Luna House, Mannerheimintie 12B, FIN-00100, Helsinki , FI
MyTrendyPhone tarjoaa 30 päivän hintatakuun. Jos löydät täsmälleen saman tuotteen (kaiken pitää olla yhtäläiset väriä ja paketointia myöten) saman määräisenä, mutta halvemmalla hinnalla, (hinta tarkoittaa: kokonaishinta – sisältäen lähetyskulut), kuin minkä ostit MyTrendyPhonesta, hyvitämme erotuksen hinnassa.
Tuotteet tulevat suhteellisen nopeasti vaikka ilmeisesti Tanskasta tulevat. Tuotteet ovat hinta/laatusuhteen mukaiset, eli ei huippua mutta tämäkin riippuu varmasti tuotteesta. Kaupan valikoima on ihan ok, ei suurin mutta ei mikään iPhone pohjautunut myöskään.
En ole saanut tilausta (yli kolme viikkoa), vaikka se on ilmoitettu toimitetuksi. Alhaiset pisteet siis kuljetuskumppanille. Tuotetta en pysty arvioimaan. Tilauksen peruutus ja rahojen palautus meni ok
Hinnat oikealla tasolla monissa tuotteissa. Palautus onnistuu helposti.
Oli huono tilaus sillä panssarilasi on aivan liian pieni.
Tuotteet olivat juuri sellaisia kuin odotinkin. Toimitus oli edullinen kuten hintakin, sekä riittävän nopea.
Tuotteen laatu ei vastannut odotuksia. Ei ollenkaan sellainen mihin olen panssarilaseissa tottunut. Halvan oloista muovia jonka lisäksi pinta oli likainen. Hajosi puhdistusvaiheessa. Enkä mielestäni käsitellyt edes kovakouraisesti. On nyt roskapöntössä
Tuote tuli nopeasti ja tilaamani tuotteet olivat sitä mitä odotinkin. Kiitos.
Tuote tuli mutta kesti kauemmin kuin odotin.
En ole saanut vieläkään kuoria perille🤨
Tuotteen löytäminen helppoa, valikoima monipuolinen, nopea toimitus suoraan postilaatikkoon. 5/5
Nopea toimitus ja kaikki sujui mallikkaasti! Suosittelisin! Tilasin panssarilasin vanhempaan puhelimeen ja oli hienoa, että kyseiseen luuriin löytyi vielä laseja.
Tuote oli juuri sellainen kuin luvattiin ja toimituskin melko nopeaa, suosittelen!
Helppo löytää oikea tuote ja ostaminen sujui nopeasti.
Käsittämättömän surkeat sivut ja toimitus. Yrityksen sivusto on lähes käyttökelvoton. Naurettavaa että uusille tilaajille on mahdotonta käyttää heidän lupaamaa 10% alennuskoodia kirjautuneena sisään - mutta tämä koodi ei aktivoidu uloskirjautuneenakaan. Sitäpaitsi että mitään alennuskoodeja voi saada, täytyy heidän sähköpostispamlistalle rekisteröityä, missä kuin koneellisesti käännettyjä mainoksia miltei viikoittain. Heidän sivustoiltaan on todella vaikea löytää linkkiä mistä muuttaa omia kirjautumistietoja, eikä heidän kirjautumisprosessi tunnu mitenkään helpolta. Myöskin tilausten seuranta on huomattavan vaikeaa: Jotta pystyisi näkemään omat tilaukset, täytyy uudelleenkirjautua sisään, ja tämä näyttää toimivan huonosti. Onnistuin kirjautua sisään samalla salasanalla vasta kun uusin sen kahdesti. Sivusto ulkoasultaankin näyttää epäluotettavalta. Tosin tämän sivussa heidän toiminta, eli toimituspalvelu tuntuu olevan roskaa. Laittavat näemmä vääriä osoitteita paketteihinsa. Lupaavat viidentoista päivän toimitusta maksimissaan, mutta 23.1 tilattu, ja 12.2 pakettini ei ole vieläkään perillä. Toimituksen yhteydessä sen sijaan että sivusto olisi ottanut minun kotiosoitteeni mihin toimittavat, se automaattisesti valitsi läheisen PostNord pisteen, enkä voinut muuttaa sitä. Tämän lisäksi sivusto ei antanut minun paketilleni mahdollisuutta toimittaa muuten kuin kirjeitse, ja koska kirjeitse paketintoimitus ei ilmeisimmin tapahdu automaattien kanssa - koko p***ka lähti bumerangina lentämään ympäri kaupunkiani, ja