45 Route de Dudon, 33880, BAURECH, FR
La Société Jean MERLAUT commercialise auprès du particulier français des vins de Bordeaux et se renseigne régulièrement sur les presque deux cents propriétés référencées. Le suivi est très rigoureux. Les vins sont dégustés régulièrement dans une salle du château DUDON avec une vue superbe sur la Garonne. La preuve de son sérieux : près de neuf mille clients lui font confiance. Un entrepôt d’une superficie de 6000 m2 abrite les précieux flacons plus d'un million de bouteilles. Tous les vins, hors primeurs, que nous vous proposons sur notre site internet sont disponibles dans notre entrepôt.
Large choix, Qualité, Prix, accueil téléphonique en cas de problème: c'est parfait. La seule ombre au tableau : la livraison. Malgré la consigne de prévenir la veille, il ne se passe rien. Le chauffeur donne un coup de fil environ 15 mn avant son arrivée. Pas très pratique en cas d'absence.
Rien à redire Commande en primeurs puis contacter pour la livraison une fois disponible Équipe a l’écoute et qui s’arrange pour assurer la livraison dans les meilleures conditions Au top et de confiance
tout est parfait
Un souci de livraison rapidement réglé auprès d'un contact au standard des établissement J. Merlaut. Contact facile, aimable, sérieux et efficace. Cette commande est la première passée aux établissement J. Merlaut et je recommanderais, mais en tenant compte des délais de livraison que je trouve un peu long. Sinon, tout est parfait et Merci pour le livre sur Gruaud Larose aimablement offert.
Equipe serieuse et attentive, toujours une reponse
Client depuis longtemps, je n’ai jamais eu de problème et j’apprécie la compensation des prix entre primeurs et sortie que vous êtes les seuls à pratiquer à ma connaissance.
Très bon service. Très bon accueil au téléphone. ...et j'espère très bon vins 🍷 Merci beaucoup.
Équipe de suivi très professionnelle. Nous avons commandé plusieurs cartons d’eaux abatilles et nous avons été livrés très rapidement. Une erreur a été effectué mais automatiquement mise à jour. De ce fait nous attendons une seconde livraison. Confiance et professionnalisme ! Merci
J'ai beaucoup échangé avec l’équipe pour mes achats pendant les soldes d’hiver 2022, belles remises pour des grands crus, beaux millésimes comme 2005, et Mr. Gerber m’a aussi bien aidé pour la logistique, donc première expérience et bien réussie avec l’équipe
commande bien reçue, bien emballée. C'est OK. En plus le vin est excellent. Cordialement
Parfait , envoi soigné
Service et produits conformes à l'attente.
Un tarif en primeur très compétitif, une livraison conforme à l'attendu.
Ottimo venditore, servizio eccellente, spedizione puntuale. Perfetta la funzionalità del sito internet. Grande la varietà dei vini di Bordeaux e la disponibilità delle diverse annate. Veramente inusuale la disponibilità delle bottiglie magnum. Complimenti, complimenti!!!
Livraison à date comme prévu
Rien à redire sur cette commande, en revanche la dégustation des vins commandés attendra quelques mois ou années !
Livraison impeccable . Tout s’est très bien déroulé .
Aucun problème
Très bien. Service de suivi des commandes d'excellente qualité. Vins de qualité.
Livraison tout à fait conforme à la commande et en très bon état. Le "Malescasse 2003" commence à être un peu "amorti", à mon goût.
