Company Details

Miese Kommunikation. Weder Chat- noch Mailsupport bei einer Anfrage.

Delivery time good/30 days Good quality bricks Fantastic design Good build instruction Only 2 pcs missing that were a bit special that I could not replace perfectly with own bricks. Still looked amazing at the end

Die Lieferung ließ auf sich warten, kam aber dann auch noch mit Überaschungsgeschenken an. Danke

Bestellung und Lieferung von Lesdiy waren perfekt. Es haben 2 Teile gefehlt, die ich aber aus bestehenden Bestand ersetzen konnte. Die Klemmkraft der Steine ist sehr unterschiedlich. Die Anleitung könnte besser sein, man verbaut Steine, die man ein paar Schritte später wieder entfernen muss, um ein anderes Teil zu montieren, oder das besagte Teil war nicht im Bild zu sehen. Beim Model selber hatte ich einen großen Bauspaß, aber aufgrund der schieren Größe ist die Mechanik überfordert, daher nur 3 von 5 Sternen.

Immer schnelle Antwort, fühlte mich gut begleitet

Absolutely awful product, and terrible customer service. Actually, non-existent customer service. My in-laws bought an expensive brick train set for our son as a Christmas gift. It's complicated, so each page takes some time to complete. The instructions' pdf is huge, and some pages don't display at all. After a few steps, there were pieces missing. Fortunately, he had a few spare parts from other sets we could use. Several steps later, we encountered another four missing pieces. I emailed the company, and their missing parts email address, and their customer service and, in spite of the online information saying they respond in 24 hours, nothing. So we ordered extra parts on eBay. They weren't cheap. Several pages later, and more missing parts. Again, no response from the company, so headed to eBay again to find replacements. These sets are expensive, and I'm angry that my in-laws have wasted their money, and even more annoyed that my son is upset that after two weeks he still can't complete this set. So, if you buy a kit from this company, and all the parts are there, great. If not - and we aren't even half way through the build and we're missing 17 pieces already - then prepare to spend extra money trying to find replacements, because the company completely ignores all emails. Be warned.

Es war mein erster Kauf bei lesdy, die Teilequalität ist gut, es haben zwei Teile gefehlt, dafür war aber viele Ersatzteile übrig. Die Anleitung ist auf moc Niveau, das bedeutet hin und wieder hängen Teile in der Luft und sind erst drei Schritte später fest. Das Modell ist aber super und der Bau hat Spaß gemacht!

Ich war mit dem Ablauf der Transaktion,der Lieferdauer sowie der Ware sehr sehr zufrieden !!!

In beiden bestellten Sets fehlten Teile! Echt rekordverdächtig! Die Bauanleitung zum MOC-78412 Tydirium Raumschiff hat die Bauschritte nicht in der richtigen Reihenfolge angegeben, sodass man vorausschauend bauen musste, um nicht total zu verzweifeln! Nur umständlich kompliziert!

Alles bestens, schnelle Lieferung. Gerne wieder.

Hatte Probleme mit defekten Teilen. Service war 100% sehr gut. Ausserdem stimmt Preis/Leistung. Habe darauf gleich nochmals etwas gekauft! Lesdiy ist von meiner Seite aus sehr empfehlenswert.👍👍👍

Wie immer alles super, danke für den guten Service

Der Einkauf lief gut , bis ich die Lieferung zu Hause hatte hat es zwar gedauert aber das ist nun eben mal so bei LesDiy! Wenn alles von Hand gepackt wird, die Qualität ist super und rechtfertigt den Preis für die/den Artikel der Service ist auch in Ordnung. Am schönsten waren auch die Extrabeigaben im Paket Klasse Sache hat man selten, vielleicht liegt auch an der Vorweihnachtszeit ich fand es aber trotzdem sehr interessant und nett von LesDiy. Von mir gibt es die Note 1 , ich bestelle bestimmt mal wieder.

Ich bin von Ihrem Kundenservice begeistert. Mein Paket kam letzte Woche an und ich schätze wirklich all die kleinen Extras, die enthalten waren! Vielen Dank für die nette handgeschriebene Karte

Die gute Auftragsabwicklung. Sofortige Reaktion auf einen erfolglosen Zustellversuch

Lieferung kam entsprechend der Ankündigung. Zwei Teile fehlten. Wurden aus eigenen Beständen ergänzt.

Schnelle Lieferung und Support war auch Gut 👍

In dem von mit erworbene Modell, bestehend aus (Lego)-steine, fehlen eine Reihe Steine (ca. 10% bis 15%) nach einer längeren Zeit ging Lesdiy auf meine Reklamation ein. Da dem Modell keine Stückliste beigefügt ist, ist es schwierig und Zeitaufwendig die fehlenden Steine Lesdiy mitzuteilen, Aus dem geschilderten Gründen bleibt es somit nicht bei einer Mitteilung sondern bei mehreren. Somit warte ich auf die fehlenden Nachlieferungen. Zur Zeit gehe ich davon Aus das die fortunetelling des Modells sich immer länger hinzieht. Im Moment gehe ich von 2 bis 3 Monaten aus.

Steinequalität super. Fehlteile wurden problem- und kostenlos nachgesendet. Support antwortet recht schnell und freundlich. LesDiy.de kann ich jedem empfehlen.

Ware ist wie beschrieben. Habe noch nicht auf Vollständigkeit geprüft. Lieferzeit ist ok.