Company Details

Colis perdu maxoutil ne fait rien du tout c'est la faute du transporteur et je dois attendre et encore attendre et toujours pas remboursé à éviter à tout prix

Commande effectuée avec paiement du supplément pour livraison 24h. Livraison effectuée 6 jours plus tard. Demande effectuée par mail pour changement de point relais non respecté. Le remboursement des frais pour la livraison rapide devait m'être remboursés, j'attends tjs... Une autre commande effectuée dans un point relais et livrée dans un autre point relais. Pour une première ce fut une catastrophe, je ne commanderai plus jamais sur ce site

De nombreuses références. Livraison ultra-rapide et en plus un service de suivi et de réponse également au top et ce malgres une référence non dispo en stock donc avec bien plus de délais...Je recommande vivement Maxoutil

Comment une société de rodez pour ànnoncer la livraison d'une petite radio jusqu'à Rennes en 45 jours C'est inadmissible surtout pour une boîte française J'ai annulé mon achat j'ai pas un mois en demi à attendre

Bonjour, J’ai réalisé ma commande un dimanche soir et j'ai été livré 2 jours après ( mardi ) avec un suivi de colis super précis ! J’avais 3 références,( Affleureuse Makita , boîte de fraises Bosch et 2 batteries 6Ah 18v ) sûrement trop pour être livré en une seule fois mais le deuxième colis est arrivé 2 jours après le premier ! Très rapide, colis en parfait état et marchandise nickel ! Merci beaucoup

Après réception d'une perceuse défectueuse j'ai attendu pendant 3 mois sans réponse favorable j'ai donc décidé de rappeler le SAV et je suis tombé sur Marianne une personne très professionnel et très réactive chapeau à elle

Pas sérieux du tout . injoignable au téléphone. j'attends depuis 1 mois et demi le remplacement de l'outil commandé qui ne fonctionnait pas . A fuir ...

Ne recommande pas du tout 4 projecteurs de chantier Milwaukee achetés en stock pour bénéficier de l’offre Red Récompense Malheureusement, que 2 projecteurs m'ont été livrés, je ne peux plus profiter de l’offre Milwaukee. Le service client n'en a strictement rien à faire.

A FUIR ce fournisseur qui travaille aussi avec Mano Mano. Malhonnête et de mauvaise foi... Sur le site à la commande il indique qu'il est possible de retourner sa marchandise. Mais en réalité après renvoi, il ne rembourse pas la totalité de la marchandise et se déduit des sommes arbitraires. Signalé sur le site du gouvernement.

Une rapidité remarquable ! commande tard le soir, expédition le lendemain matin, livraison de DPD le surlendemain. Seul bémol pour DPD : aucune communication de leur part, heureusement que j'ai utilisé leur système de suivi. Un matériel pro à un tarif très concurrentiel: chapeau !

J’ai fait l’acquisition d’une batterie Makita, très rapidement après une dizaine de charges et décharges, elle s’est avérée défectueuse, un premier temps le SAV m’a rapidement répondu et envoyé un bon pour retourner la batterie. Depuis maintenant 5 mois le SAV me « promène » me disant que la batterie est en test chez Makita .

J'ai acheté une tondeuse le 20 septembre 2024, elle devait être livrée entre le le 4 et le 7 novembre 2024 ! Presque 2 mois et aucune nouvelle ni bien sûr de livraison !!!.... Soit disant en rupture de stock et, bien sûr, par respect pour le client on fait l'autruche et on ne le prévient pas 😠😠😠

Un perforateur burineur commandé sur Mano Mano et expédié dans les temps mais dans un carton sans protection, si bien que le produit a été balloté et carton éventré dans la livraison, normal sur les chaines de chronopost. Il faut bien mieux emballer et protéger les produits. Je n'ai pas pris de risques j'ai refusé le colis.

Cette boutique est une véritable « arnaque ». J'ai payé 245 eur pour une scie sauteuse Milwaukee qui a été expédiée à la mauvaise adresse et je ne l'ai jamais reçue. Ils suppriment l'historique de mes commandes de mon profil et ne veulent pas me rembourser ... totalement déconseillé

Commande passé le 14/10 avec des produits en stock Commande perdu par chronopost, j’ai essayé d’appeler plusieurs fois maxoutil (qui est relativement compliqué a joindre) ou l’on me repond qu’il faut attendre, attendre et qu’ils n’en savent pas plus… Le montant a bien été débiter et je n’ai jamais reçu le matériel

Site à recommander. Un très grand choix, des prix plus que corrects et un envoi très très rapide ! Bravo!

J'ai passé une commande sur MaxOutil.com via le site ManoMano.fr le 17/10/2024 pour un montant de 505,81 € pour une scie sur table Dewalt. Bien que le paiement ait été débité et malgré plusieurs relances, je n'ai jamais reçu le produit, qui était pourtant urgent pour mon activité professionnelle. MaxOutil est passé par le livreur GLS, qui affirme avoir livré le produit, bien qu’aucune preuve de réception n’ait été signée de ma part. Malgré mes nombreuses demandes de remboursement ou de renvoi, ils refusent de coopérer. Cette situation m’a causé un préjudice financier important en raison des retards sur mes chantiers. J’ai donc envoyé une lettre de mise en demeure et, tant que mon produit ne sera pas renvoyé ou remboursé, je maintiendrai mon avis d’une étoile.

A trois reprises l'appareil commandé était endommagé, mais pas de la faute du transporteur entre Maxoutil et le point relais. Grâce à l'opérateur de Maxoutil que je remercie le quatrième envoi s'est bien déroulé.

J’ai commandé une sacoche Facom La sacoche est défectueuse, ils m’ont demandé d’envoyer des vidéos, je leur ai envoyé leur montrant le problème et je n’ai jamais eu de réponse site à fuir service après-vente, nul

a fuir des voleurs. livraison non effectué aucun remboursement de prévu injoingnable