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Ringraziamo La Maison Sofà, che dopo la recensione che evidenziava il danneggiamento dei divani Corallo in breve tempo, ci ha subito contattato e proposto la sostituzione dei divani gratuitamente. Non vediamo l'ora che arrivano, e non ci resta che affermare che la serietà, disponibilità e cortesia di questa azienda non ha eguali. Grazie ancora a La Maison Sofà

In seguito alla mia recensione precedente, sono stato contattato da Maison Sofa che scusandosi per l'accaduto si è offerta di sostituire gratuitamente i divani Corallo che si erano sciupati. Mi hanno fatto scegliere il modello ed i colori e sabato 8 maggio mi sono stati consegnati i nuovi. Oltretutto i ragazzi responsabili della consegna sono stati gentilissimi e molto cortesi. L'azienda ha dimostrato serietà e onestà, e non è da tutti! Al momento sono veramente molto soddisfatto.

Ho trovato un quest’azienda, prodotti di ottima qualità e personale preparato e cordiale. Consigliata al 100%

Ho effettuato un acquisto presso la loro esposizione all Esp di Ravenna. Il venditore si è dimostrato una persona preparatissima e l’azienda è riuscita a consegnarmi il divano nel giro di 10 giorni lavorativi in perfette condizioni, così come avevamo pattuito in fase di contrattazione.

Abito a Bergamo ed in vacanza in un c.c. a Molfetta ho acquistato un divano angolare al costo di euro 2.000 venduto per pelle con tanto di cartella colori della pelle di cui ho le foto. Già alla consegna i dubbi sulla realtà della pelle sorgevano. A distanza di 4 anni il divano sulle sedute e' spelato e fa schifo a vederlo. La cosa che mi fa rabbia e' nel leggere che tanti altri hanno avuto lo stesso trattamento. Spero di essere contattato dalla ditta a cui mistero le foto. Grazie Aggiornamento recensione: ringrazio la ditta la maison sofa' che ha dato massima e sollecita disponibilita alla sostituzione del prodotto con partecipazione alla spesa. Vedremo come finira'.

Scrivo nuovamente su questa azienda perchè a seguito della mia prima recensione, decisamente negativa, sono stato contattato dall'azienda e mi è stata proposta una soluzione di compromesso (divano in pelle della nuova collezione a mia scelta a fronte di un contributo in denaro). Dopo aver considerato tutto con attenzione ho accettato. Mi è stato consegnato un nuovo divano, questa volta con allegata una dichiarazione del rivestimento in vera pelle. Conservo le fatture del divano precedente e di quello attuale, ho archiviato tutte le email intercorse da agosto 2020 ad aprile 2021 con la ditta “La Maison Sofà”, la dichiarazione della qualità del rivestimento del divano consegnato in sostituzione. Devo ringraziare Trustpilot perchè solo a seguito della recensione in questo sito sono riuscito a ottenere una trattativa con la ditta. Ho contattato varie associazioni a difesa dei consumatori, ma non sono arrivato a niente perchè quest’ultime consideravano solo l’aspetto garanzia scaduta (perchè il difetto l’ho denunciato dopo 4 anni dall’acquisto) e non il fatto che il divano mi è stato venduto come vera pelle, mentre mi è stato consegnato di finta pelle scadente e quindi si può configurare il reato di truffa.

Abbiamo acquistato il divano in un centro commerciale, dopo pochi mesi ha iniziato a desquamarsi, in poco tempo, la seduta è sprofondata. Pessima qualità pagato 1200 euro. Sconsigliatissimi.

