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Prompt und zuverlässig.

Habe ein Bügeleisen tefal bestellt am 22.05.24. Versprechen von nettoshop.ch heute bestellen morgen geliefert ist absolut ein FAKE. Gem. Tel. mit dem Kundenservice wurde mir heute 29.05.24 erläutert das mit dem Liefertermin frühestens ab 05.06.24 zu rechnen ist. Das ist unlauteren Wettbewerb. Bei meiner Bestellt waren im System 5 Stk. Am Lager.!! Dies ist eine Lüge denn man müsse den Bestellten Artikel zuerst beim Lieferanten bestellen. NIE wieder nettoshop.ch. ( ist ein Lockvogelangebot und gehört zur Coop Gruppe

Rasche Abwicklung, guter Preis

Top Preis-Leistung und sehr schnelle Lieferung.

Hat alles geklappt - wie versprochen!

Grosse Aufmachung, und das wars dann auch schon. Der nettoshop kann die bestellte Ware nicht liefern, ABER Rechnungen schreiben das kann er. Ein Reklamation bei nettoshop brachte nur "blabla", doch jetzt kommt die Mahnung von paycard. Alles zusammen einfach ein Teletabi-Shop ohne jeglichen Service

Ich hatte die ware bestellt aber der Nettoshop war nicht fähig mir die ware per post zu senden. Weil die nur mit DPD ihre wahre ausliefern. Ob wohl ich denen von anfang gesagt habe ich möchte meine wahre auf das Postfach geliefert haben via schweizer Post. Der netto shop zeigte keine kundenfreundlichkeit und blieb stur und ziehte die lieferung zurück obwohl ich gesagt habe das ich die wahre dringen brauche. Ich sah nur später dan eine gutschrift anzeige auf meiner bank. Ich werde den nettoshop nie weiter empfelen und ich werde sicherlich nie wieder was bestellen dort. Da die nicht auf kundenwünsche was lieferungen angeht eingehen können dabei währes so einfach das Nettoshop das paket kurz auf der post aufgibt. Aber nein so stur kann nur eine Tanja Burger sein von Nettoshop.

Einfacher Bestellvorgang, prompte Lieferung

Waschmaschine Samsung bestellt am 04.05.2024, gemäss Bestellportal Lieferung am 08.05.2024. Super habe ich gedacht, gleich bestellen, da meine alte Maschine den Geist aufgegeben hatte. Am 08.05. habe ich mich mit dem Kundendienst in Verbindung gesetzt um zu erfahren wann die Maschine geliefert wird. Gemäss Kundendienst würde die Maschine am 17.05.2024 angeliefert und umgehend ausgeliefert. Alles gut und recht aber ein Mail, dass es Verzögerungen gibt wäre nicht mehr als recht. Okay habe ich mir gedacht, solange können wir noch warten, resp. solange haben wir Klamotten zum anziehen. Heute Morgen wieder Anruf beim Kundendienst wann die Maschine ausgeliefert wird. Antwort des KuDi, Maschine hätte gestern, also Pfingstmontag, geliefert werden sollen. War ja nichts, da Nettoshop geschlossen. Wann die Maschine nun vom Hersteller geliefert wird, konnte mir der KuDi auch nicht sagen. Ich bestelle ja nicht eine Maschine, weil es mir Spass macht, sondern weil ich dringend eine brauche. Bleibt einem nichts anderes übrig als den Auftrag zu stornieren und anderweitig eine Maschine zu kaufen, organisieren. Wir können schliesslich nicht in dreckigen, verschwitzten Klamotten herumlaufen. Also ab in Fust und 30 Minuten später hatte ich eine neue Electrolux Maschine im Auto, mittlerweile installiert und läuft einwandfrei. Also Nettoshop, schaut mal was die Konkurrenz macht und lernt, euch wieder auf den Stand vor Jahren zu verbessern. Ihr wart mal super, doch seit ein paar Jahren habt ihr euch katastrophal verschlechtert. Lieber ein paar Franken mehr bezahlen, dafür einen Top Service und speditiv. Für mich persönlich ist Nettoshop gestorben!

Unkompliziert im Shop beim bestellen, schnell geliefert.

Servizio perfetto, grande soddisfazione ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Gutes Preisleistungsverhältnis, prompte Lieferung. Leider keine Zahlung auf Rechnung möglich.

Bestellungen klappen, dies ist aber schon alles. Bei einer evtl. Retoure ist alles sehr sehr mühsam. Keine Anzeige im persönlichen Konto, bei einer Retoure muss man mühsam ein Retourenformular aus dem Internet laden (funktioniert leider nicht (!)), dann ein Retorenformular beim Kundendienst bestellen, anschliessend muss man die Rücksendung beim Kundendienst anmelden und zu guter Letzt, die Rücksendungskosten muss man selber bezahlen. Zusammengefasst: 1 Stern. Ich werde nicht mehr dort bestellen.

Ich habe innerhalb von 2,5 Jahren zwei Mal schlechte Erfahrungen gemacht. Nettoshop hat Ihre Lieferanten und Lieferkette nicht unter Kontrolle, ich habe nie eine Lieferbestätigung erhalten für eine Waschmaschine, das Gleiche wie vor 2,5 Jahren mit dem Kühlschrank. Ich habe vergeblich auf die Bestellung gewartet und habe dann nach drei Wochen nun storniert. Nettoshop hat sich keine Mühe gemacht mich zu überzeugen nicht zu stornieren, auch habe ich keine Entschuldigung erhalten. Vielleicht wollten sie es gar nicht mehr versenden, weil die Maschine nun 90 CHF mehr kostet. Peinlich ist auch, dass der Service Emails nicht richtig liest und unqualifizierte Antwortet. Das war das letzte Mal, peinlich für ein Unternehmen der Coop Gruppe!

Vor der Lieferung telefonische Kontaktaufnahme mit Terminvergabe. Techniker überpünktlich vor Ort und die Montage sowie alle anderen Abmachungen wurden eingehalten. Hat somit alles perfekt geklappt. Vielen Dank dafür.

Beratung fehlt. Welcher Artikel passt mit welchem zusammen? Herd und Kochplatte, müssen ja kompatibel sein. Onlineshop macht keine Vorschläge und nun muss man selber suchen und meist bestellt man das falsche. Beratung gibt es nicht mehr. Früher könnte man anrufen oder për Mail eine Beratung erhalten und dann hat es gepasst. Jetzt werde ich nicht zwingend mehr bei Nettoshop einkaufen. Wenn man nicht das richtige bestellt dann ist Retoure mühsam...dann besser gar nicht

Minderwertige Ware gesendet, Reklamation langsam und schlampig bearbeitet, besser im Fachhandel kaufen wo es wirklichen Kundenservice gibt

Guter Preis, superschnelle Lieferung!

Preisgünstig - schnell - aufmerksam - einfach - vielseitig

Alles gut. Guter Service