Company Details

All in all we had a good experience with Granitop who is far the cheapest on the market. Super service all around, and we are happy about the result.

Et super team af dedikerede medarbejdere! Alt spiller fra opmåling til ilægning. En læsefejl gjorde at hullet til vasken var til en større model, og Granitop tilbød selvfølgelig enten en ny bordplade eller en passende vask uden beregning. Som sagt så gjort. Fra første kontakt til færdiglagte bordplader; en lille måned. Og resultatet er bare så flot! Tak til Kristina og resten af holdet :)

Efter at have renoveret vores hus og køkken med mange uforudsete udfordringer, så var det en helt fantastisk oplevelse at arbejde med Granitop. Søde og yderst servicemindede mennesker hele vejen rundt og ikke mindst Richard sørgede for at vi præcis den bordplade, vi ønskede, og til en fejlfri levering og montering til tiden. Vi fik prøver fremsendt med instruktion om at prøve dem af med rødvin og tomat, for at sikre os at vi valgte rigtigt, og efter valg fik vi en bordplade leveret og monteret kun 3 uger efter bestilling, selvom det var et specialmateriale vi valgte. Der ligger en flot top på vores køkken nu:) Min bedste anbefalinger herfra!

We had an overall good experience with Richard from Granitop. They were always on schedule and great on follow up all the way. Quick delivery - less than 2 weeks from confirming our order. We would use them again.

We are very happy with our countertop in black mabel. Granitop did a very fine and professional job.

Hej. Rekommenderar absolut inte detta företag! Är mycket besviken över deras hanterandet av mitt ärende. Jag skulle beställa en bänkkökets granitskiva och skickade mail till dem med måttet av min laminat bänkskiva och vilken typ av granitskiva skulle jag vilja ha. De skickade mig all information om den ungefärliga kostnaden som var mellan 20 och 25 tusen kr. Men sedan kom det nya uppgifter om ekstra kostnader för besöket och uppmätning av min köks bänkskivan. Ok, jag förstådde det ändå. Men sedan när de redan kom till mig och gjorde sitt jobb så sade de till mig att jag måste köpa en diskho och kran från de för att min gammal diskho kan inte demonteras och användas i den nya granitskivan. Ja, då blev jag lite irriterad särskild när det visade sig att de diskhon är mycket dyra. Den varianten som var billigast kostade mig 8000kr!!!! Då har hela priset stigit från den initiala 20-25000 till 30000. Ok då kunde jag ändå "smälta" det men inte utan irritation och besvikelse. Men det var inte slut!!! Dagen efter fick jag den slutgiltiga totala kostnaden på 35000kr!!!!! För att det tillkom också moms!!! Och sedan fick jag mail från deras chef att jag måste betala 10% av den totala kostnaden innan de skulle kunna installera min skiva. Eftersom detta företag kommer från Estland så trodde jag att kostnader för installation och annat skulle bli påtagligt mindre än om jag hade beställd ett svensk företag. Men nu vet jag att jag hade fel!!! Det skulle kosta mig mer eller mindre samma! Och med mycket bättre bemötande och service!!! Jag ångrar mig så mycket att jag har beställd tjänster från de!!! Och till råga på allt så pratar dem inte Svenska. När jag väl betalade de 10% innan installationen och informerade deras chef om min betalning så svarade hon inte på min mail!!! Hon tackade mig inte för det så som alla företag brukar göra. Jag blev tvungen att ringa henne och säga att jag redan hade betalt de 10% som da hade krävt från mig.

Very professional and service minded.

Vi bestilte bordplader primo 2019 efter egen opmåling via Granitops gode hjemmeside, men med kompetent support og opfølgning fra Janno. Vi skulle overtage vores nybyggede bolig 1. marts 2019, men sådan gik det ikke. Byggesjusk og ansvarsfornægtelse i vores nye bolig i 2½ år gjorde imidlertid, at det nybyggede hus måtte gennemgå en større renovering. Derfor måtte vi sætte levering af bordpladerne i bero. Vi fik leveret og oplagt bordplader primo juli 2021. Det var for os på over 70 år og byggesjusk et stort psykisk pres, men der var gentagende stor opbakning og forståelse fra Janno, som opmagasinerede de producerede bordplader hos sig. Vi ser nu fremad og glæder os over de meget flotte bordplader, som ikke er fundet til samme yderst fornuftige pris andre steder. Vi kan stærkt anbefale Granitop og dets medarbejdere på alle niveauer herunder advisering om levering og indbygning. Mariann og Anders Petersen

Fantastisk oplevelse med vores nye granitbordplade. Granitop kom og tog mål og leverede pladen fjorten dage senere og selv om målene var skæve, så passede den perfekt. Tak for en god oplevelse 😃 Vh. Niels

Vi er så glade hver gang vi kommer ud i vores køkken. Vores Blue Pearl granitplade er det vi har drømt om og den passer perfekt. Vi troede ærlig talt ikke, det var muligt at lave en granitplade til vores skæve køkken med vinkler, spidser og store udskæringer. Flere firmaer afslog. Granitop tog udfordringen op uden at tvivle. Resultatet er fantastisk. De er pålidelige, venlige, hurtige i tilbagemeldinger, til at måle op, levere og montere. Vi er 100 procent tilfredse og vil anbefale granitop til alle.

