Paul-Krause-Str. 4, 14129, Berlin, DE
Schnelle Lieferung Sehr guter Service bei einem kleinen Problem
Kann mich überhaupt nicht beklagen, Samstag bestellt, Ware einwandfrei am heutigen Dienstag erhalten, hatte erst Bedenken wegen den ganzen Bewertungen hier; Aber es war alles einwandfrei danke KitchenKing
Ich habe bisher zweimal hier bestellt. Beide Male Geschirr. Die Lieferungen waren beide schnell und das Geschirr gut verpackt. Leider war das zweite Paket stark beschädigt bei uns angekommen. Dies war augenscheinlich ein Transportschaden. Den Schaden habe ich gleich gemeldet und sehr schnell eine Antwort sowie eine Esatzlieferung erhalten. Der Kontakt war immer freundlich und schnell. Gerne bestelle ich hier wieder.
Super online store, hat alles perfetkt geklappt, von der Bestellung, schneller Versand und Top Ware...
Die Lieferung kam früher als aversiert. Eine Porzelanterrine leider zerbrochen. Die Kommunikation war schnell, zielführend und brachte schnellen Ersatz.
Preis, Verpackung und Versand sind sehr gut, ich habe keine besseren Angebote gefunden. Der Service hat mich auch sehr zufrieden gestellt, ich hatte ein Glas mit Produktionsfehler zugesandt bekommen und mir wurde durch einen netten Mitarbeiter geholfen. 5 von 5!
Die Küche (90er Jahre) ist schon mehrfach umgezogen und das Ersatzteil für die Spüle (Exenter-Seilzug) hat gepasst wie Faust aufs Auge… 5Sterne sind berechtigt, empfehlenswert auch der Service Vielen lieben Dank
Versandkosten werden bei Widerruf nicht erstattet, obwohl dies in der Widerrufsbelehrung so drinsteht. Auf Nachfrage reagiert der Kundenservice pampig. Generell ist die Kommunikation des Kundenservice sehr schlecht. Von Einkäufen bei diesem Anbieter würde ich daher DRINGEND abraten. EDIT: Da der Anbieter nun jammert hier die vollständige Klarstellung. Ich habe neben dem Küchenmülleimer eine Packung Kaugummi gekauft, die eingeschweißt war und zum Lieferzeitpunkt noch 3 Monate bis zum MHD hatte. Der Anbieter hatte mir auf meinen Widerruf geantwortet, dass Kaugummi aus deren Sicht vom Widerruf ausgeschlossen ist. Ich habe das zwar als albern empfunden, habe aber geantwortet, dass ich diesen gerne behalte und bezahle, solange das kein Trick ist, um mich um die Versandkosten zu prellen. Hierauf kam keine Antwort. Daraufhin habe ich zurückgesendet. Wenn der Anbieter nun behauptet, dass eingeschweißter Kaugummi mit mehreren Monaten MHD "leicht verderblich" sei, kann er das tun. Nur richtig ist es deshalb noch nicht. :-) Auch diese Reaktion zeigt, dass hier ein Rechthaber für die Firma schreibt, der mit seinem gefährlichen Halbwissen darauf setzt, dass kein Kunde wegen 6,90 EUR klagen wird. Ich bleibe dabei: Finger weg von diesem Anbieter!
Schnell / Korrekt Bin zufrieden 😀
Finger weg von dieser unseriösen Firma! Wir bestellten Mülleimer, die dann leider nicht passten. Beim Umtausch legte man uns mehrere Steine in den Weg und verwies auf das „Kleingedruckte“ in den AGBs. Der Kundenservice ist unfreundlich und nicht kundenfreundlich. Zudem muss man die Kosten für die Retour selber tragen. Update: Nachdem ich diese ehrliche Erfahrung hochgeladen hatte, drohte mir diese Firma nach 5 Minuten mit rechtlichen Schritten gegen mich und einer Strafanzeige wegen Verleumdung. Also absolut Finger weg!
Reklamation wird nicht behandelt, nur mit einer Mail. Keine Ersatzlieferung nix. Update: Geld habe ich mittlerweile zurückerhalten, da ich bei Paypal eine Reklamation eingereicht habe.
Alles super geklappt.Toll und supersicher eingepackt.👏🏻👏🏻👏🏻Bin wunderbar zufrieden.Die schlechten Bewertungen verstehe ich daher nicht.Meistens liegt es an den Leuten selbst,die sich hier beschweren. Macht weiter so,Kitchenking 24👏🏻Lg aus Schönefeld
Sehr freundliche und schnelle Kommunikation. Ich hatte leider ein defektes Becken erhalten. Das wurde als Reklamation schnell und unbürokratisch zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Ich hatte schon nach 1 Woche, ein neues erhalten. Aufbau/Einbauanleitung war sehr gut verständlich. Alle Zubehörteile haben auf Anhieb gepasst. Vielen Dank für die unkomplizierte und schnelle Bearbeitung. Gerne wieder!!
Sehr geehrte Damen und Herren, Wir haben für unsere Dunsthaube ein Zubehörpaket für den Abluftbetrieb bei Kitchen King 24 bestellt. Die Sachen wurden heute geliefert . Es ist alles zu unserer Zufriedenheit gelaufen. Mit freundlichen Grüßen
Finger weg von der Firma! Wir hatten Teller bekommen, auf welchen ein massiver Abrieb vom Besteck blieb, der nur schwer zu entfernen war. Die Reklamation wurde mit sehr unfreundlichen Mails beantwortet, weshalb wir die Ware wie in den AGB vorgesehen auf eigene Kosten zurückgesendet haben. Nach über 1 Woche kam die Nachricht, dass die Teller beschädigt angekommen seien, die Bilder zeigten mutwillig zerstörte Teller. Da die Meldung erst nach >1Woche eintraf, konnte der Schaden nicht mehr bei der DHL geltend gemacht werden. Trotzdem blieben wir auf den Koszen sitzen bzw. bekamen wir keine Erstattung! Das ist sehr Kunden unfreundlich!! Ich habe so etwas noch nie erlebt
Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Schnelle Lieferung. Hervorragender Umgang mit Reklamationen.
Freundliche Mitarbeiter und prompte Lieferung. Sehr zufrieden - weiter so.
Gute Preise, schnelle Lieferung und guter, zeitnah antwortender Service - was will man mehr? Jederzeit gerne wieder
Leider spiegeln sich die Bewertungen hier auch in meinem Fall! Kundenbindung interessiert hier niemanden! Auch in meinem Fall wollte ich eine Ware als Unternehmer wiederrufen, dies jedoch in diesem Unternehmen nicht möglich ist! Das Unternehmen beruft sich auf B2B Gesetze wo aber in Ihren AGB´s nicht differenziert sind, wobei diese aber gesetzlich vorgeschrieben wären. Ich rate jedem ab in diesem Unternehmen einen Einkauf zu tätigen. Man spart sich Geld und Nerven....
Hatte ein Problem mit einer Küchenarmatur, die ich vor einem Jahr bei Kichenking gekauft habe. Schnelle Kommunikation und Bearbeitung, Servicehotline gut erreichbar. Hersteller Kludi hat schnell geliefert.