A seguito mia recensione negativa relativa ad un divano venduto per vera pelle che dopo pochi mesi aveva iniziato a squamarsi, con mia enorme sorpresa l'azienda ha deciso di contattarmi e propormi una sostituzione gratuita con un nuovo modello della nuova collezione. Ho ricevuto il divano il 09/04 senza nessuna spesa aggiuntiva. Grazie e complimenti per la serietà

A seguito mia recensione negativa relativa ad un divano venduto per vera pelle che dopo pochi mesi aveva iniziato a squamarsi, con mia enorme sorpresa l'azienda ha deciso di contattarmi e propormi una sostituzione gratuita con un nuovo modello della nuova collezione. Ho ricevuto il divano il 12/04 senza nessuna spesa aggiuntiva. Grazie e complimenti per la serietà

Questa recensione fa seguito ad una mia di novembre, divano in pelle che nel giro di due anni si squamava....dopo la recensione sono stata contattata e dopo una serie di e-mail con foto dettagliate che evidenziavano il danno mi è stato scritto che mi avrebbero sostituito il divano,ovviamente non lo stesso modello, è arrivato il 12 aprile ed è stupendo, quello danneggiato dovevo decidere io se restituirlo o meno, pagato solo le spese di spedizione. Un plauso a questa Società al Suo personale molto professionale e disponibile; grazie infinite, esperienze simili sono rarissime

Questa recensione fa seguito a quella da me fatta un paio di mesi fa in merito ad divano " in vera pelle" acquistato nel 2016 e pagato più di 2000€. Dopo soli quattro anni il prodotto manifestava profondi segni di usura che in breve tempo lo hanno reso praticamente inutilizzabile ( la presunta vera pelle si sfaldava al punto da poterla 'sbucciare ' con le mani ! ) Naturalmente ho contattato l'azienda per segnalare il problema e dopo una civile discussione via SMS IL DIVANO MI È STATO SOSTITUITO SENZA ALCUN COSTO .. NEMMENO QUELLO DI CONSEGNA! ( abito in provincia di Bologna!!) Il modello che mi è stato fornito in sostituzione è molto simile a quello da me acquistato in origine anche se è evidente che appartenga ad una linea di produzione dal costo leggermente inferiore! Lavoro nel commercio e scrivo questo commento per sottolineare che sono stato piacevolmente sorpreso dallo zelo e dalla efficienza di questa ditta in una situazione nella quale ( essendo trascorsi più di quattro anni dall'acquisto) tanti altri avrebbero fatto orecchie da mercante! Solo il tempo mi dirà se la pelle di questo divano sarà di qualità migliore, ma per il momento :complimenti! Non tutti lo avrebbero fatto!

Ho acquistato un divano 3 posti in pelle consegnato con cura e rapidita relax eccezzionale consiglio sicuramente.

Divano comodissimo, come ti siedi ti rilassi e sembra di essere in una nuvola!

Un anno fa ho comprato un divano letto e finalmente son tornato a dormire bene come non facevo da anni

Azienda seria e personale competente. Divano alisso con 3 relax stupendo in vera pelle!

Ho acquistato un divano ad angolo bicolore 5 anni fa,che dire un acquisto che consiglio,prodotto eccellente e confort eccezionale

Ho ricevuto circa 10 giorni fa, il divano modello alisso in pelle della nuova collezione. Divano stupendo con quattro motori elettrici, acquistato ad un buon prezzo rispetto alle aziende concorrenti. i trasportatori si sono dimostrati professionali, arrivando in orario e mi hanno dato una mano per lo smaltimento del vecchio.

A discapito di qualche recensione negativa che ho letto, ho trovato in quest’azienda professionalità e prodotti di ottima qualità. Divano ciclamino ricevuto ieri e acquistato al centro commerciale di Bari. Arrivato in perfette condizioni e in tempi rapidi

Esperienza d’acquisto positiva!!!! Ho letto diverse recensioni negative ma evidentemente sono recensioni false o clienti di molti anni fa. Ho acquistato 2 divani e una poltrona della serie Ciclamino. Non ho trovato nessun altra azienda concorrente con questi prezzi e qualità dei prodotti. Sono stata seguita dal responsabile in ufficio su tutte le fasi d’acquisto ( stipula del contratto, richiesta finanziamento e consegna). Bravi !

Ho acquistato nel 2017 al centro commerciale Twenty di Bolzano. A distanza di 4 anni ho chiesto una valutazione del mio divano e con Grande stupore e con una piccola differenza, mi hanno portato un Nuovo divano, lasciandomi tenere il mio. Disponibii e puntuali, molto seri