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Mi consulta fue resuelta perfectamente por David P. desde el chat. Muchas gracias
Perfecta atencion , dedicacion y esfuerzo desde soporte y atencion al cliente
Excelente atencion, la atencion por parte de Victor fue excelente, la recomiendo, de todas las empresas con la que he tratado ha sido lo mejor. Lo unico a mejorar seria el tiempo de activacion de un dominio, y que atiendan los fines de semana, ya que compre un dominio un viernes por la noche y me cayo fin de semana.
RESPONDO A LO QUE PUSISTEIS: No solo ha sido eso, subidas de precios fuera de mercado, me habéis hecho perder dinero sin hacer nada, sois un desastre total y de lo peor que hay en España e Italia a nivel de hosting, no os recomendaría a mi peor enemigo y mira que llevo años ahí, ya me he migrado a hostinger y y he ahorrado más de un 70% de gastos anuales además de ganar en atención al cliente. Todos esos procesos no los teníais activos cuando yo contraté con vosotros. No os justifiquéis por que YO NO TENGO LA CULPA DE VUESTRA INEFICACIA Y DESASTRE DE GESTIÓN. ME HA MATADO lo de "Sentimos mucho que este incidente haya sido suficiente" pero que me ESTAIS CONTANDO SI OS HE AGUANTADO INTENTADO DAROS OPORTUNIDADES AÑOS VIENDO COMO ME HUNDIS LOS MARGENES Y ME TRATAIS COMO EL CUL* Todavía os pongo denuncia en consumo ---------------------------------- Cada año van a peor, me he pasado a hostinger. cliente desde 2012. he llegado a tener varios servidores dedicados, hosting reseller y ser gold Partner de la empresa, pero es que además de encarecer los productos para intermediarios, tienes poca seguridad a nivel estabilidad de subida de servidores, si se infecta un archivo de tu server ( a veces son falsas alarmas como me pasó ami) y no estás al tanto de ello, en menos de 24 horas te dan de baja el servidor, directamente te dan de baja un servidor de +2000€???? "hasta que arregles el problema" por mi parte la chica que me atención una tal Jana, de Soporte Técnico me atendió de una manera inusualmente desagradable para una persona que lleva más de 10 años como cliente... una pena. Con la competencia que hay, ganar un cliente cuesta mas que mantener los que tienes...la verdad que es triste pero es así.
Agente muy amable y de gran ayuda.
Duda resuelta en menos de dos minutos de forma clara
Víctor fue muy atento y soluciono mi consulta de manera rápida.
Una atención de 10 !
una incidencia en renovación de dominios fue resuelta al momento y cómodamente son unos cracks en atencional cliente!
Rapida, efectiva y colaborativa, todo lo que se puede pedir al departamento de atencion al cliente.
La atención telefónica es buena, pero la del chat es insuperable. Efectivos, rápidos y concisos. No se puede pedir más.
Rápido y eficiente
Rapidez-claridad
Professionals i catalans
ATENCION EXCELENTE Y RÁPIDA. TODAS LAS CUESTIONES SOLUCIONADAS
Tenia una incidencia en el correo electrónico curiosa. Sergi fue muy amable y resolvió el problema de manera muy eficiente.
La atención del asesor fue genial. Respondieron mis dudas y me ayudaron a hacer las gestiones. Lo recomiendo.
Muy buena atención, personalizada y rápida. La plataforma muy amable.
Fácil, rápida y muy amable Víctor
Com sempre, et contesten molt ràpidament i amb precisió.
