Company Details

Excellent customer service

Nice products, large choice. Sometimes vegetables and fruits are not very fresh when they arrive but edible. Delivery - great company but last time it took 2 days for my order to arrive (when ordering during the week) + 1 item delivered the next day. Customer service very efficient and friendly

Rapide, produits de qualité et prix intéressants

Bons produits, livraison nickel, au top !

Très contente du choix et qualité des produits. Par contre l’application a tendance à crasher… L’emballage est très bien fait et je n’ai jamais eu de souci de livraison.

Grand choix de produits vegan.Livraison rapide.

Fresh products were not so fresh, vegetables lasted max 24hrs (in the fridge) before starting to rot. Considering they are also quite expensive, it's definitely not worth it! Other products are fine, including their own in-house brand. PS: I agree with the other comments: delivery service super slow, no clarity from the start on the delivery date & time, items frequently out of stock and only reimbursed with a voucher, packaging not sustainable enough. Could do way better!!!

Commande bien reçue et bien emballée

Très déçu par ma dernière commande, un pot de miel d'acacia bio à 9,03 euros les 250 gr, j'aurai dû mes lunettes, ce qui fait au kilo 18,06 euros le kilo !!!, je trouve qu'à ce prix là on le trouve beaucoup, beaucoup moins cher, je n'avais pas regardé les avis avant ma commande...dorénavant je me passerai de ce site..

merci pour l'échange de ma commande après la perte des premiers colis par chronofresh . Tout est arrivé complet et parfaitement.

bon choix de produits mais les frais de services + les frais de livraison, cela devient trop cher.

L’application est très pratique pour passer commande et la diversité des produits est agréable

Rapport qualité prix, service clientèle le top

Contente de ma commande :)

Première commande et la dernière ! Premièrement : un produit est arrivé cassé, avec la chaleur ça sentait mauvais... j'en fait la réclamation pour être remboursée : j'attends toujours la réponse et le remboursement plus d'1 mois après j'ai jamais vu ça ! Ensuite étant très mécontente de plusieurs produits que je trouve médiocre type foutage de g*****, en plus c'est pas donné... je décide de ne pas renouveler mon adhésion, j'envoie un mail : AUCUNE REPONSE DEPUIS DONC DEBUT JUILLET MALGRE MES RELANCES ! vous êtes des voleurs, une entreprise malhonnête ! sur mon compte il est notifié que mon prochain paiement s'effectuera le 6.07.2024. Equipe LAMENTABLE kazidomi. Mon adhésion était encore valide pour un an j'aurai pu rentabiliser les 80E mais hors de question que je leur donne de l'argent supplémentaire en passant d'autres commandes. Je les ai contacté sur une adresse mail que vs trouvez facilement si vous cherchez sur internet comment supprimer votre compte. Réponse rapide, mon compte est supprimé, comme ça pas de surprise.

de très bons produits et une bonne équipe, toujours prête à nous aider

Très bons produits je recommande

I've been triggered by a free delivery offer by mail and then I had the chase the command who was finally delivered 5days later when I was not home... So I had to carry it all from the post office to my place. The most terrible free delivery I had... I'd rather pay delivery! I complained but just got sorry emails and no explanation whatsoever. I was used to a better service with this brand...

Commande tjs très bien préparée, rapide avec de très bons choix de pdts.la marque kazidomi est top d'ailleurs

late delivery - products missing and only reimbursed through credit on next purchase