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sono con loro dal 2013 dopo enormi problemi con aruba con il qali avevo ed ho un sito online dal 1998....fino adesso a parte interfaccie poco chiare e on potyer avere un filtro maggiore per lo spam che arri va.. la cosa che è stata terribile è la scortesia da 4 soldi usata quando ho chiamato per sapere come mai un rinnovo da 19 euro era passato a 34 euro di un sito sempre lo stesso da un anno all'altro.. mi è stato detto signora se non le va bene ce ne sono tanti altri può andare via.....! ho riferito via mail al tecinco ma nulla a lui non interessa il sovrapprezzo dice che dipende dall'aumento del dominio.. ma ho chiamato varie tersone e tencici e tutti mi hanno detto che aumento era forse di 1 o 2 euro.. non di più ..adesso magari ditelo nella mail di newsletter.. e spiegate... per il resto è da BURINI RISPONDERE COSì... NON LO SOPPORTO E DI PUBBLICITà A LORO NE HO FATTA TANTA.. NEGLI ANNI HANNO tolto alcune cose ed altre sono rimaste poco chiare.. decido se rimanere o passare o tornare con chi ero prima... erno molto gentili allepoco al telfono. ho poi chiamato un cellulare un signore molto gentile a cui ho raccontato come si rapporta il suo collega al fisso.. e di certo sentirsi dire beh se ne può anc he andare... non SI PUò SENTIRE... ! P.S. DURANTE LA RCEISTA DEL UTCODE PER MIGRARE è AVVENUTO L'SCOURAMENTE COMPLETO DEL SITO, IL TECNICO MI DISSE CHE ERO STATA IO ACLICCARE NEL PANNELLO DI CONTROLLO CREA NUOVO SITO... BAH. MA AMMETTENDO ANCHE SE FOSSE, VISTO CHE NNO HO FATTO NULLA MA O CHIUSO DOPO AVERE FATTO RICHEISTA DEL OUTCODE.. COME MAI IL MIO SITO ERA SPARITO??? SOLO EPR LA RICHEISTA DEL CODICE? OPPURE COME AL SOUTO UN DEFAOULT.. E PER INCISO... SE MI DATE DELLIMBNRANATA QUANDO ANCHE AMMESSO HO CLIKKATO SU CREA NUOVO SITO.. MA POI NON HO FATTO NULLA NE PUBBLICATO NULLA.. ANCORA DITE CHE è COLPA MIA???!!! BH NON HO PAROE.. EVIDENTEMENTE CI SONO DEI PROBLEMI.. ER AVERE IL SITO INDIETRO HO FATTO DIVERSE TELEFONATE ED HO MINACCIATO DI FARE DENUNCIA.. RIMANE SEMPRE SQUALLIDO U N COMPORTAMENTO COSì.. TI DEVI ARRABBIARE PER TUTTO.. CHE TRISTEZZA! 1bis aggiungo la presente dopo aver letto prima cosa mi ha scritto il tecnico via mail lo stesso che ha letto la presente senza afferrare il motivo.. che è solo uno la maleducazione del tizio che al telefono fisso mi ha detto se non le va bene il prezzo se ne può andare prima di damri una spiegazione.. la burinaggine e fare i finti tonti e non capire è anche peggio.. azzz.. ripeto avete confermato essere pure ipocriti e mal pensanti oltre che concentrati su voi stessi.. aloha ahahahahah non avevo sbagliato.. uno scrive una cosa e parl DI UNA EPROSNA E CHI RISPONDE LEGGE ALTRO E PENSA CHE CE L'HANNO CON LUI.. FATE PACE COL CERVELLO..E LA PROSSIMA VOLTA PENSATE A TENERVI IL CLIENTE.!

Per un nostro errore non abbiamo rinnovato in tempo un servizio. L'assistenza clienti ci ha fornito immediatamente le informazioni per il rinnovo e riattivato il servizio quasi immediatamente dopo aver ricevuto il nostro pagamento. Ottimo servizio clienti

Hanno risposto e risolto velocemente un problema al forum. Ringrazio molto!

Sicuramente la differenza la fa il supporto clienti. È un supporto velocemente accessibile, molto personalizzato che cerca in tutti i modi di aiutare fino a quando non viene risolto il problema. Per noi questo ha cambiato il modo di lavorare. molto più facile

Ottimo sia la parte tecnologica che, sopratutto, il supporto al cliente. Veramente eccellente quest'ultimo (io sono stato in contatto con Paolo ma anche i colleghi, nel prosieguo della procedura, hanno conservato lo stesso livello)

assistenza sempre presente e capace!

Ottimo servizio e ottima assistenza!

Paolo mi segue da molti anni e ha sempre avuto una pazienza infinita per risolvere i miei problemi in modo gentile e veloce. Grazie ! Olga Hernhut

Consiglio vivamente Hosting Virtuale srl, abbiamo sui loro server il nostro e-commerce e ogni tanto tra i molteplici aggiornamenti di wordpress e plugin può succedere qualche intoppo, ma la loro assistenza è sempre pronta, disponibile e risolutiva. Che dire 5 stelle meritate. Grazie di tutto. Buyglass srls Buyglass.it

Risposte e intervento rapido

Avevamo la mail in panne e hanno risolto il problema in pochi minuti, con istruzioni precise e di facile comprensione.

Assistenza via chat veramente veloce ed accurata. Ti seguono bene e ti guidano passo passo. Sono soddisfatto del servizio!

La cortesia, la pazienza è la professionalità dello staff, le darei 10 stelle se fosse possibile…

Servizio eccezionale, raccomando 100%!

Servizio semplice e veloce Ottimo supporto tecnico!

il miglior hosting che abbia mai avuto. il loro punto forte (se mai dovessimo fare una classifica) è il supporto, sia tecnico che commerciale. ho avuto diversi problemi per la mai scarsa conoscenza di alcune cose e sono stati sempre pronti a risolvere in tempi brevissimi

Sono loro cliente da più di 10 anni con un paio di siti e in tutto questo tempo non ci sono stati più di un paio di giorni di down peraltro risolti velocemente e con un ottima comunicazione. L'assistenza è precisa e veloce nel rispondere alle domande e nelle modifiche richieste. L'ho consigliato e continuerò a consigliarlo a tutti come sito di Hosting.

Grazie Paolo!!

Sempre ottimi nella riduzione di problematiche, dalle più facili alle più complesse.

L'assistenza in chat permette, dopo pochi minuti di attesa, di avere risposte dirette e veloci. Gli operatori sono sempre pazienti e disponibili.