Company Details

Den 23/1 var jeg i Grand for at se Mormors Millioner. Det bedste ved Grand er, at de altid har en vifte af lødige og spændende film. Men jeg glædede mig også over en biograf, hvor man kan føre en samtale, fordi der ikke er høj musik. Lidt af en sjældenhed i København. Lagde også mærke til, hvor sød og venlig betjeningen er, selv på en travl dag. Art deco-interiøret og de fine toiletter - de smukkeste i København! Det er også dejligt at slippe for lugten af popcorn. Jeg kan godt lide popcorn. Men der, hvor de sælger dem, tvinges vi alle til at sidde i en hørm af popcorn; både dem, som har købt, og alle os, som bare sidder i nærheden. Ofte er der også popcorn på sæderne. Forleden var det nu ikke lugten af popcorn, der generede mig. Det var lugten af madpakke! Inde i biografsalen! En dame sad inde i biografsalen og gumlede på sine hjemmelavede madder. Og raslede med sølvfolie. Når man nu har råd til en biografbillet, forstår jeg ikke, hvorfor man ikke køber en kaffe og en croissant. Har man mere lyst til egne madder, kunne man da indtage dem uden for. Af hensyn til os andre. Det er er altså ikke særlig rart for de andre at skulle se film i en hørm af madpakke. Madpakker hører altså ikke hjemme i en biograf!

Yderst inkompetent & uhøflig & uhjælpsom medarbejder. Vi havde et gavekort, som vi brugte til køb af 2 billetter online. Vi kom til at bestille til den forkerte dato, søndag istedet for fredag, & vi ringede straks & fik at vide, vi blot skulle komme med billetterne, så ville de blive byttet på stedet. Da vi kom, i god tid, tog en ung mandlig medarbejder sig af sagen: & han var yderst ubehjælpsom & ikke spor høflig. Vi måtte gentagne gange forklare sagen, & han endte med at sige, at han intet kunne gøre pga "chefen var til et event". Vi insisterede på, at han gjorde, som hans kollega havde anbefalet ham, mens vi stod der: Give os billetter & klare resten efterfølgende. Han gik vredt hen & udprintede dem & overrakte dem surt, uden et ord. Grand plejede at være en meget positiv oplevelse....denne situation var helt urimelig

Sal 5 klokken 19, vi så Memory. Venlige og hjælpsomme ansatte, både i caféen, hvor vi købte billetter og den kvinde som viste os vej til sal 5. Salen virkede frisk og ren, dejligt efter en varm tur ude i Københavns gader. Altid en hyggelig oplevelse at komme i Grand, godt udvalg af film.

Verdens bedste biograf

Vi sad i sal X kl. 19 i dag og så Perfect Days af Wim Wenders. Vi sad på rk. 12, og det første, vi måtte konstatere, var, at der lugtede i denne del af salen. Ulækkert, latrinært! Heldigvis forsvandt denne lugt under filmforevisningen. Først da filmen næsten var slut kom den samme lugt igen. Vi nævnte dette over for personalet. Desuden måtte vi konstatere, at der ikke var ryddet op i vores række: en Pepsicola-dåse og en vandflaske flød på gulvet. Det er bare ikke ok! Dette bemærkede vi ligedes over for de unge ansatte. Forhåbentlig gør man noget ved det. Grand Bio har altid været en biograf, som jeg har besøgt med glæde.

Skal jeg i biografen, går jeg i Grand teatret. Både fordi de spiller særligt gode film. Og fordi der er hyggeligt. Det lidt som at træde ind i en tidslomme. Lille hyggeligt gade, hvor man allerede udefra, fornemmer en god stemning. Den lille cafe, hvor jeg drikker kaffe inden filmen, eller tager kaffen med ind i salen. Ja, stolene er måske ikke som i andre biografer, men jeg sidder altså godt. Personalet er altid søde og yder en god service. Jeg glæder mig til næste film :-)

Man sidder elendigt og pladsen er meget trang. Salen var meget lille og lærredet var miniature. Alligevel er prisen for en billet den samme som i fx en god og stor biograf som Empire Bio(hvor man sidder behageligt og med godt udsyn). Priserne burde tilpasses i dette fortidslevn af en "biograf".

