Cupa Vicinale Sant'Aniello 140, 80146, Napoli, IT
Multibrand Project 3.0 Srl è un'azienda specializzata all'ingrosso e al dettaglio di prodotti di elettronica dal 2012. La vendita dei prodotti avviene tramite e-commerce, tramite il sito: www.multibrandproject.it, senza la presenza di negozi fisici sul territorio italiano. Nelle nostre sedi legali di Roma e Napoli, però, è possibile ritirare fisicamente i prodotti (dopo avviso di prodotto pronto), concludendo sempre e comunque l'ordine e il pagamento sul sito. Tra i prodotti presenti sul sito si possono trovare smartphone, tablet e MacBook, oltre ad accessori, dei marchi più conosciuti come: Apple, Samsung, Google, Xiaomi, Honor e tanti altri. Tutti i prodotti venduti sul nostro e-commerce sono nuovi e sigillati, non trattiamo prodotti usati e/o ricondizionati. Ognuno con garanzia di 2 anni. Spedizione prevista in media in 2/3 giorni lavorativi, con successiva consegna in 24/48h (72 in caso di isole). La spedizione è prevista solo sul suolo italiano. Le spedizioni sono assicurate, e per ogni pacco è previsto imballo protettivo e sigilli antieffrazione. Accettiamo diverse tipologie di pagamento come bonifico bancario, carta prepagata/debito/credito, PayPal e Scalapay (per il pagamento in 3 rate). Non è possibile richiedere il pagamento alla consegna. Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al sabato dalle 9 alle 18, tramite telefono fisso, cellulare, whatsapp, chat del sito ed email.
Tutto perfetto veloci e professionali
Poche parole, telefono arrivato dopo pochi giorni perfettamente imballato, nuovo e sigillato, ho scelto di pagare con PayPal che è sempre una sicurezza e di ritirarlo nella sede del corriere anche per la delicatezza del prodotto. Se ci sarà bisogno del servizio di garanzia che ho acquistato (un anno in più), mi auguro di no, magari ne riparliamo
Veloci e con buoni prezzi
Tutto ha funzionato secondo le aspettative.
Spedizione rapida, tutto ok
Veloci precisi ed efficienti
Acquistato un oppo reno 12 pro, arrivato ottimamente imballato, nei tempi descritti per la spedizione.
Consegna rapida
Acquistato iphone ad un prezzo veramente conveniente. Servizio clienti serio e veloce nelle risposte. Consiglio
Ottimo prezzo e spedizione nei tempi previsti dal venditore.
Servizio eccezionale! arrivato ben 20 giorni prima di quanto scritto sul sito. Sicuramente acquisterò di nuovo
Mi trovo purtroppo alla pari di altri utenti che hanno recensito negativamente questo venditore per mancanza nel rispetto del codice del consumo e del Diritto di ripensamento art.52 D.lgs 206/2005. Ho acquistato un telefono Sasmung Zfold, ricevuto il 01/08/24 e avviata la restituzione il giorno 02/08/24. Il venditore cita "se ha aperto la scatola e/o acceso il telefono" le sarà decurtato una percentuale del prezzo del prodotto. Percentuale che varia dal 5% al 30% per quanto di cui sopra sino al 100% per altre mancanze. Inoltre, non so con che criterio, tenta di equiparare il telefono ad un prodotto con restrizioni igieniche sanitarie e/o ad un prodotto software o materiale audiovisivo al fine di escluderlo dal diritto di ripensamento del codice del consumo che prevede la possibilità di aprire, accendere e testare il funzionamento, come se si fosse in un negozio, per i prodotti, tra cui i "telefoni cellulari" acquistati con contratto a distanza. Per non parlare delle ripetute minacce di azioni legali che si evincono ovunque nelle comunicazioni. Non ce da aggiungere molto altro su questo venditore. Dalla mia esperienza mi sento di NON consigliare questo venditore soprattutto a chi volesse essere rispettato nei propri diritti di consumatore, per i resi per come sancito dal codice del consumo e segg. aggiornamento del 05/08 in risposta: Rammento che sto esprimendo una mia esperienza personale, palesemente negativa per quanto accaduto. Dovreste comprendere che non posso essere costretto a lasciarvi una recensione positiva se la mia esperienza è negativa. Mi sono registrato ed ho acquistato sul vostro sito come “privato”, e non come ditta, si evince anche e non solo dalla vs. ricevuta in mio possesso del 31/08. Assurdo che ora in data 05/08 mi inviate una "seconda fattura", questa volta però intestata alla ditta, sbagliando tra l'altro anche la denominazione sociale. Questo comportamento la dice lunga sul vs. modus operandi. Resto basito dai vostri modi, mai successo in 30 anni di acquisti sul web. Il codice del consumo tutela anche i diritti del venditore ci mancherebbe, quando questo opera nel giusto e nel rispetto del CDC. Vi ricordo che ho acquistato un telefono cellulare, non un software non un prodotto audiovisivo non un pezzo di formaggio, per tanto il "telefono cellulare" è escluso (per ovvie ragioni) dalle categorie di eccezione del diritto di recesso, di cui all' art. 59 del CDC (D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206) è l'ABC, cercate di farvene una ragione. La trasparenza di una azienda, si evince dal rispetto della normativa nell'ambito in cui opera la stessa, non dal fatto che applica condizioni di acquisto con clausole vessatorie. Di fatto la politica resi di Amazon non pregiudica i diritti derivanti dalla legge e il Diritto di recesso ed è nel pieno rispetto del CDC. In relazione al vs. ultimo capoverso, Amazon consente per legge il reso se la scatola è stata aperta o il telefono e stato registrato perché testato e non decurta un bel niente per questo, in quanto violerebbe il diritto di recesso del CDC, e fatevene una ragione. dal sito Amazon.it(EU) Se acquisti in qualità di "consumatore", in caso di esercizio del diritto di recesso in conformità a quanto qui illustrato, avrai diritto di ottenere il rimborso del prezzo dell'articolo, e delle spese relative alla modalità di spedizione più economica offerta da Amazon sostenute per ricevere l’articolo. Se invece recedi oltre il termine di quattordici giorni di calendario in conformità alla politica dei resi di Amazon, ovvero se acquisti in qualità di "professionista" , ti rimborseremo il prezzo del prodotto ma non le spese di spedizione sostenute. ____________________________________________
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Acquistato un costoso smartphone per la prima volta da questo negozio, esperienza più che positiva: spedizione ultrarapida, imballo perfetto, tutto ok.
Venditore Top, spedizione rapida ed ottima comunicazione.