Company Details

Design très joli et grande réactivité du service client après signalement d’une pièce endommagée Juste un petit signalement sur le matelas qui sentait fort les produits chimiques et à nécessité pas mal d’aération (pas simple en hiver)

Superbe lit commandé et reçu pour la chambre de ma petite fille. Très qualitatif et très joli ! Le délai de livraison a été rapide !

Livraison rapide Réactivité

Produit a la hauteur de nos attentes Solide et joli Bois de qualité Notre fils est ravi

Très beau lit Montage un peu compliqué Seul bémol a mon sens le livreur qui a posé les colis devant ma porte sans attendre que je sois rentrée a la maison ( j étais a 2 minutes de chez moi) et pourtant je lui avais bien précisé que j étais enceinte. Obligé de faire un appel a un voisin pour déplacer les cartons a l intérieur. Peut être envisagé de changer de prestataire de livraison

De bons produits et originaux !

J'ai acheté un lit cabane pour l'anniversaire de mon fils il en ai très content et nous aussi. Très bonne qualité, je ne suis pas dessus.

Prodotto stupendo: la mia bimba adora il suo lettino nuovo. La qualità del legno, dei materassi, del cuscino e del coprimaterasso sono ottime.

Une super qualité de lit, un sav au top, rapidité de réponse, professionnalisme

Commande facile, livraison rapide, produits impeccables !

Très bien. La notice de montage pourrait être un peu plus claire.

J ai failli être satisfait du montage puis, ayant pris un tiroir lit, il a fallu le monter… Comment vous dire… tout d abord les lattes, à visser sur du bois dur qui n est pas pré percé à été un enfer, mais rien comparé au fait de devoir visser les 2 butées sous le lit déjà monté, a l envers et sans la possibilité d utiliser le moindre outil vu qu il n y a pas la place d utiliser un tourne vis ou une visseuse électrique. Difficile de se dire que des gens chez vous sont payés pour désigner de tels choses.

Je déconseille vivement ce site ! Pour commencer livraison faite sans prévenir pas dans les délais annoncés en plus, je reçois juste un message le jour même comme quoi mon colis arrivé, pour un colis aussi gros (lit cabane) pas top Ensuite problème au montage, j'espère que vous êtes de bons bricoleurs pas de pré trou pour les lattes, des trous pas percés jusqu'au bout. Et le comble quand je contacte le SAV on me prend de haut, on me dis de prendre une photo (impossible le trou était percé devant derrière mais pas au milieu). Aucune compensation bref très déçue je déconseille surtout a ce prix fuyez ! Rien ne va

Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec cette entreprise. Voici un résumé de ma situation : Je passe commande d'un lit cabane pour mon fils, qui se faisait une joie de le recevoir rapidement puisqu'au moment de passer commande, le lit apparaissait en stock sur leur site. Cependant, j'ai ensuite été informé que le produit était en rupture de stock et que la livraison serait retardée. Le retard a finalement été de presque un mois... J'ai exprimé ma déception et demandé un geste commercial pour compenser ce désagrément, en souhaitant conserver le modèle initial. Malgré des échanges répétés, la seule compensation proposée a été un avoir de 25€ valable un mois, ce qui m'oblige à effectuer une nouvelle commande et à payer des frais de port supplémentaires, un comble... J'ai demandé une remise directe sur ma commande actuelle ou une suppression des frais de port, qui aurait été une solution plus équitable, mais ma demande a été refusée... Cette situation est regrettable et montre un manque de considération pour le client. Je ne recommande pas cette entreprise en raison de leur gestion insatisfaisante des problèmes de stock et du service client.

Livrée plus de 20 jours après la date de commande ( 15 jours de retard sur la date initialement prévu) avec un service de livraison à domicile que j’ai payé plus de 12euros. Le retard dans la livraison venais de fait qu’ils n’avaient plus la couleur du drap en stock mais aussi de la non livraison du transporteur. Cela a été un enfer pour accélérer les choses : de nombreux échange on été fait avec le service client qui a mon sens on été vain puisque qu’au final la maman (10jpurs avant le terme) a du aller récupérer elle même le colis. Le dédommagement a été un bon de 10euros. En outre, j’ai demander le remboursement des frais de livraison. L’entreprise m’a informé de son refus. Je trouve ca honteux de refuser le remboursement de la livraison à domicile qui ne s’est pas fait à domicile. Service client qui n’est pas présent pour le client. Donc si malgré tout vous voulez commander : armez vous de patience et ne prenez pas de livraison à domicile ( =mettre de l’argent par les fenêtres)

Parfait ! Ce lit répond à nos attente, idéal pour un bébé de 12 mois. Accès facile, pas trop haut du sol.

C'est une première pour moi, je n'ai jamais laissé d'avis ! Après 2 mois extrêmement difficile concernant la commande d'un lit : - retard dans les livraisons - programmation de livraison mais non honoré - commande incomplete - commande en double -stockage à mon domicile des pièces en trop pendant plusieurs semaines - le livreur intervient pour récupérer le trop perçu mais il décide de ne pas tout prendre, puis un autre intervient et rebelote... Sans compter la peine de mes enfants, l'intervention de min menuisier plusieurs fois et à mes frais car la commande etait incomplete et les absences au travail que j'ai du avoir pour me rendre disponible. Il n'y a pas de compensation faite automatiquement, il faut que je la demande! Résultat 40 euros, ,c'est absolument mesquin. A fuire SAV CATASTROPHIQUE JE NE RECOMMANDERAIS PLUS JAMAIS

C'est la première fois que j'écris un avis concernant un produit mais au vu de la malhonnête du service client je suis obligée de prévenir. La qualité alèse et lit est déplorable, il s'en dégage une odeur insupportable, et l'alèse achetée se désagrège et sent une odeur toxique.. c'est partit à la poubelle après avoir du faire un grand nettoyage. Nous avons du nettoyer le lit entièrement car quand on a ouvert le colis il y avait de la sciure de bois partout et il sentait très mauvais, on a du le nettoyer pleins de fois et au bout d'un an il sent toujours mauvais. Honnêtement produit à fuir je suis choquée de la qualité alors que c'est pour des enfants !

BOA QUALIDADE E RÁPIDA ENTREGA.

Mauvaise expérience sur ce site. 2 mois après commande je n'ai toujours pas reçu le lit cabane. Le service clients est injoignable.