Grand sælger mig billet, trækker pengene, men jeg modtager ingenting, til gengæld får jeg en fejlmelding “error 7, code 108”. Jeg ringer til Grand og sidder i kø i EN TIME OG FEMOGFYRRE MINUTTER?!?!?! De sidste 20 af dem var jeg først i kø (noget siger mig, at i ikke har taget telefonen på et eneste tidspunkt, men har undgået folk fordi de højst sandsynligt ringer ind til jer med samme problem og at i ikke kan løse det for dem) og selvom det endte med at blive en principsag for mig, har jeg nu lagt på. DÉT er under AL kritik! - Jeg har sjældent oplevet noget lignende! Det er ganske enkelt ikke godt nok, Grand! Stakkels de mennesker som stadig sidder i kø efter mig. Fremover benytter jeg mig bare af en anden biograf som har styr på tingene. Stort fedt NEJ TAK! De penge har bare at stå på min konto i morgen! Capiche?

At se film i Grand er lidt som at flyve med RyanAir: billetterne er billige, men benpladsen er elendig og alle omkring dig er sure. Det eneste positive, der er at sige om Grand er, at filmen var god, og at der var så varmt inde i salen, at kaffen trods alt holdt sig varm…

Vidste ikke at Grand er popcornfri men det gør det jo kun bedre!

Den aldrende kreative klasses foretrukne bif er så totalt uddateret. Køen i caféen er altid så lang at det bedre kan betale sig at gå ned i 7/11. En gammel snobbet holdning gør at Grand af princip ikke sælger noget så plepset som popcorn. Salene er gamle, slidte og bare ikke gode

Træk i salen, kaffe til 45 kr for en meget lille kop som ikke smagte godt.

Grand er stadig på alle måder byens bedste biograf. Man bliver altid godt behandlet, man ser de bedste film - ja, som filmelsker er Grand som mit 2. hjem ❤️

ADVARSEL: KØB IKKE EBILLETTER TIL GRAND, I RISIKERER AT I IKKE FÅR JERES BILLETTER, OG AT BELØBET ALLIGEVEL ER RESERVERET PÅ JERES BANKKONTO. Har forsøgt at købe ebillet på jeres hjemmeside, og selv om jeg gjorde det lynhurtigt, får jeg besked om, at “transaktion er udløbet”, og at billetkøb ikke er gået igennem. Jeg kunne ikke have gjort det hurtigere??? Og det mest irriterende er, at beløbet alligevel efterfølgende er reserveret på min bankkonto, og det er ikke blevet frigivet efter en time, som der ellers står på hjemmesiden at det vil blive. Så nu har jeg opgivet at købe en billet, kommer ikke i bio, og har alligevel penge fastfrosset på min konto. Kommer ikke igen, så nu har I mistet en kunde. Jeg vil gerne have, at I sørger for, at det beløb på min konto bliver frigivet.

Faktisk er Grand min yndlingsbio, og jeg ser helst alle de film, jeg går efter, her. Eneste minus er den somme tider meget høje lyd og de kolde sale. Derfor kun 4 ⭐

En skuffelse at se en premierefilm (Hvidstengruppen) i sal x, som er en meget lille sal med tætsiddende sæder, ingen benplads og manglende mobilitet af ryglænet.

Dejlig hyggelig og flot biograf. Her føler jeg mig godt tilpas. Fremragende siddepladser i den store sal. Her vises de bedste nye film.

Tiden er løbet fra Grand. Det er nok efterhånden de dårligste sæder i de københavnske biografer. Og så har der de sidste mange mange år været alt for varmt ca. 25 grader i salene. Det er sgu bare ikke godt nok. Sorry.

Man går ikke i Grand hvis man er til popcorn og raslende slikposer men fordi her går de specielle film - fransk om mandagen f.eks. Jeg elsker atmosfæren og syntes cafeen er super hyggelig j

Egentlig fin og intim biograf, men hvis man er højere end gennemsnittet, skal denne biograf IKKE benyttes! Det var ligesom at sidde i en flyvemaskine hvor der ikke var plads til benene desværre. Man sad derudover lidt for varmt og alt for tæt er min mening. Jeg havde fået gavekort hertil, også indeholdende "en kop kaffe og en chokoladerulle". Nu er jeg ikke til kaffe, men jeg kunne ikke engang få suppleret tilsvarende op til en sodavand, og udvalget af "cookies" som var inkluderet i stedet for chokoladeruller, var godt nok sørgerligt.Der var en enkelt tør cookie tilbage vi kunne få, og en brownie. Så jeg måtte selv købe drikkelse og var generelt ikke tilfreds med tilbehøret. Kan se flere har de samme "problemer" så synes i gevaldigt bør overveje servicen/mulighederne i jeres café. Vi kommer desværre ikke igen.