Company Details

Greentel er bare det bedste mobilselskab Endnu en gang hjalp I med mobilos og dens manglende funktion! Et godt råd til alle kunder hos Greentel - kontakt dem med det samme ved problemer - de reagerer lynhurtigt og løser gerne problemet. Så behøver du nemlig ikke at bruge tid på at løse problemet selv - jeg kunne ha' sparet timer på den konto 😂

Ingen problemer med abonnementet, let at følge med i forbrug, billigt, god dækning + gør verden en lille smule grønnere, super

Jeg har bestilt 2 abonnementer, og jeg får dem oprettet og betalt. Jeg modtager derved en mail omkring jeg skal sende ID til dem, som jeg derefter sender til dem. De godkender abonnementerne og 10 minutter efter sender de en mail om at de er spærret og at de er lukket igen. Jeg ringer til dem med det samme for at fortælle dem at de åbenbart er blevet lukket igen og at jeg gerne vil høre grunden til dette. Hun siger så at de ikke ønsker mig som kunde og hun kan ikke fortælle hvorfor, hvorefter hun bare siger farvel og smækker røret på. Dette er den værste oplevelse jeg nogensinde har haft med et teleselskab og kan stærkt anbefale IKKE at vælge dem som teleudbyder. Jeg er helt chokeret over den grimme behandling og måde hun har snakket på.

Har forsøgt i 40 minutter at købe en telefon over deres hjemmeside. Super venlig kundeservice som dog ikke kunne hjælpe i mål eller give nogen logisk forklaring på hvad det er der sker. Elendig hjemmeside.

Super service. Havde udfordringer med et SIm kort men det blev løst af en super ihærdig medarbejder. Kort svar tid og hurtig opfølging.

Købte et esim abonnement hos dem i ferien. Var i kontakt med deres kundeservice da deres velkomstmail og installation var misvisende. Hurtig og venlig support, også da jeg opsagde abonnementet. Kan kun give dem mine bedste anbefalinger

Produkterne fungere perfekt og altid sød og rar hjælp fra kundeservice. 5 stjerner herfra ☺️

Jeg kan på det varmeste anbefale Greentel. Jeg havde problemer med at min telefon ikke kunne finde forbindelse, men efter en hurtig snak med Frederik fungerede det igen. Jeg har før snakket med kundeservice og de er bare på sagen hurtigt hver gang. Jeg syntes hvad de gør for miljøet er fantastisk, og når man er sådan et gammelt fjols som jeg er, så er det godt at have nogle man ved der altid kan hjælpe :)

10/10 kundeservice. Af alle mobilselvskaber var de den eneste der svarede i chatten.

100 % kvalitet til en billig penge.

Greentel har lige opgraderet mit abonnement med 2 timer tale og 2 timer data og nedsat min betaling med 4 kroner. What’s not to like ?!!!!!! 😁😁

Har gode abonnementer for personer, der ikke har brug meget taletid og data. God kvalitet af kunderelationer.

Et GRØNT selskab

Kan på det varmeste anbefale Grentell. Prisen og ikke mindst dækningen fungerer 100% Havde forleden et problem pga nyt dankort. Det fixede de omgående pr telefon på en nem forståelig og venlig forklaring

I tried this company out for a few months. I was surprised at how they are little organised and i changed company again due to overcharges misleading communications and unhelpful staff. In the first month alone i was overcharged 600dkk without any communication about it. They dont have an app where to check your use of data or phone called, nor send out any warnings by SMS. This is just few of the many flaws i found would definitely not advise

Jeg har været kunde hos Greentel siden 2020, og har været fint tilfreds, men har nu opsagt mit abonnement grundet et bedre tilbud hos en anden udbyder. Ved opsigelsen oplyser Greentel, at de tager et gebyr på 50 kr. for at udbetale mit tilgodehavende, hvilket i min verden er tyveri. Greentel har valgt at se bort fra deres håndteringsgebyr, hvilket jeg er glad for, så tak til Anders, men stadig et urimeligt gebyr i mig verden til trods for, at det står i jeres betingelser - derfor kun 4 stjerner.

Dygtig og hjælpsom kundeservice. Kom igennem med det samme og hjalp på en yderst kompetent måde med at løse mit problem.

Har været kunde hos Greentel i 6 år og måtte desværre finde et andet selskab, da dækningen på min adresse blev kraftig forringet. Jeg har kun godt at sige om Greentel og på falderebet var de meget hjælpsomme, da der opstod problemer med overflytningen af mit nummer til et andet selskab. Problemet var ikke hos Greentel, men de var venlige, at kontakte mit nye selskab og opklare problemet. Kan dog kun give 4 stjerner da min afskedsgave var 50 kr for at opgøre min konto. Ved godt det er en del af betingelserne, meeen synes det er lidt træls signal at sige farvel og tak med en opkrævning af et gebyr Opdatering 5/4 Greentel har refunderet restbeløbet på min konto uden gebyr - klasse! Det blev så 5 stjerner alligevel 😀 Angående dækning, må jeg bare konstatere, at der er bedre dækning i mit nye selskab end hos Greentel. Som jeg kan læse mig frem til benytter Greentel Telia/Telenor og mit nye selskab benytter TDC, så mon ikke det er forlaringen

Havde problemer forleden weekend. Jeg kunne ringe, men der kunne ikke ringes til mig. Problemer med at sende/ modtage sms/mms. Andre (greentel kunder ??) havde også problemer med at sende/ modtage sms. Skrev til kundeservice om Lørdagen. Jeg er et gammelt fæ, som sagtens kunne vente til om mandagen på en reaktion. Men næ næ, kundeservice gik på med krum hals. Rigtig flot, synd jeg ikke kan give flere stjerner 😊😊 Har adskillige numre hos Greentel, mobil, tablet, gps tracker. Har altid været fuld tilfreds.

Hvilken fed service, da min kone ikke kunne sende SMSér. Ingen ventetid på telefonservice. Asker og Anders løste problemet og fulgte sagen helt til dørs, selv om det ikke var hos Greentel fejlen lå. Det må være dejligt at have så energiske medarbejdere. Jeg kan kun anbefale Greentel