlich. Sehr sehr schade und deswegen natürlich unbrauchbar. Reklamation wurde abgelehnt mit der Begründung Verschleiß durch meine Vögel (1x bei den Aras, 2x bei den Amazonen). Da fühlt man sich leider nicht gut aufgehoben… Zusätzlich wird eine negativ Bewertung diesbezüglich auf der Shopseite zum Produkt nicht freigegeben durch den Verkäufer. Mehrfach versucht nun. Man steht also nicht mal zu solchen Problemen.

Great experience over all! They have good quality products, prompt customer service and will be back for more, in the near future! Thank you!

Ich habe schon öfter beim parrotshop gekauft und konnte feststellen, dass die Angebote super sind, die Voliere qualitativ einwandfrei und der Service schnell und kompetent arbeitet, vielen Dank und weiter so…….

Min pakke blev væk hos PostNord og nu hvor PostNord har lukket ned for al personlig kundeservice, har man brug for at afsender, samarbejder og holder kontakten med postvæsnet igang og her har de i parrotshop ydet en fantastisk indsats. Derudover manglede et klatrereb i pakken, da jeg endelig modtog min tabte sending med posten. Et nyt reb er på vej i skrivende stund, denne gang med DHL :) ..men det er sgu service!! Havde været langt billigere at overføre pengene for rebet og sparet forsendelseudgifterne. Så tusind tak for en kanon service!

Ich habe den Käfig Havana für meine 4 Wellensittiche gekauft und die und ich sind begeistert davon. Den Aufbau habe ich ganz alleine gemacht und keine Schwierigkeiten gehabt. Meine Inneneinrichtung besteht nur aus Naturdinge ( Stangen und anderes Zubehör). Allerdings könnte die 4 Klappe, wie auf der anderen Seite auf gleicher Höhe sein, wäre besser und einen 4. Napf wäre auch nicht verkehrt. Aber an ansonsten finden ich diesen Käfig einfach Klasse, durch die Auffangschürze fällt so gut wie nichts daneben.

Super freundlicher, schneller Kundenservice. Toller Onlineshop.

Jeg bestilte et stort papegøjebur - 6 foderskåle og 6 Sandy perch pinde. Jeg modtog 1 bur og 5 skåle - ingen Sandy perch pinde. Der svares ikke på mail, jeg har skrevet 4 mail til deres forskellige mail adresser. Kom dog igennem på telefonen og fik efter sendt de varer der manglede. Jeg er ikke imponeret over deres kundeservice. Til gengæld meget tilfreds med de varer jeg købte.

Only shop where you can order a proper sized cage for a macaw that delivers to Denmark. Cage was delivered within 4 working days. 100% recommend this shop if you need anything for your parrots. They also sell Harrison’s parrot food which is impossible to find in Denmark.

Commande effectuer le 01/05/2023 aujourd'hui nous sommes le 14/05/2023 le statut de la commande et toujours en "emballer" depuis plus d'une semaine... quand je clic sur suivre mon colis le numéro fourni DHL n'existe pas. J'ai payé avec Amazon Pays donc j'ai effectué une réclamation pour savoir ou cela en est et si rien n'est fait dans les 3 prochains jours, je demande un remboursement à Amazon directement.

Leider muss man mindestens einen Stern abgeben. Meiner Meinung nach ist hier sogar der eine Stern zu viel!!! Kann mich den ganzen anderen Rezensionen nur anschließen. Bei weitem der SCHLECHTESTE Kundenservice, der mir jemals begegnet ist!!! Sei es online oder im Laden. Man hält es dort anscheinend nicht für nötig auf E-Mails zu reagieren. Ich habe für meine beiden Pfirsichköpfchen einen Käfig bestellt, der trotz genauer Massabnahme meinerseits aufgebaut doch ein wenig viel zu groß war. Dieses habe ich daraufhin per E-Mail an einem Freitag mitgeteilt. Klar ich verstehe, dass das Wochenende vor der Tür stand und man wahrscheinlich schon Feierabend hatte. Am Mittwoch immer noch keine Rückmeldung bzgl. meiner Bitte um Reklamation. Woraufhin ich noch einmal eine etwas unfreundlichere Email verfasst habe und man daraufhin komischerweise geantwortet hat. Der größte Witz ist: Ich sollte für die Reklamation 50€ hinblechen für einen Warenwert von knapp 300€. Wo man anderswo schon bei 40€ einen kostenlosen Rückversand hat. Lächerlich!! Mir fehlen die Worte!! Jedenfalls sollte ich mitteilen, ob ich das Angebot dennoch annehmen möchte das der Spediteur die Ware abholt. Bis heute nicht mal eine Rückmeldung ob und vorallem wann dieser besagte Spediteur den Artikel abholt. Einmal und nie wieder mehr!! Sobald die Rücknahme durch ist werden ich einen großen Bogen um diesen Shop machen. Da hole ich meinen beiden lieber wo anders einen Käfig… Mein Fazit: FINGER WEG VOM PARROTSHOP!!!

