Company Details

Det tager alt for lang tid før man får sine vare og de er slet ikke til at komme i kontakt med, havde opgivet at jeg ville få mine vare men efter have skrevet til dem hver dag uden svar så kom de pludselig

Vores forsendelse ankom i overvejende beskadiget tilstand. Det var metaldåser, der var blevet pakket uden beskyttelse og i alt for store kasser. Kasserne var i stykker da de blev leveret og indholdet har kunnet bevæge sig under transport. 10 ud af 15 dåser var meget bulede, og kunne ikke bruges. På trods af flere mails til gpris har vi nu, 1 måned efter, ikke fået noget svar om hverken returmuligheder, kompensation eller lignende. Vil ikke handle der igen.

Ventede over 1 månede og da varene endnu ikke var afsendt, annullerede jeg min ordre. Virkelig skuffende!

Købte og betalte for to spande slik som skulle gives til julegaver til partnere, og blev bestilt start december. Efter 14 dage stadig intet er modtaget og ingen svar på mail, efter 3 uger fik jeg nok og bedte om penge retur hvor der blev svaret retur indenfor et par timer.. ufattelig useriøst firma.. Handler ikke her igen…

5 ugers leveringstid, 1-2 ugers svartid på mails, så bliver det ikke dårligere kundeservice..

Bestilte varer den 4/12 - rykkede et utal af gange for en klarmelding af varerne og først den 22/12 fik jeg af vide at de ikke havde tid til at pakke og jeg kunne afvente eller annullere ordren. Utrolig dårlig kundeservice

Bestilte 3 december, grundet manglende levering og information forsøgte jeg at kontakte firmaet, men de kunne ikke tage telefonerne, fordi de havde så travlt med at pakke. Vi skal også selv sørge for at kontakte speditør, for transport. Det gør vi og de hæver få dage efter penge for transport og de sender shipping dokumenter til Gpris. Den 22 december modtager jeg så besked om at man beklager forsinkelsen og man vil være klar til at sende om nogle dage. "Hvad skal jeg bruge det til den 22/12". Virkelig dårlig oplevelse. Jeg vil anbefale andre kunder at finde alternativ leverandør.

Jeg skriver sjældent på Trustpilot, men denne gang er jeg i chok over elendig service, så derfor denne dobbelte dårlige anmeldelse. Jeg har ventet 4 uger på varer. Det kom endelig i dag. Julen står for dør og det var godt endelig at få mine bestilte varer i hus. Jeg åbner kassen. Der ligger så en boks med overtræk chokolade istedet for de 30 Toms skildpadder jeg havde bestilt. Det er utroligt. Jeg køber aldrig noget her igen.

Ordren blev lagt 22 november , da jeg ikke havde modtaget noget eller hørt fra dem i næsten 3 uger , så skrev jeg til dem d 11/12 og igen 18/12 , fik ingen svar på nogen af de 2 mails. Den 19 december får jeg besked om at jeg kan hente mine varer , da vi pakker dem ud kan vi se der mangler adskillige varer, Gpris har godt nok ikke trukket det fulde beløb, der var udsolgt af 2 varer, men der manglede 4 andre varer og en vare var der for lidt af, mærkeligt nok var der krydset af ud for flere af de manglende varer. Jeg skriver så til dem igen og forbløffende nok fik jeg svar inden for et par timer, svaret kunne ikke bruges , så ny mail afsendt , denne gang forstod de det og jeg får refunderet beløbet for de manglende varer, men hvad med fragten , jeg havde selvfølgelig sørget for at fylde ordren op til grænsen før næste trin. Jeg spørger Gpris om de vil eftersende varerne på deres regning, det er det man normalt gør men Gpris kan ikke eftersende manglende varer , for fragt nummeret er brugt , så du kommer til at betale dobbelt fragt hvis du vil have varerne. Gpris burde give en rabat på den næste ordre , et beløb der svarer til det fragtbeløb man skulle have betalt hvis man ordnede de manglende varer. Jeg har handlet hos Gpris flere gange, der er altid et eller andet der ikke er i orden, enten er der mangler eller forkerte varer , men hver gang har leveringstiden været på mere end 4-5 uger og ikke de 5 dage som de skriver. Så hvis du handler i meget god tid , så kan du godt handle hos Gpris , men hold dig væk hvis du SKAL bruge varerne indenfor 3-4 uger. Kundeservice har undskyldt mange gange og har udsted et gavekort som til fulde dækker fragt på den næste ordre. Den gode kundeservice gør at jeg ændrer fra 1 til 3 stjerner, syntes faktisk det er synd for kundeservice afd at de skal redde/ryde op gang efter gang når det måske er et dårligt system eller plukkere der ikke kan tælle der er årsagen til der opstår fejl.

