Company Details

Wysokość jakość- niska cena- szybka dostawa

Dałbym 0 gdyby się dało. Nikomu nie polecam tego sklepu, to nie jest poważna firma. Części zamówione we wtorek z zamiarem ich instalacji w piątek. Czwartek późne popołudnie, zamówienie nadal w kompletacji, zmartwiony sytuacją dzwonię sam na infolinię. Co się okazuje ze względu na filtr powietrza części będą na nast. wtorek. Zamówienie na ponad 2k a sklep wstrzymuje wysyłkę ze względu na prosty filtr!! Zero jakiegokolwiek kontaktu, informacji, propozycji alternatywy czy kontaktu celem umożliwienia podjęcia jakiejś decyzji!!! Dramat, co ja teraz mam zrobić jak części na jutro są potrzebne??!! Idę do konkurencji a tutaj nigdy nie wrócę i każdemu głośno będę polecał omijać szerokim łukiem tą imitacje sklepu/firmy.

Dobry kontakt telefoniczny z fachowym doradztwem

Wszystko w najlepszym porządku, części zgodne z zamówieniem szybka wysyłka i przyzwoite ceny

Zamowiłem olej eneos sustina 5W40 z odbiorem osobistym zamówienie nr 97373/S/24/ZO, pojechałem 14.10 po otrzymaniu powiadomienia. Otrzymałem tańszy eneos x , a pan wmawia mi że to sustina bo tak ma napisane. Generanie nie wiedzą co maja na stanie, brak kometencji w momencie pisania opini zmienili oferte. Nie dbają o czas i koszty klienta.

Jedna gwiazdka to i tak za dużo. Cześć zamówiłem 2-10-2024 o 10-00 czyli tak jak na stronie pisze następnego dnia powinny być u mnie, oczywiście nie było ich. Dzwonię 04-10-2024 rano Pan mnie informuje że już wysyłają. 07-10-2024 nadal brak listu status na stronie ten sam, dzwonię i nadal nie zostały wysłane. Jutro jadę w trasę więc jedyne rozwiązanie ze strony sklepu to anulowanie zamówienia. Po co w ogóle je przyjmować jak się nie chce go zrealizować. Cześć, a dokładnie komplet filtrów był do Mondeo MK4 nie do wahadłowca. Omijać z daleka ja na pewno już więcej w tym sklepie nic nie kupię! Nr zamówienia 1427857

Szybko sprawie! Łatwy dobór części. Wszystko pasowało. Napewno jeszcze zrobie u nich zakupy. Iparts polecam.

Sklep iParts.pl oferuje szeroki wybór artykułów motoryzacyjnych. Moje zamówienie na olej silnikowy zostało zrealizowane szybko i bez żadnych problemów co wcześniej zdarzało mi się w innych sklepach internetowych. Polecam zakupy w iParts. Zdzicho.

Wszystko zgodnie z opisem i na czas. Jestem zadowolony z zamówienia Polecam i pozdrawiam

Wszystko zgodnie z zamówieniem , dotarło bardzo szybko , Polecam

Zamówiłem EGR, który okazał się nie działać jak należy. Odesłałem do reklamacji. Po dwóch tygodniach dostałem email, że nie uznali reklamacji, ale wysłali odwołanie i podważenie tej decyzji. Od ponad miesiąca wysyłam email'e - zero odzewu, a jak piszę na czacie na ich stronie to zaraz zostaje zamknięty. NIE POLECAM

Nie polecam zakupu w tym sklepie. Sprzedają uszkodzone części, niezdatne do montażu. Paczka przyszła nienaruszona, a część połamana, natomiast w środku brak złamanycb elementów. Część niezabezpieczona w paczce, porysowana. Nie można się skontaktować z tym sklepem od prawie miesiąca. Na infolini nic nie wiedzą, a na maile nie odpisują. Edit: niestety nie można dojść do porozumienia z tym sklepem pomimo kontaktu z marketingiem. Lepiej trzymać się z daleka od zakupu tutaj. Tutaj nie uznają praw konsumenta dotyczących reklamacji. Niestety trzeba sprawę kierować do rzecznika praw konsumenta.

