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Die Lieferung ist schnell und gut bei uns angekommen. Es war alles dabei was dazu gehört. Herzlichen Dank

Preis Leistung stimmt, Bestellung wurde schnell ausgeführt

Entfeuchter Woods SW59 gekauft. Das Gerät funktioniert nicht, nehme Kontakt mit Kundendienst per Mail wie auch per Telefon auf. Gerät retour geschickt per Einschreiben. Es werden leere Versprechungen gemacht Telefon/Mail aber nichts wird eingehalten. Gerät ist nun erwiesenermassen seit 3 Wochen bei Nettoshop man hört einfach nichts. Hoffe die Geschichte geht doch noch einigermassen gut aus für mich, dass ich wenigstens ein funktionierendes Neugerät erhalte, da ich darauf angewisen wäre. Best. Nr.113393911. Meine Abklärungen beim Lieferanten von Nettoshop haben ergeben, dass das defekte Gerät bereits zu 100 % an Nettoshop gutgeschrieben wurde.

Ich habe eine Kaffeemaschine bei Nettoshop.ch bestellt und mehrmals nachgefragt wann Sie ankommt da keine Meldung kam. Nach über 10 Tagen kam dann die Nachricht das das Produkt nicht mehr lieferbar ist (obwohl bei der Konkurrenz das noch vorhanden war mit einem teureren Preis). Ich wurde mit einer schlechteren Alternative vertröstet. Dieses wollte ich nicht. Auf meine Antwort, ob Sie mir es bei der Konkurrenz das Produkt bestellen können, ist der Berater gar nicht eingegangen. Stattdessen hat er einfach seiner Seite eine Stornierung vorgenommen. Das ist ein sehr rechtlich fragliches Verhalten. Ich habe mir schon gedacht wieso dieser Onlineshop so komisch ist, da habe ich die Antwort erhalten.

Ich wünschte das die Rechnung online aber gleichzeitig mit dem Versandt der Ware erfolgt!

Wieder einmal alles super geklappt

Schnelle zeitnahe Terminabsprache für die Anlieferung. Sehr nette Mitarbeiter, die die Maschine in kürzester Zeit aufgebaut, installiert und in Betrieb genommen haben.

Alles bestens, schnelle Lieferung

Nettoshop hat uns durch ihren persönlichen Kundenservice tadellos behandelt. Hat uns bei der Rückgabe enorm geholfen und schließlich zwei weitere Käufe von uns erhalten, da es ein schönes Beispiel für ein menschenzentriertes Geschäft darstellt. Die Dame, die uns beim Kundenservice unterstützt hat, war ein Segen. Wir werden wieder kaufen. Vielen Dank an das Nettoshop-Team!

Danke gerne wieder.

Top Produkt, guter Preis, zuverlässige Lieferung

Das ist der beste Akku Staubsauger den es gibt. Sehr leicht, nicht zu laut und mit Licht. Und mit viel Zubehör. Ich brauche den jetzt jeden Tag, macht Freude zu putzen. Man kommt in jede Ecke und sieht dank dem Licht vorne jeden Staub. Die Lieferung war sehr schnell wie immer. Bin rundum zufrieden. Danke!

Das gerät funtioniert nicht nehme Kontakt mit Kundendienst per Mail wie auch per Telefon auf mir werden leere Versprechungen gemacht aber nichts wird Eingehalten. Dann sah ich noch das selbe Gerät auch von euch bei Lipo für 79.- ich habe es bei euch für 119.- bestellt.

Da wir für unsere Kunden V-Zug Geräte bei Nettoshop bestellen, ist uns eine sehr rasche Lieferung, ohne defekte Maschinen, sehr wichtig. Dies funktioniert bei Nettoshop besonders gut. Als Firma bekommt man einen Ansprechpartner, kann per Mail bestellen und Lieferung kommt in 1-2 Werktage. 👍👍🤗

Leider nur 2 Sterne da wir Express bestellt haben und kam sogar zu spät wenn mann express bestellt erwarte ich schon pünktlich meine ware zu bekommen und wäre noch sehr gut wenn mann noch infomiert wird wenn mann zu spät kommt.

Sehr tolle Abwicklung; rasche Lieferung, tolle Produkte!