I ordered a counter top to my new kitchen, which has many odd corners and cuttings. My experience with Granitop was very good. Everything from the customer service to the detailing, cutting and installation of the countertop was done very well. I am super happy with the final result

Efter noget bumlen rundt i stenbordplademarkedet besluttede vi os for at prøve granitop. De her gutter leverer ikke bare en fantastisk service (hurtig respons på mail og leveringstid på 1.5 uge!!!) Men også et helt fantastisk resultat. Jeg plejer ikke at anmelde firmaer men det her er sgu 10 ud af 10. Klart klart anbefales og så til en pris man kan forstå.

Vid leverans av granitbänkskiva skrapade de hela fronten på min diskmaskin då de nästan tappade bänkskivan. Detta märkte jag dessvärre inte förrän de lämnat. Jag påpekade detta och de skickade ut 2 killar för att kolla. Efter 1 veckas väntande vägrade de erkänna att de var de som orsakat skadan. Så dåligt! Jag kommer aldrig använda mig av detta företag igen och rekommenderar er att använda någon annan leverantör.

Well done. God pricing and craftsmanship

Uppdatering; ärendet har nu avgjorts hos ARN som beslutat att Granitop ska återbetala hela köpeskillingen, se ärendenr 2020-22133. Granitop vägrar dock att följa nämndens beslut varför de numera även finns på Råd & Röns svarta lista. Varning för oseriöst företag! Vi vill varna alla för detta fullständigt oseriösa företag. Granitop har levererat en felaktig marmorskiva hem till oss. Trots bevis och otaliga mängder av försök till dialog med dem (inklusive högsta ledningen) vägrar de fortfarande att leverera en ny korrekt skiva. De vägrar även att göra återbetalning av pengarna. Granitops motivering till detta är att ”naturstenar kan ha mindre kulöravvikelser jämfört med materialproven”. Vi har haft flera marmorskivor tidigare och är väl medvetna om att de kan variera i utseende. Skivan som levererades liknar dock inte några andra marmorskivor på marknaden. Och framförallt har den inga som helst likheter med de marmorskivor som finns i deras showroom eller det prov som visades upp av Granitop före köpet. Vi har betalat mer än 27.000:- och har inte fått en korrekt stenskiva. Pengarna i sjön. Ärendet har därför anmälts till Allmänna Reklamationsnämnden och Konsumentverket.

Vi brugte Granitop OÜ til at levere en granit bordplade til vores nye vinkelkøkken. Der blev nemt og hurtigt aftalt en tid til opmåling hvor deres venlige og dygtige folk kom og målte præcist op til den nye bordplade med Lasermåler for at sikre en præcis pasning til vægge. Vi bor i fuldmuret hus fra 69. Allerede indenfor 14 dage efter deres første besøg fik vi leveret og monteret vores nye bordplade. Prisen er langt billigere end hvad man må forvente af den slags kvalitet leveret af alm. køkkenfirmaer. De bedste anbefalinger herfra.

Although the people who worked for us were real professionals, we are quite unhappy with our experience. Although I specifically mentioned that we needed to see samples of the stones, the crew came with a sample book which did not include the granit Norwegian Labrador Antique that we had got an offer for. They told us that if we had seen it somewhere else, it would be the same stone, but offered to send us a sample. We decided to go ahead without seeing the sample. It turned out that the stone was lighter than what we had seen, but much worse, it was full of pits, so that many spots don't shine and look like dark stains! This is a very expensive stone, much more expensive than the others we were shown and since we had about 10 meters of counter top, plus the back-splash on the wall, it was a rather expensive affair. In addition, the sink they delivered was not what we had ordered and we waited a week for the new one. The installation crew agreed with us that the stone was full of spots and I complained. I was told that often, granit is treated to fill up those pits with wax and some other material, which Granitop does not do, and that it could not be done now (the answer I received was word for word the same as the reply I got from my comments here). We have seen the labrador granit at some friends and it is beautiful and all descriptions we found on the net highly praise it as a gorgeous stone. The one we have looks old and cheap and I have no doubt that we paid a very high price for a second rate stone. In addition, they made an error on a seam for the back-splash (it's not behing the faucet as it sould have been), but by then I was so upset that I did not bother to complain. I never write on-line comments of work done in our home, but this time I think it's important that we share our negative experience so that future customers are aware of the problems with granit.

Great service and product - the result is just how I imagined.

Good, efficient and pleasant.

Very good work. Good service, nice staff...fast and clean installation.