NAPRAWCIE FILTROWANIE WYSZUKIWARKI Do otrzymanych produktów nie mam zastrzeżeń, lecz do dopasowania ich do modelu samochodu już tak. Strona daje możliwość wyboru produktu wg parametrów samochodu a niestety nie zawsze robi to dobrze. W moim przypadku głównym problemem są pióra wycieraczek, które przypięte są do modelu samochodu, który wybrałam. Wiadomo, zawsze trzeba sprawdzać kilka razy zanim dokona się zakupu...na stronie produktu w zakładce "do jakich aut pasuje" mój model również był wypisany. W momencie otrzymania produktu, na opakowaniu niestety już zawarte były inne informacje. Kolejną wtopą były klocki hamulcowe, które również były podpowiedziane przez wyszukiwarkę na stronie, że pasują do wybranego modelu samochodu, niestety tym razem zaufałam wyszukiwarce i nie sprawdziłam zakładki "do jakich aut pasuje". Uważam, że strona wprowadza w błąd konsumenta, przez co ponosi dodatkowe koszty zwracając produkt a następnie zamawiając następny mając nadzieję, że tym razem będzie pasował. Jeśli ktoś chce zamówić konkretny produkt uważam, że nie będzie miał problemu, ale dla osoby, która szuka pomocy w wyborze części niestety nie polecam.

Odradzam jakiegokolwiek zakupu u nich ilość problemów z zamówieniem przerasta ludzkie rozumowanie jedno ze pomimo zakupu usługi sprawdzenia z numerem VIN połowa elementów przyszła do innego autor druga to źle zabezpieczona przesyłka przez co filtry i reszta części zalana olejem i nie zdolna do użycia po trzecie pomimo zakupionego pakietu do zwrotu tych części nie dostałem zwrotu pieniędzy ani pomoc z tym związane tylko maile że pracownicy jeden za drugim są na urlopie mija ponad miesiąc od odesłana i ani odzewu ani pieniędzy , jeśli ktokolwiek chcę zostać oszukany to bardzo proszę większy przekrętów w Polsce nie znajdziecie niż ich.

iParts to rewelacyjny sklep motoryzacyjny online, który z czystym sumieniem mogę polecić każdemu miłośnikowi motoryzacji. Szeroki asortyment części zamiennych, konkurencyjne ceny i doskonała obsługa klienta sprawiają, że zakupy tutaj to prawdziwa przyjemność. Przejrzysta strona internetowa umożliwia szybkie znalezienie potrzebnych produktów, a profesjonalna obsługa doradzi w razie wątpliwości. Dodatkowym plusem jest szybka wysyłka. Na pewno wrócę tu na kolejne zakupy!

Niestety, z każdym rokiem zauważam, że sklep popada w jakieś problemy. Zamawiając przed pandemią wszystko szło sprawnie i bezproblemowo, wiadomo że czasem paczka od momentu zamówienia była wysyłana 2 a nawet 3 dni od zamówienia, ale byłem w stanie to zrozumieć. Pod tym względem nic się nie zmieniło, ale praca magazynu i ludzi na infolinii już tak - zamówiłem "Boll Odświeżacz Klimatyzacji 200ml w Sprayu" w ilości 2 sztuk. Niestety, do żadnej z nich nie przyszła rurka do aplikacji. Od razu przedzwoniłem na infolinię, Pan zapewnił że przekazał sprawę do logistyki I DZIŚ ZOSTANIE WYSŁANA (31 lipca) do mnie paczka z kompletem rurek. Niestety, minął tydzień i nic nie przyszło. Dzwonię znów na infolinię i niestety, kolegi co pisał już nie ma, oddzwoni jutro. Mija "jutro", nikt nie zadzwonił, więc znów dzwonię ja, dowiaduję się że kolegi już dzisiaj też nie ma i że oddzwoni jutro, a tak w ogóle to tych rurek pewnie nie ma więc nic nie będą w stanie mi wysłać, pewnie producent wcale ich nie przysłał. Na moje pytanie "To jak możecie sprzedawać niekompletny produkt klientowi, zamiast go zwrócić do producenta?" usłyszałem "Widocznie kolega na magazynie tak się dogadał z dostawcą". No super, dogadujecie się, sprzedajecie klientowi niekompletny produkt a potem skutecznie marnujecie jego czas i zwodzicie. Do tego odbierając telefon ciężko powiedzieć "Dzień dobry" lub "Słucham", tylko za każdym razem chamskie "Tak?" głosem jakbym łaskę robił że dzwonię dowiedzieć się o waszą wpadkę. Było to zapewne ostatnie zamówienie na tej stronie, załatwiłem sobie rurki sam, w lokalnym sklepie motoryzacyjnym - i spytałem czy problem nie przychodzących rurek do zamówień istnieje - powiedzieli że nigdy nie było tak, żeby Boll nie przysłał kompletu rurek do kartonu z puszkami. I uprzedzę - nie musicie miło odpisywać na opinię że zapraszamy do działu marketingu w sprawie wyjaśnienia. Dla mnie sprawa jest jasna :) A - dział reklamacji części też nieźle funkcjonuje - nikt nie odpisuje na maile tygodniami, tylko jak się zadzwoni na infolinię i łaskawie poprosi o poproszenie działu reklamacji o odpisanie to wtedy MOŻE ktoś po 2-3 dniach odpisze. PS: Kolega po dziś dzień nie oddzwonił, mija 14 dni.

