Østerbrogade 226 st, 2100, København Ø, DK
Great customer service - fast to respond and helpful.
Virker ikke, så utrolig mange spilte timer på det. Opdatering med svar til jeres svar: Hej Raymond Mange tak for din mail. Jeg er ligeglad med at få pengene tilbage, det handler for mig ikke om at jeg kan få beløbet retur men om at have et produkt der virker. Jeg gider ikke bøvlet med at skulle til at returnere et produkt og selv skulle betale for fragten fremfor at i kunne sende en gratis returlabel. Jeg arbejder selv i kundeservice og har vi et produkt der ikke lever op til det forventede, så sørger vi da selvfølgelig for returlabel til vores kunder og giver dem penge tilbage. Nej jeg har ikke rakt ud til jer fordi jeg har læst alle gode råd og vejledninger som jeg kunne finde på jeres hjemmeside, samt de svar I har givet til andre på trustpilot. Jeg giver ikke flere stjerner for jeres kundeservice da jeg kun vurderer jeres produkt. Jeg har lys hud og mørkt hår, samt jeg har fulgt alle råd i forhold til hvordan produktet skal bruges. Det virker ikke jeg har stadig lige så mange hår som før, men hvad jeg ikke har mere er den tid jeg har brugt på et produkt der ikke virker. Med venlig hilsen Ea
Jeg fik ivi skin laser maskine den. 24. Dec. Og idag er 7. Feb. Jeg kan mærke det at maskinen virker på mig selvom jeg er rødhåret. Jeg er så glad for den. Og vil anbefale det. Mvh Homa
Prøvede IPL fra Iviskin, og selvom det desværre ikke virkede for mig, vil jeg gerne fremhæve den fremragende kundeservice, jeg modtog. Personalet var utrolig hjælpsomme og imødekommende, hvilket gjorde hele oplevelsen meget bedre. De tog sig tid til at besvare mine spørgsmål og forklare, hvordan produktet skulle bruges korrekt. Selvom resultatet ikke levede op til mine forventninger, satte jeg stor pris på den støtte, jeg fik fra kundeservice. Jeg vil anbefale dem for deres dedikation til at hjælpe deres kunder.
Rigtig god service ved benyttelse af tilfredshedsgaranti. Desværre virkede produktet ikke som håbet på min kæreste, men det var nemt og gnidningsfrit at returnere produktet frit og kvit. De har også en imponerende svartid både i weekend og aftenener. Så køb endelig hos dem. Du er i trygge hænder.
Bestilte en gave til min kone, hvor varen blev leveret i løbet af et par dage. Desværre fik min kone to ens gaver, så måtte returnere min. Afleveret til PostNord 3/1 og modtog allerede samme eftermiddag bekræftelse på, at min indbetaling var returneret. Pengene stod på kontoen 6/1. Så alt kørte meget hurtigt og gnidningsfrit.
God kundeservice og nem returnering! Jeg fik svar på mail med det samme, selvom jeg skrev sent om aftenen, og de var meget hjælpsomme.
Den fungerede godt for mig
Mega hurtig levering! 👍🏼 Har købt en laser til hårfjerning. Produktet virker som god kvalitet, jeg glæder mig til at se resultatet🥰
Har modtaget produktet, og benyttet den i 3 uger. Omkring virkning - vil jeg ikke vurdere, da den skal ventes minimum 12 uger før er resultat kan bekræftes. Men levering af produkt er gået nemt og uden forsinkelse (leveret 3 dage efter bestilling)
Er virkeligt imponeret. Anbefaler den til alle og enhver🤩
Produktet fungerede desværre ikke for mig, men man kan trygt stole på tilfredshedsgarantien hos dette firma. Kundeservice var simpelthen så søde, da jeg henvendte mig og jeg fik alle mine penge refunderet. Fantastisk service! Tak iviskin.
Jeg har skrevet til jer her på siden for et par dage siden. Jeg kan se at maskinen IKKE virker efter for mange op i mod 6-12 uger. De fleste skal helst skamrose jeres service - men det ER da langt vigtigere, at den virker som lovet. Jeg har de mørke hår på lys hud - og den virker overhovedet ikke. Under hagen har jeg fået FLERE hår -så hvad gør jeg ved det! Jeg synes også det er en underlig service - hvis I blot fjerner kundernes oplevelser med maskinen, som ser ud til IKKE at virke for mange af os. I fandt mig uden besvær på min mail. Synes ikke I skal bestemme - hvordan kunderne finder, at maskinen ikke virker - eller om vi synes jeres kundeservice bare er i verdensklasse. Sådan noget skal helst komme frit fra kunderne og ikke nærmest hevet ud af os.
Iviskin får min varmeste anbefaling. De har været utrolig søde til at besvare de spørgsmål jeg har haft under behandlingen. Jeg havde dog desværre ikke en effekt med maskinen og derfor har det været utrolig rart at vide, at de har 100% tilfredshedgaranti og at de rent faktisk holder det løfte, som andre firmaer sommetider ikke gør. De har været søde at være i kontakt med og meget behjælpelige med returneringen.
Fik hurtigt tid er en super service. Ikke den sidste jeg får lavet hos jer
Opdatering den 21/9 er jeg kontaktet af iviskin, som tilbyder at jeg kan returnere produktet, samt med god rådgivning, denne kundeservice giver jeg 2 ekstra stjerner for, da det ikke er produktet som der er noget i vejen med, men mine genstridige hårsække. Jeg vil da forsætte med at bruge IPL i håb om, at hårsækkene finder ud af, at de skal gå i dvale 😀 Jeg købte iviskin IPL i marts mdr, har brugt den efter forskrifter, gik efter 8 uger på til 2 gange om ugen, da der ikke var noget synderligt resultat, hvilket heller ikke havde den store effekt, måtte stadig ty til skraberen. I alt har jeg brugt den 33 gange på det halve år, og hårene vokser stadig ud. Jeg har mørkt hår og lys hud, så enten har jeg nogle genstridige hårsække eller også fungere den bare ikke for mig.
Varen kom hurtigt Nem hjemmeside at finde ud af Og er allerede i fuld gang med at bruge min nye sager 😉
Levering til tiden “ Menes der med mørk? ? Sort som i Afrika ?????
Super service og behandling efter jeg i første omgang ikke modtog min pakke. Efter henvendelse modtog jeg en mail hvor vi kom frem til en løsning vi alle var tilfredse med. Nu glæder jeg mig til at komme igang med mit produkt.
Hurtig levering alt ok