Null Kundenservice - missverständliche oder fehlende Angaben führen zu Falschbestellung - Umtausch wird kompliziert und auf Hersteller abgeschoben - nettoshop interessiert den Kunden nicht - Nein danke, nie wieder! In meinem Fall gibt es auf der nettoshop.ch Internetseite 2 praktisch identische Modelle vom gleichen Hersteller, bei einem werden die passenden Modelle angezeigt, beim anderen nicht. Der ohne Angaben der Modelle kostet ca 20 CHF mehr. Ich habe natürlich die günstigere Variante gewählt und nun "sitze" ich auf einem unbrauchbaren 100-fränkigen WC Deckel, bei dem die Schrauben zu kurz sind, nicht einmal gebraucht, sondern beim vergleichen der Schrauben sofort bemerkt, dass diese wesentlich zu kurz sind! Auf meine Anfrage, ob diese ausgewechselt werden können, erhalte ich eine Kopie der Antwort des Herstellers, dass man nicht wisse, was ich bestellt habe und deshalb keine Aussage gemacht werden kann. Nettoshop entzieht sich danach jeder Verantwortung als Anbieter und Wiederverkäufer und gibt mir die lapidare Antwort, dass ich gefälligst die AGBs lesen soll. So wird man bei Nettoshop abgefertigt bei einem Fehlkauf, erstens verursacht durch missverständliche und fehlende Angaben bei praktisch identischen Artikeln, zweitens fehlgeleitet beim Kaufentscheid. Ohne Lösung wird man im Regen stehen gelassen. Eine Lösung wäre z.B., die Internetseite anzupassen und explizit darauf hinzuweisen und mir eine Lösung mit passenden Schrauben anzubieten, damit ich erstens den Sitz verwenden kann oder einen richtigen erhalte, den ich montieren kann. Ich versuche den Sitz nun auf Tutti weiter zu verkaufen und werde sicherlich nie mehr bei Nettoshop irgendetwas kaufen.

Ich musste mich auf eine Lieferung innert 24 Stunden (heute bestellt-morgen geliefert) verlassen können. Bei anderen Firmen wird dies zwar gesagt, klappt aber nicht mehr. Bei Nettoshop hat dies perfekt funktioniert. Absolut top. Der Preis für den gekauften Artikel war ebenfalls sehr gut. Bin sehr zufrieden.

War mit Lieferung und Montage des Neugerätes sehr zu Frieden. Der Monteur war sehr freundlich und hat mir fachmännisch die Front am neuen Kühlschrank wieder montiert. Ich weiss aus eigener Erfahrung, bei so vielen Produkten, ist es schwierig die richtige Person für die jeweilige Arbeit einzuteilen, vielleicht könnte die Dispo den Termin etwas mehr eingrenzen, da die meisten Leute heute extern arbeiten.

Bei der neuen Kaffemaschine ging beim großen Siebeinsatz kein Wasser durch weil beim Sieb die Ausstanzung fehlt. Habe Nettoshop dann beim Auftrag zur Einsendung Fotos und Videos gesandt vom Fehler. Daraufhin sandte ich das Sieb an die von Ihnen genannte Adresse. 2 Tage später kam die Mitteilung ich müsse die Kaffemaschine kpl. Einsenden. Dies für ein Sieb ! Als ich den Ökonomischen Ökologischen und finanziellen Aufwand als total nicht Sinnvoll betrachtete wurde mir erneut gesagt dies stehe so in den AGB. Ganz klar das dieses Vorgehen jeden normal denkenden den “ Nuggi rausklepft” Als ich dann schrieb wieso das Ersatzteil nicht bei “de Longhi “ eingetauscht wurde bekam ich dann einfach das defekte Sieb wieder mit einem eingeschriebenen Paket von Fust Oberbüren Retour. Am Anfang des Theaters fragte ich auch ob ich denn das Ersatzteil nicht einfach bei Fust Niederwangen eintauschen könnte, dies wurde auch verneint. ( Obwohl auch bei Coop Gruppe) Nun sitze ich immer noch mit einem 2 Tassen Sieb ohne durchlass hier. Es wurde schon zum 4 x ein Ticket eröffnet da die Administration wohl auch kpl. Überfordert ist mit einer simplen Aufgabe. Habe nun das Sieb bei de Longhi direkt bestellt und es kam nach 4 Tagen in Garantie. Nettoshop gab an es bei Kenwood zu bestellen- Kenwood????- Es ist jedenfalls bis Heute 14.02.2024 nicht gekommen- warum wohl??? Das sind Chaoten fürs Märlibuch😂