Aby współpracować z tym sklepem trzeba mieć sporo cierpliwości. Zrobiłem u nich 4 zamówienia i z 3 był jakiś problem. Największym minusem jest długi czas oczekiwania. Bardzo ciekawe, że na ich stronie ocena klientów to 4,9 - niezła ściema. Pewnie wszystkie negatywne opinie są usuwane. Nie mam uwag do jakości części - najbardziej irytujący jest długi czas oczekiwania niemal za każdym razem. Gdy tu kupuje szybko przypomina mi się jak bardzo irytował mnie ten sklep ostatnim razem. Kontakt z sklepem przez czat bezpośrednio ze strony oceniam dobrze - raczej można się czegoś dowiedzieć.

Przysłali mi pustą puszkę po zmywaczu uniwersalnym. Szybka reakcja sklepu po negatywnym wpisie i przysłali nową puszkę pełną, zmiana oceny na pozytywnie

Nie polecam, sprzęgło było źle zapakowane wręcz fatalnie za pierwszym razem otrzymałem wysprzęglik zapakowany z dociskiem, który jest ciężki był w kilku kawałkach. Odesłałem cały komplet na następny czekałem przeszło tydzień za drugim razem w komplecie była wada dwumasy znów wysyłka i tydzień oczekiwania na następną wysyłkę. Dopiro za trzecim razem doszło sprzęgło w całości z czego się ucieszyłem. Radość była krótka otrzymałem od mechanika telefon z wiadomością, że sprzęgło nie pasuje dzwonię do iPARTS dowiaduję się, że wysłano sprzęgło do skrzyni półautomatycznej dowiaduję się, że innego nie było i wysłano ten , który otrzymałem to idiotyczne tłumaczenie szkoda, żę nie przysłali mi zamiast tego koła zapasowego. Teraz mam problem zapakować sprzęgło i zabrać je od mechanika same problemy z tą firmą, czas trwania dostawy trwał prawie miesiąc, nie polecam.

Nie polecam. Sklep, który był kiedyś rekomendowany znajomym jest obecnie totalnym nieporozumieniem. Zamówione nowe sprzęgło LUKa przyszło najpierw jako produkt ze zwrotu w opakowaniu bez żadnych zabezpieczeń. Po konsultacji z infolinią został zamówiony kurier, który miał wymienić produkt na nowy. Niestety, ale za drugim razem po kolejnym tygodniu otrzymaliśmy jeszcze gorszy produkt niż za pierwszym razem - kompletne sprzęgło wrzucone po prostu do kartonu zastępczego. Ostatecznie oczekiwanie 10 dni roboczych na zwrot pieniędzy... Zmarnowany czas, nerwy, koszty poniesione z postojem samochodu. 17 kwietnia było przesłane zażalenie do działu marketingu, ale niestety bez żadnego "przepraszam" ze strony sklepu.