Rosenkavalierplatz 5, 81925, München, DE
Der Voruntersuch lief schnell und sehr kompetent ab, alle Fragen die ich hatte konnten sofort beantwortet werden. Die Terminvergabe lief unproblematisch und sehr flexibel. Am Tag der Operation wurde ich nochmals super aufgeklärt und alle Ängste genommen. Um 14.56 Uhr durfte ich dann mit der netten Dame in den OP laufen, sie hat mich vorbereitet. Im OP dann selbst angekommen, lief alles ganz schnell ab. Während dem Laser zählte eine Dame den Countdown mit, das half super!!! Um 15.03 bin ich rausgekommen. Sonnenbrille montiert, und ab nach Hause. Wir hatten eine Stunde Fahrtweg. Nach ca. 25 Minuten begannen meine Augen zu brennen und ich war sehr lichtempfindlich. Zuhause angekommen, legte ich mich ins Bett und schlief. Genau 2.5 Stunden später war auch dieser Spuk vorbei. Es war alles ganz normal. Ich konnte scharf sehen! Das erste mal in 20 Jahren...Dabei bin ich 26! Jetzt, 2 Wochen später geniesse ich jeden Augenblick..morgens nicht mehr an die Brille zu denken, wenn ich spontan irgendwo bin muss ich nicht mehr dran denken, Ersatz-Linsen mit zu nehmen!!! Long story short: silly me, as happy as can be!
Ich hatte alle meine Termine im Optical Express Center Freiburg. Hier wurde man immer sehr feundlich in Empfang genommen und hatte so gut wie keine Wartezeit. Man hatte immer das Gefühl, von geschultem Personal umgeben zu sein und alle Fragen wurden beantwortet. Wegen meiner starken Sehschwäche ( -8.00 ) hatte ich insgesamt 3 Voruntersuchungen, um wirklich sicher zu gehen, das die Stärke stabil ist. Dies hat einem immer Gefühl von Ehrlichkeit vermittelt. Auch am Tag der OP hat man sich sehr gut um mich gekümmert. Durch die Ruhe des Arztes wurde man selbst beruhigt. Jeder Schritt wurde erklärt. Gleich nach der OP konnte ich ohne Brille sehen - einfach unglaublich. Auch bei den Folgeterminen wurde man immer sehr gut beraten. Ich würde es dort immer wieder machen lassen!! Vielen, vielen Dank!
Sehr nettes Personal, es wurde sich viel Zeit für meine Untersuchung und Fragen genommen. Hab mich sehr wohl gefühlt. Empfehle ich auf jeden Fall weiter.
Der Service und die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hatten immer ein offenes Ohr für fragen
Super nettes Team, vor allem am Empfang. Die Ärzte haben einen kompetenten Eindruck gemacht. Dieser hat sich während dem Augen lasern auch wieder bestätigt. Die Nachsorge verlief problemlos schnell, aber ausführlich genug. Ich würde Optical Express jedem empfehlen, der sich seine Augen lasern lassen möchte. Vielen Dank, dass ich nun ohne Brille oder Kontaktlinsen wieder durchs Leben tanzen kann :)
Vom 1 Kontakt bis zur Nachuntersuchung alles Top. Habe mich von der 1 Minute an wohl gefühlt.
Die Beratung war sehr gut und das Personal sehr nett und zuvorkommend. Habe mich während der ganzen Behandlung gut aufgehoben gefühlt.
Sehr gute Beratung von kompetenten Mitarbeitern. Geringe Wartezeiten und super Ergebnis. Ich bin komplett zufrieden.
Super Service, freundliches Personal, gute Begleitung, gute Aufklärung, gute Nachsorge!
Super freundliche Mitarbeiter!
Sehr professionell, super Ergebnis.
Ab den ersten Gespräch bis hin zur Operation über die Nachkontrollen fühlte ich mich sehr gut beraten und betreut. Optical Express macht mir einen sehr professionellen und durchorganisierten Eindruck. Einzig allein der Fakt, dass ich 3 Tage vor der OP angerufen wurde und mein Termin mit der Begründung andere hätten abgesagt und der Arzt hätte zu viel Leerlauf, hat mich etwas geärgert. Man kann mich fragen, ob ein Termin verschoben werden kann, aber nicht an einem Freitag 16:30 Uhr anrufen und das festlegen. Ansonsten war ich trotz dieser Geschichte sehr zufrieden mit den Service und dem Ergebnis
Umfangreiche, kompetente, Individuelle und sehr freundliche Beratung. Man wird zu keiner Behandlung überredet oder gedrängt. Während der Behandlung findet ein sehr unterstützender und fürsorglicher Umgang mit dem Patienten statt. Auch Frsgen werden sofort und kompetent beantwortet.
