Company Details

Qualche anno fa avevo già acquistato da questa azienda e anche questa volta tutto si è svolto in modo semplice e conformemente a quanto promesso. Nonostante un piccolo ritardo del corriere GLS il MacPro è arrivato due giorni prima di quanto indicato al momento dell’ordine.

In data 2 dicembre ho ordinato una Apple Watch 42mm nera come regalo di Natale, il prezzo era vantaggioso, le recensioni buone, mi sono fidato. Dopo 8 giorni, il 10 dicembre, mi arriva il pacco e quando lo apro, vedo che sulla confezione c'é scritto "Silver" come colore. Contatto subito il servizio clienti e mi dicono che c'é stato uno scambio e che qualcun'altro aveva ricevuto l'orologio nero. Mi offrono (!!!) che avrei potuto tenere quello Silver, che costerebbe anche di piú. Ho ringraziato e declinato, perché se ho scelto il colore nero avró avuto un motivo... Il giorno successivo mi mandano Bartolini per il ritiro del prodotto sbagliato e 2 giorni dopo, il 13 dicembre, mi dicono che gli é tornato, tutto ok e che siccome i tempi di consegna per il 42mm nero si sarebbero allungati, mi hanno offerto di mandarmi il 46mm nero. Ho ringraziato e declinato, se ho ordinato il modello da 42mm avró avuto un motivo, cioé che il 46mm sarebbe stato troppo grande per il polso di una donna. Mi rispondono "ok" e mi arriva il tracking di Bartolini dopo altri 2 giorni. Il 19 dicembre arriva il pacco e aprendolo vedo sulla scatola che mi avevano mandato il modello da 46mm, quello che avevo esplicitamente detto di non volere. A questo punto mi sono davvero arrabbiato e ho contattato nuovamente il servizio clienti, i quali mi hanno dato la mail della titolare dicendomi di rivolgermi a lei. Le ho scritto e mi sono arrivate delle "scuse" del tipo "mi dispiace che sia andata cosí, il mio collaboratore ha sbagliato a leggere". A questo punto mi é stato assicurato dalla titolare che avrebbero spedito al piú presto il modello giusto e mi é stato offerto uno sconto sul prossimo acquisto. Ho ringraziato e declinato, perché dopo quello che stavo passando, non avrei sicuramente piú ordinato niente da Multibrand in vita mia. Ho chiesto uno sconto e sono stato ignorato, "devo vedere cosa si puó fare", in pratica nulla. É allora stato organizzato un ulteriore ritiro del modello sbagliato ed é stato spedito quello giusto (con tanto di prova fotografica) e io, stupido, per poter restituire il modello sbagliato mi sono preso la giornata libera dal lavoro aspettando Bartolini, che non é mai arrivato. A gennaio finalmente ricevo il pacco con l'orologio giusto, dentro al pacco mi trovo una specie di rosa di plastica e una collanina, presumo come regali per tutto il disagio. Per il ritiro del pacco sono dovuto correre io da Bartolini a mie spese e mio tempo e ieri, 4 febbraio, mi sono finalmente liberato dell'orologio sbagliato insieme ai "regali" che mi avevano mandato. Riassumendo: - mi hanno mandato il modello sbagliato per 2 volte - a Natale ero senza regalo - ho perso 1 giornata lavorativa e lo stipendio - non ho ricevuto debite scuse da nessuno Sinceramente non capisco come possa avere una valutazione cosí alta, ovviamente io posso parlare solo della mia esperienza HORROR, mai vissuta in tanti anni di shopping online.

Prezzi molto bassi (per questo temevo fosse una truffa) ma mi hanno contattato immediatamente e risposto a una mia mail. Mi hanno tenuto aggiornato sullo stato della spedizione e in 4 giorni (con un sabato e una domenica di mezzo)mi hanno consegnato il telefono. Un samsung s25 ultra a un prezzo poco più di 1200 euro. Lavorano estremamente bene questi ragazzi, sito super consigliato.

Ottimo venditore, preciso e disponibile. Sono molto soddisfatto

Eccellente Precisi, attenti e cortesi. Tutto il processo di acquisto è stato agevole, chiaro e trasparente. Il prodotto è arrivato esattamente come descritto, nei tempi previsti. Azienda seria e attenta al cliente.

Veloci,efficenti,puntuali.

Non è la prima volta che acquisto. Ho sempre apprezzato i prezzi convenienti, la chiarezza sul tipo di garanzia presente sul sito e la velocità di consegna.

Tutto perfetto, anche con un giorno in anticipo!

Sito molto serio e affidabile. Consegna molto veloce. Ottima la possibilità di pagare in tre rate.

Prodotto perfetto, prezzo ottimo e consegna in anticipo. Pienamente soddisfatto!

Veri professionisti e consegna in anticipo

Essersi imbattuti in questo portale è stata una grande sorpresa e fortuna. Comunicazioni chiare, sia in inserzione che via mail, tempi di consegna ragionevoli e grande selezione d'offerte. Lo raccomando e consiglierò senza dubbio.

Tutto perfetto, dall'ordine all'acquisto alla consegna. prezzi competitivi

Miglior prezzo sul mercato e spedizione rapida

È la terza volta che faccio un acquisto sono molto soddisfatta 🥰

Tutto ok spedizione ok imballaggio ok

perfetto , velocissimi

Seri e affidabili. Ho acquistato un telefono nuovo, prezzo al pari di uno ricondizionato..spedizione immediata e consegna perfetta 👍

Spedizione nei tempi, tutto bene

Prezzi vantaggiosi, spedizioni rapide e fornitore sempre disponibile, nelle email, a fornire tutte le informazioni. 🔝