Company Details

Goed geholpen door kundige verkoper

Correcte levering, op de afgesproken dag en uur. Vriendelijke man die leverde.

Helaas moeten wij onze teleurstelling delen over de service die wij hebben ontvangen van Morres. Wij hebben recentelijk een bed met elektrische bediening en een vrij prijzige kleerkast aangeschaft. Bij de levering stuitten we echter op problemen: een deel van de kleerkast was beschadigd en de elektrische bediening van het bed functioneerde niet naar behoren. Na melding van deze tekortkomingen kregen we een voorstel om de schade af te kopen voor een bedrag van €150, in de vorm van een waardebon die we binnen de winkel konden gebruiken. Dit aanbod vonden wij al teleurstellend, vooral omdat we ondertussen een lokale schrijnwerker inschakelden die een bestek opmaakte voor de herstelling van de kleerkast. De kosten hiervoor zouden echter €485 bedragen, wat de waardebon totaal niet dekt. We hebben herhaaldelijk contact opgenomen met de servicedienst van Morres, maar het lijkt alsof onze zorgen niet serieus genomen worden. Het voelt alsof we ons tevreden moeten stellen met de aalmoes die ons werd aangeboden, terwijl we recht hebben op een adequate oplossing. Aangezien we van Morres verder niets meer vernamen, hebben we uiteindelijk besloten om de kleerkast toch op onze eigen kosten te laten herstellen, ondanks dat deze nog onder garantie viel. Door deze ervaring hebben we besloten om voor onze volgende aankopen, zoals een nieuw salon en eetkamer, elders te kijken. De zeer slechte service na verkoop heeft ons ervan overtuigd dat Morres niet de juiste keuze is voor toekomstige aankopen. Wij hopen dat Morres in de toekomst zijn klantgerichtheid en nazorg verbetert, zodat andere klanten niet dezelfde teleurstelling hoeven te ervaren.

Degelijke meubels, netjes afgeleverd op de dag en uur dat was afgesproken.

Na de aankoop van eetkamerstoelen ,die toch niet het zitkomfort boden die we wensten , dus miskoop van ons , werd er toch een mooie oplossing gevonden zodat wij konden wisselen en nieuwe stoelen kiezen .perfekte service na verkoop en bijstand van de verkopers.

Wij zijn bijzonder tevreden over de aankoop, de klantenservice en de correcte levering. Morres krijgt van ons een 10/10 voor klantvriendelijkheid.

Ze waren op tijd, snel, vriendelijk, behulpzaam en deskundig.

Goede , gerustgevende , betrouwbare verkoper . Toonzaal / showroom gezellig en overzichtelijk .

Zeer vriendelijk, goede info, je kunt je bestelling volgen. Zij komen leveren en In elkaar zetten. En wij waren al klant.

Levering was correct en mensen waren vriendelijk

Wij zijn zeer prettig geholpen en geadviseerd. De vrouwelijke verkoopster had onze voorkeur, maar was op de dag van de afspraak verhinderd. De vervangende verkoper heeft ons netjes en professioneel verder geholpen met de koop van onze kasten.

Werd snel en vakkundig geholpen!

Vriendelijk onthaal en deskundige uitleg. Verkoopster wilde meedenken voor ons project voor aankoop ingemaakte kasten buiten onze aankoop van 4 stoelen.

gemakkelijk

Correct op tijd volgens afspraak.De mannen hebben heel goed gewerkt ,alle verpakkingen meegenomen.

De man die ons heeft geholpen was rustig,begripvol,vriendelijk ,geduldig en heel behulpzaam!!

Goed geholpen bij koop en bestelling goed afgeleverd

Zeer slechte ervaring met Morres wonen. Helaas gingen meerdere dingen fout waaronder stoelen die uit elkaar zakken, een tafel met een foute afwerking die vervolgens niet werd terug genomen. Later kwam de monteur voor de stoelen , die stelde inderdaad ook vast dat de tafel duidelijk niet inorde was. Nu uiteindelijk een andere tafel uitgezocht en ook daar zat veel schade aan en tevens de verkeerde kleur geleverd. Nu wacht ik al ruim een jaar op een goede tafel!! Geen aanrader Morres wonen!!!

Zeer duidelijke en vriendelijke communicatie en stipte levering

Voor de inrichting van onze woonkamer hebben we ons creatief laten begeleiden door de binnenhuisarchitect Dominique, een echte creatieve duizendpoot, met een luisterend oor, ondersteund door een topteam voor technische vragen aangaande. Dankjewel.