Super Arzt und Team. Behandlung verlief zur vollsten Zufriedenheit
Ich war in der Filiale in Nürnberg und habe dort sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und kompetent. Die OP an sich ist bei mir überhaupt nicht schlimm gewesen, aber das ist denke ich Empfindungssache. Ich würde es jederzeit wieder machen, da ich jetzt sogar besser als damals mit Brille sehe. Brille ade!!!
Ich würde es immer wieder machen. Es ist eine absolute Lebensqualität, wenn man richtig sehen kann. Jeder einzelne Besuch bei Optical in Freiburg war sehr freundlich und angenehm. Ich habe mich aufgehoben gefühlt.
Gute ausführliche Voruntersuchung. Es wurden genau auf meine Wünsche und meine anatomischen Voraussetzungen rücksicht genommen - und nicht die teuerste Anwendung vermarktet. Die Behandlung verlief sehr schnell ohne Probleme. Das Ergeniss ist super! Insgesamt bin ich sehr zufrieden, und kann OpticalExpress weiterempfehlen!
Optical Express in München. Ich muss sagen super nettes Team vor Ort. Der Service einzigartig. Wartezeiten meist gegen Null. Top Beratung und auch super Betreuung. Die OP lief super, die Dauer war auch wie angekündigt. Ich kann nur eines sagen: "Es ist ein neues Leben". Kann es jedem nur weiterempfehlen.
Es hat alles super geklappt. Sehr professionell und freundlich Personal und Ärzte. Die Beratung war auch klasse. Zudem wurden im Vorfeld Untersuchungen durchgeführt, die nicht selbstverständlich sind und für die beim normalen Augenarzt extra bezahlen müsste. Das Ergebnis nach dem Lasern ist super.
Ich hatte von einem Kollegen von Optical Express in Berlin gehört und mir daraufhin dort einen Termin vereinbart, was alles einfach und freundlich von statten ging. Der Termin vor Ort war unmöglich. Die Untersuchungen wurden durchgeführt, Zwischenfragen schienen eher unerwünscht "...das erklär ich Ihnen später". Mir drängte sich das Gefühl auf, dass es was von Fließbandarbeit für die Dame hatte. "Schema F", was sie ein paar Mal mal am Tag runter spult. Dann die Ärztin. Sie erschlug mich mit Fremdwörtern, sagte mir gleich, dass "normal" bei mir nicht ginge, sondern nur der Porsche vom Porsche...bla bla. Während des Gesprächs schaute sie laufend auf die Uhr (ich war die letzte Kundin an diesem Abend), füllte beim Sprechen schon ein Formular aus und gab mir somit nicht das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Verstanden habe ich vieles auch nicht, aber mein Mann konnte mir das später "übersetzen". Zum Schluss kam es dann: "Wenn ich mich noch im Dezember (mein Termin war Anfang Dezember) für eine OP entscheide, dann haben sie ein "Winterspecial" = 600 € weniger (Gesamtpreis bei über 4.000 €). Bin ich auf nem Türkenbasar?? Gibt kein Vertrauen erweckendes Gefühl!!!! Dazu kommt, wenn man nicht mehr 20, sondern Mitte 40 ist, dass man eben kein Leben ohne Brille bekommt, da man SOFORT nach der OP zwar super in der Ferne sehen kann, aber in der Nähe ist dann alles matschig und nicht mehr lesbar. Eine Brille zum Lesen, Einkaufen, für ne Speisekarte etc. ist unausweichlich. Ich kann momentan aber nah noch gut sehen. Würde also Brille gegen eine Brille tauschen, für 4.000 €, verbunden mit Risiken, die auch nicht ausreichend und verständlich erklärt wurden. Den Preis war sich die Ärztin im Übrigen zu gut zu sagen, dass musste dann die Schwester tun, die die Untersuchungen vorgenommen hatte. Kredenzt wurde mir der Preis im Stehen im Wartezimmer.
