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Excellent séjour hôtel bien situé et propre avec de bonnes prestations Personnel au top . Buffet Excellent surtout les petits déjeuner du choix et de la qualité. Excursions de choix .

Je dois partir dans 10 jours je te te de les joindre depuis plus d une semaine le service client est injoignable J ai reçu le carnet de voyage malheureusement ça ne correspond. Pas à ce que nous avons. Voisins nous avis. Des jumeaux de 8 ans nous vouions une chambre familial au final sur le carnet de voyage il est inscrit 2 chambre standard . J en suis a plus de 10h d attente téléphonique sans réponse . J’ ai envoyé plusieurs mails eux aussi reste sans réponse Nous sommes excrément déçus !

Circuit intéressant avec guide féminine professionnelle. Très beaux hôtels le long du parcours. Pas assez de temps libre. Pourboires imposés !

Nous avons passé de merveilleuses vacances à Marrakech ! Nos plus belles vacances en famille avec nos deux petites filles de 7 et 4ans ! Merci à tous les animateurs qui ont grandement participé à nos belles vacances !

Le service commercial est très compétent, mais une fois la reservation effectuée, c'est le debut de la galère. Ils annoncent des choses fausses pas téléphone et ne respectent pas leurs engagements. UN conseil, fuyez, vous trouverez largement mieux.

C'est désastreux. Autotour réservé en Sicile. Arrivée à l'aéroport, l'agence Europcar fermée. Le numéro de contact donné dans le carnet de voyage n'est plus bon. On a dû prendre le taxi pour aller à l'hôtel. Au lendemain toujours pas de réponse du contact. Europcar nous demande un supplément de coût soit disant parce que la voiture réservée pour nous n'est plus disponible et il faut payer pour une gamme au dessus. Nous sommes bloqués à l'aéroport depuis plusieurs heures sans voiture à attendre que Ovoyages.com nous trouve une solution.

Hotel 5 étoiles magnifique avec beaucoup de verdure, piscine chauffée au top, personnel à l'écoute et très agréable, propreté irréprochable.

Voyage parfait. Organisé comme prévu

Publicité mensongère et mauvaise foi de cet organisateur. Nous avons été logées dans un riad pendant une semaine dans une chambre de 7,25m2 alors qu on nous a vendu une de 18m2 sur le site. Après réclamation, on nous offre 15 euros d avoir en guise de geste commercial! Donc agence à fuir ! Nous ne ferons plus aucun voyage avec eux.

Service client trop long à répondre et manque d'information sur les places disponibles

Bonne prise en charge téléphonique pour la réservation. Des réponses aux questions demandées. bon suivi. L'hôtel correspondait à notre attente. seul bémol, accueil peu avenant de votre représentante sur place. le rendez-vous avait lieu dans un autre hôtel, difficile d'accès pour moi ..... très en pente. cela m'a entrainé un retard de 10mns et quand j'ai voulu poser une question , j'ai reçu foudre et ironie de la demoiselle qui doit avoir 25 ans et moi , hélas 72 !!!!! Après avoir fait son show devant le 1 er rang en les prenant partie....... nous nous sommes passées de ses services d'excursions et avons trouvé sans elle . Pour les renseignements de retour, nous avons privilégié le téléphone de votre bureau central. Je suis déjà allée avec vous à Fuerteventura , même pendant le covid avec ses complications médicales etc..... heureusement que je n'ai pas eu à faire avec elle à l'époque. Cela laisse un goût amère, surtout de se faire brocarder par une personne dont la vocation doit être la bienveillance et l'accompagnement.

Très bon séjour Chambre bien Repas très bonne qualité Boissons à améliorer au bar dans les choix et qualite

profonde insatisfaction et de ma déception concernant notre récent voyage en Turquie, qui a été pour nous la pire expérience de voyage que nous n’ayons jamais vécue. L'objectif de ce séjour était de nous reposer et de profiter de moments de détente, mais malheureusement, nous avons été confrontés à une série de problèmes qui ont généré beaucoup de stress et de frustration.manque d'information sur le voyage.

Très bon rapport qualité prix sur cet hôtel ,accueil gentillesse des marocains nourriture nickel Bref on reviendra vers ovoyage

Deux réservations qui on été confirmer depuis février la moitier du séjour des 2 réservations a eter effectuer cependant 1 seule a finalement été valider . En appelant le service client ils attendent un retour comptable depuis 1 semaine . Et quand on leurs demande se que sa deviens car ses a la base un séjour de 6 sûr 2 resa effectuer au même moment il n’en on aucune idée il vous dise de patienter mes ne s’avent pas à quel moment il nous donnerons plus d’informations . Le voyage est dans 1 mois cela deviens assez urgent !!

Bonjour, Nous sommes le 4 avril et impossible de payer la deuxième partie de notre voyage, Nous partons dans 1 mois mais en voyant les avis j’ai très peur de n’être jamais mis en relation avec la comptabilité pour payer dans les temps … Je ne veux pas vivre la même expérience que certains clients.

Site sérieux

Tout a été conforme au programme, vol, transferts, hébergement.

super vacances animateur au top boires un verres ,au coucher du soleil dans les dunes avec eux a refaire soirée apéro très animer des animateur bout d’entrains(dance,jeu,ect...) que de bon souvenirs

Bonjour j ai téléphoné au siège d 'o voyages, et j ai eu l Agent de voyage M. KIM KC KIM REJANI qui s est d ailleurs nommé comme etant IMA ce vendredi 31 mars 2025 et n a pas du tout été sympathique ni professionnelle...elle m'a juste envoyé un devis mal rempli d ailleurs ,car trop rapidement, et j ai senti dès le début de la conversation que je l a dérangeais.je lui ai donné 2 numéros de tel en cas de coupure..et elle ne m a même pas rappelé pour réserver et pour procéder au paiement.!!!.PAR CONTRE SA COLLÈGUE ANGELE, que j ai eu ensuite en rappelant moi même et qui a été d un professionnalisme et d une écoute remarquable...et qui à refait le devis et procédé au paiement avec moi. D AILLEURS, C est à ANGÈLE qui a passée 3 fois plus de temps avec moi au téléphone ,à qui la commission de travail et de vente devrait revenir !!! Je demande à o voyages de faire le nécessaire en ce sens pour ANGÈLE ET POUR SA QUALITÉ DE TRAVAIL...Nous sommes clients de longue date ..JP LD