mikään sovellus ei tietenkään kerro pakettini sijainnista, tai anna mitään noutokoodeja tms. Vaikka heillä oli minun osoitteeni pakettiautomaatin lisäksi, he olivat laittaneet vain pakettiautomaatin osoitteen kirjeeseen. Nyt olen OmaPostin sovelluksista joutunut selvittää paketin tilannetta, ja tilanne on auki. Voi olla että paketti on jo lähtenyt takaisin Tanskaan. Kaiken kunniaksi MyTrendyPhonen sivusto antaa jotain virheviestiä avatessani asiakaspalveluun tickettiä, ja heidän nettisivuston sähköpostitiedustelulinkit eivät toimi, puhumattakaan livechatistä. Koska mikään näistä ei toimi - olen joutunut toimimaan sähköpostitse sillä heidän asiakaspalvelu ei todella tunnu palvelevan ketään. Katsoisin tälläistä nettisivuripulia ehkä läpi sormieni jos olisin saanut pakettini, mutta en nyt. Toivoisin että mahdolliset asiakkaat tekevät ennakkoarvion yrityksen luotettavuudesta sivuston ulkoasun perustein ennen kuin ryhtyvät arpapeliin tilatessaan MyTrendyPhonesta. Muokkaus 13.2: Nyt heidän sähköpostinen asiakaspalvelu on vastannut minulle - ja tämäkin näyttää täysin automatisoidulta roskalta. Olin kysynyt pakettini sijainnista/tilanteesta, ja he vastasivat kysymykseeni jollain palautuslomakkeella, vaikken koskaan edes ole saanut pakettiani?? Paketti oli myöskin lähtenyt takaisin Tanskaan. Paketti tuskin koskaan saapuisi perille jollen tästä Postille ilmottaisi. Muokkaus 16.2: MyTrendyPhonen asiakaspalvelun rikkinäisestä suomenkielestä huolimatta saimme sovittua rahojeni palautuksesta. En tullut siis täysin huijatuksi, mutta järkyttävän huonoa toimintaa. Jos tilaat täältä, parasta toivoa ettei tapahdu mitään virheitä toimituksen suhteen, sillä sen ongelmat näyttävät olevan heille kuin vitsaus. Kaiken lisäksi he toivoivat minun tarkistavan/harkitsevan tätä arvostelua "... jos olemme korjanneet tilanteen", Ja pyh - miksi minun pitäisi olla tyytyväinen surkeaan palveluun? En suosittele yritystä. Olen pettynyt.
Helppo tilata ja nopea toiminta !
Lähettivät punaisen puhelimen kuoren tilalta vaalean ruskean...
Olen tyytyväinen siihen miten My Trendyphone otti minuun pikaisesti yhteyttä kun pakettiani ei alkanut näkyä ja loppujen lopuksi selvisi , että "syy" ei ollut heissä vaan ihan muualla.Kiitos paljon , paketti on nyt minulla🤗🤗🤗
AIVAN P.. MESTA , TILASIN 3 TUOTETTA JOISTA YKSI OLI PUHELIMEN KUORET SAMSUNG FLIP 4 JA EIKÖ V.. LÄHETETTY VÄÄRÄT , ENSIN JUOKSEN YMPÄRI KAUPUNKIA ETSIMÄSSÄ MISSÄ LÄHETYS ON V.POSTNORD ,SITTEN SELVIÄÄ ETTÄ ON VÄLITETTY POSTILLE TOIMITETTAVAKSI JA KUN VIIIMEIN PAKETTI LÖYTYY (EI KOSKAAN TULLUT NOUTOKOODIA) POSTIVIRKAILIA HAKI PAKETIT LÄPI NIIN TULEE V.. VÄÄRÄT KUORET AIVAN P..TÄ
Ostin teiltä 2 Samsung-akkua. 1.ostin 24.1, ja se oli jo parhaat päivänsä nähnyt ja tyhjeni muutamassa tunnissa ja toinem 27.1 ostamani oli kyllä ihan OK. Ongelmani oni vanha puhelimeni, Samsung Galaxy S3mini, (noin vuodelta 2014) jota ei enää pysty päivittämään eikä sillä pääse verkkoon, joten akuista minulla ei ole mitään iloa. Maksoin niistä yhteensä 41,80 €. Sopiiko siis, että palautan molemmat akut ja hyvitätte minulel maksamani hinnan?
Nyt harmittaa kovasti kun tilauksestani on kulunut 1,5 viikkoa ja seurannan mukaan puhelimen latauskaapeli seikkailee jossain Helsingissä. Huomenna on viimeinen mahdollisuus saada se,koska lähden kolmeksi viikoksi Espanjaan...ja vain se viimeisiään vetelevä kaapeli matkassa. Tuntuu että tämä on kovan onnen tilaus.