Bortset fra en lang leveringstid gik alt lige efter bogen, og er ikke bleg for at bestille igen. Der kom det som var bestilt, godt indpakket.

Har ikke modtaget mine varer. Bestilt 7. dec. Kan ikke ringe og få svar, da der er telefon svare på i kundeservice og mails bliver der heller ikke svaret på trods det bliver lovet. Så her står man og har bestilt for 3500 kr ( firma gaver ) og intet er ankommet - vil ikke handle der igen.

Varerne er bestilt for 1,5 mdr siden. Pengene er trukket. Men varerne er ikke leveret. Når jeg skriver til gpris kundeservice får jeg intet svar. Helt sikkert ikke et sted der er værd at handle en anden gang.

Bestilte en forsendelse sidst i november, og delelementer herfra skulle bruges til julegaver. Der gik lang tid, uden jeg fik respons på henvendelser. Først da jeg prøvede igen for nogle dage siden, kom der svar. De skrev, at de manglede varer til ordren, og jeg svarede, at de godt måtte sende alligevel, blot jeg ikke blev trukket for de manglende dele af ordren. Da jeg henvendte mig igen, fik jeg at vide, at ordren ikke kunne nå frem til jul :-( Jeg blev godt nok tilbudt, at de kunne annulere min ordre, hvilket jeg takkede ja til. Men jeg har mistet næsten 100 kr uanset, for fragtfirmaet har trukket for forsendelse, og jeg kan jo ikke klandrer dem for, gpris´s manglende handlinger. Beklageligt. Jeg vil hellere handle med netpris så, selvom jeg har hørt, at folk er utilfredse med dem også. Men de har altid behandlet mig godt og givet mig de rigtige varer eller givet mig penge retur, hvis de laver fejl...

Har bestilt varer den 7. December Sender mail 2 dage i træk for at rykke efter ordren. Høre ikke noget fra dem. Ringer til dem den 16. December og kan ikke få kontakt. De siger at alle har travlt med at pakke, så man skal maile til dem. Virkelig dårlig service. Har stadig ikke modtaget varerne. Amatørfirma

Total ringe service og umulig at komme i kontakt med. Samt de sender, trods ordre er annuleret på mail. Den 16. november bestiller jeg for over 1.000 kr. (ordrenummer 1423484). Den 5. december skriver jeg til dem, for at få en update på min ordre, da jeg intet har modtaget eller hørt fra dem. Den 12. december, prøver jeg at ringe til dem, men de har nedlagt deres telefon indtil det nye år pga travlhed. Jeg skriver derfor til dem og annullere min ordre, da det nu er ved at være for sendt til at det kan nå og komme inden jeg skal bruge det. Den 19. december får jeg så en mail om at min ordre nu er på vej. Jeg skriver samtidig til shippi og annuleret min bestilte fragt hos dem. Men begge firmaer vælger åbenbart at ignorere min annullering. Det er sidste gang jeg har brugt både Gpris og Shippi

Faktisk ingen stjerner herfra. Bestilt varer 5/12. Rykkede, og fik besked om at der manglede nogle varer, men forventede så, at jeg ville modtage mine varer, men nej. Har forsøgt mail og telefon, uden held. Fragten er betalt, og jeg har forsøgt mail til dem, uden held. Så ingen anbefalinger herfra, handel der ikke.

Har bestilt vin til julegaver den 6. december og intet hørt fra firmaet. Har prøvet at ringe, men telefonerne er lukket pga. travlhed med at pakke. Men åbenbart ikke til Danmark ifølge andres anmedelser.

Værste oplevelse nogensinde!!! Bestilte 2. december. Ringede 10 dage senere, hvor de lovede at sende, da de havde fået den vare, der manglede. Ringede 16.12 - ikke muligt at komme igennem på telefonen. Skrev mail den 16.12 og hørte intet. Har nu 19.12 bedt jer annullere ordren og returnere beløbet til fragt. Meget frustrerende at bruge en masse tid på sådan en flok amatører!! Venlig hilsen Martin

Faktisk ingen stjerner herfra. Bestilt varer 20 november. Rykkede, og fik besked om at der manglede nogle varer. Dem afbestille jeg, og forventede så, at jeg ville modtage mine varer, men nej. Har forsøgt mail og telefon, uden held. Fragten er betalt, og jeg har forsøgt mail til dem, uden held. Så ingen anbefalinger herfra, handel der ikke.

Vi bestilte for 2000 kr. den 25 nov. Intet er kommet, vi kan ikke få forbindelse med nogen og kan ikke afbestille noget. Det er under alt kritik med den forretning. Kommer aldrig til at handle hos dem igen Svindel hele skidtet.