Bunsenstraße 15, 34466, Wolfhagen, DE
TOP! Gute Kommunikation. Lieferung früher als erwartet und hervorragend verpackt angekommen. Absolute Empfehlung für den Verkäufer. Vielen Dank - hier bestelle ich gerne wieder.
Am Telefon wurde ich bei der Wahl gut beraten. Die Lieferung des Toppers erfolgte zeitnah. Obwohl der Artikel einen sehr hochwertigen Eindruck macht, ist er für meine Bedürfnisse leider nicht geeignet. Aber auch die Retoure stellt Dank freundlicher kompetenter Mitarbeiter kein Problem dar. Vielen Dank nochmal! Markenschlaf ist uneingeschränkt empfehlenswert.
Dieses Kissen ist hervorragend und läßt sich individuell anpassen! Das gleiche Kissen habe ich mir schon vor über sechs Jahren gekauft und ich kann es nur empfehlen!
Leider entsprach der Topper nicht unseren Vorstellungen, da wir bereits auf einem anderen Bett einen Topper nutzen und der anders gearbeitet ist. Also immer genau hinsehen und auch probeliegen machen, bevor man sich ärgert oder umentscheiden muss, Der gesamte Ablauf der Rückgabe war toll, auch das Porto für Rückgabe in Höhe von 9,9 Euro sehe ich als notwendig an.
War erst skeptisch, solch eine Matratze für den Preis. Musste aber feststellen, absolut nichts zu meckern. Schnelle Lieferung, gut verpackt
Mit dem Produkt selbst bin ich soweit zufrieden, leider gab es aber mehrere Verzögerungen bei der Lieferung, teils auch durch DPD verursacht, so dass ich erst fast zwei Wochen gewartet habe und dann das Paket suchen musste, weil es nicht am angegebenen Ort abgegeben wurde.
Seitens Markenschlaf habe ich wirklich nichts zu bemängeln, sie hatten das Kissen fristgerecht zugeschickt und es wäre auch angekommen, hätte sie es nicht mit DPD versendet. Der Lieferdienst hatte weder geklingelt (ich bin im Home-Office und somit 24/7 zu Hause) noch einen Zettel hinterlassen. So musste das Paket wieder zurück an Markenschlaf. Die Mitarbeiter waren super freundlich und haben es mir dann sehr zügig wieder zugeschickt. Den Punktabzug gibt es leider, weil Markenschlaf auf DPD setzt.
Die von mir bestellte Ware hatte eine sehr lange Lieferzeit. Ein nette Dame rief mich an und empfahl mir eine Alternative, welche sofort lieferbar war. Dadurch brauchte ich nicht so lange auf meine neue Matratze warten.
Super und schnelle Abwicklung, schläft sich sehr gut. Bisher habe ich keine Zwischenlage entfernt.
Hallo meine Bewertung für die Matratze kann ich nur sehr positiv bewertet werden, da die Abwicklung für den Kauf hervorragend war es gab eine vorherige Beratung zum Kauf meiner Matratze und auch die weiteren Informationen waren auch sehr gut. Danke immer wieder.
Ein qualitativ hochwertiges Produkt, gepaart mit einem freundlichen und sehr aufmerksamen Kundenservice gaben mir ein tolles Einkaufserlebnis. Das Kopfkissen bietet das, was es verspricht: eine gute Unterstützung der Halswirbelsäule sowie einen angenehmen Schlafkomfort. - Vielen Dank!
hallo frau teichmann und frau dressel vielen vielen dank......alles bestens ............dank ihrer hilfe können wir jetzt wieder gut schlafen,,,,,,,,, herzliche grüsse Günter & Patricia Langanke
Sehr schneller kostenfreier Versand und Lieferung bei sehr fairem Preis des Produkts.
Soweit alles bestens, Lieferung dauert eine Weile und das eigentlich bestellte Produkt wäre nur noch später lieferbar gewesen. Dann aber sehr netter Kontakt und Beratung. Daraufhin auf auf ein anderes Produkt ausgewichen. Damit jetzt vollständig zufrieden. Immer wieder gerne.
Alles gut! Nur DPD als Logistik Dienstleister geht gar nicht… Nicht mal ein Zustellversuch, direkt in den Paketshop gebracht, keine Notiz im Briefkasten, keine Mail. Der doofe Kunde muss selbst nachforschen und sich auf den Weg machen. Dann kann ich auch vor Ort ins Geschäft…Sucht Euch nen Logistiker der seine Mitarbeiter ordentlich behandelt, dann passt auch der Service!
Nachdem ich diverse Nackenstützkissen anderer Firmen benutzt hatte, hegte ich wenig Hoffnung, das optimale Kissen noch zu finden. Ich fand es wider Erwarten hier. Und ich bin begeistert. Das Kissen ist optimal. Es ist zwar relativ teuer, aber ich sage: Es ist das Geld wert. Besser kann es nicht sein.Über diesen Kauf freue ich mich immer wieder !
Leider hat markenschlaf dpd als Lieferdienst und wie so oft war auch hier wieder eine mangelhafte Erfahrung gemacht worden. Das Paket wurde ohne Abstellgenehmigung abgestellt. Sonst zu Markenschlaf: ohne dpd würden sie 5 Sterne bekommen.
Die Kopf- und Seitenteile des Bettes wurden in verschiedenen Farben geliefert. Auch bei der nächsten Lieferung kamen die Seiten in der falschen Farbe. Erst bei der 3. Lieferung hat es geklappt, also ca. 3 Monate nach der Bestellung. Als Entschuldigung gab es ein Set Handtücher, deshalb wenigstens 2 Sterne.
Meine Erfahrung war sehr sehr gut!!! Die sind nicht nur sehr schnell sondern auch super freundlich. Die Mitarbeiter sind Umwege gegangen um mich zufrieden zu stellen. Kann ich definitiv weiterempfehlen. Und die gekaufte Produkte sind auch hochwertig!
Nach einer vom Hersteller angekündigten Lieferverzögerung wurde ich telefonisch vom Markenschlaf-Team kontaktiert, mir wurden die Umstände kommuniziert und mögliche Alternativen angeboten. Ein so guter und persönlicher Support ist inzwischen leider eher eine Ausnahme. Daher großes Lob! Und am Ende ging es dennoch recht zügig mit der Lieferung. Vielen Dank und gerne wieder!