Futterkorb für Sittiche bestellt, leider ist dieser zu Groß, und die Schraube ist auch etwas angerostet. Auf E-mails wird nicht reagiert. Anmerkung: Händler hat sich mit einer freundlichen E-mail gemeldet sobald die Rückgabe abgewickelt wurde, werde ich meine Berwertung anpassen 👍 Ich habe mich jetzt gegen eine Rückgabe des Artikels entschieden, da die Retourekosten nicht übernommen werden. Aus diesem Grund rentiert sich das zurücksenden einfach nicht, weil das Paket zu teuer kommt. Sehr Schade, ich werde in Zukunft nur noch Vor Ort Einkaufen oder genau darauf achten das der Verkäufer ein Kostenloses Reklamieren anbietet.

Première commande pour un arbre de java, large choix. Expédition rapide, qualité au top. Très bonne expérience

Ich warte jetzt seit über einer Woche auf meine Ware. Diese ist bereits bezahlt aber die Bestellung ist immer noch "in Bearbeitung". Auf Emails bezüglich des Versandes meiner Bestellung wird nicht reagiert.

I have been buying from them for several years and im VERY SATISFIED. Good prices, very fast shipping and they have alot of things Good costumer service. I can highly recommend Parrotshop.de ☆☆☆☆☆

Ich habe einen großen Nagerkäfig gekauft geliefert wurde mir eine Vogelvoliere die mit 5 selbstgefertigten Holzbretten "Modefiziert " wurde das hat mit Nagerkäfig nicht das geringste zu tun mein gelieferter Nagerkäfig hatte sogar noch die Vogelnäpfe und Vogelsitzstangen dabei was die Verar...noch bestätige...der Käfig hatte auch nur kleine Türen die als Abflugrampen bezeichnet wurden...habe den Käfig reklamiert das das kein Nagerkäfig ist und von meinen Widerruf Gebrauch gemacht und bleibe auf die Retoure Kosten sitzen ...Die MA sind darauf gedrillt jede Kundenreklamation zu gunsten des Unternehmen zu entscheiden und es kommen nur Standart Antworten ....der Big Boss ist sich zuschade auf Emails zuantworten und leitet diese nur weiter es ist halt ein Shop der nur Profit gesteuert ist .....vielleicht kann man dort gut Vogelzubehör kaufen aber alles andere was man dort für Nager käuft ist auch nicht uneingeschränkt für Nager geeignet....keine Empfehlungen bei diesem Shop zu kaufen...kein Kundenservice und man zahlt bei bei Widerruf und Reklamation den Rückversandt selber was richtig teuer werden kann wegen Gewicht und Größe der Pakete ( z.b. DHL Sperrgut 2 Pakete über 80 Euro Versandkosten) Also überlegt euch in diesem Shop zukaufen

Super tolles Service kann man nur empfehlen, und der Kundenservice ist super man wird sofort geholfen

Pünktliche Lieferung und eine schöne Auswahl an Papgeienspielzeug.

Unser bestellter Vogelkäfig kam mit einer Beschädigung der Rückseite an. Zuerst versprach man uns Ersatz, dies war dann aber angeblich doch nicht mehr möglich. Leider verlief die Kommunikation schleppend und alles andere als entgegenkommend. Nachdem wir auf geltende Gesetze hingewiesen haben, kam das geforderte Ersatzteil plötzlich doch bei uns an. Dieses ist aber absolut nicht mangelfrei! Wir haben es nun dabei belassen, werden aber dort nie wieder kaufen!

Zeer tevteden met mijn chinchilla looprad uit staal. Heb ik in promotie gekocht. Top kwaliteit!

Ich habe zweimal Kratzbretter bestellt. Diese sind sehr schlecht verpackt für diese empfindliche Ware, noch schlechter ist allerdings der Kundenservice von parrotshop. Verbindlichkeit sucht man vergebens, die Kommunikation ist alles andere als flüssig, die Mitarbeiter können kein Zusagen geben. Statt dessen werden kostenpflichtige Retourentabel verschickt- die Frage stellt sich mir bei einer Reklamation nicht. Das Retourenlabel muss in diesem Fall kostenfrei sein und eine Alternative wie ein Rabatt wäre wünschenswert. Eigentlich kenne ich es auch so, dass man sich als Kundenberatung auch mal für die Unannehmlichkeiten entschuldigt. Und sich die Kundenwünsche anhört und in den Dialog geht. Statt dessen nur knappe, inhaltsleere und nicht zielführende Antworten. Ich denke Kratzbretter kauft man besser nicht dort.