Company Details

Sehr guter Konfiguration im Internet Schnelle pers. Kontaktaufnahme durch einen techn. versierten Mitarbeiter. Korrekt in der Abwicklung und gut organisierte Lieferung. Mit der Montageanleitung war eine perfekte Selbstmontage möglich - sehr zufrieden !!!

Eccellente Beratung und Umsetzung erhalten zu einem fairen Preis. Abholung am Samstag verlief problemlos.

Alles besten !!!

Die Beratung am Telefon für die Abmessungen des französischen Balkon waren sehr hilfreich, individuell und lösungsorientiert. Damit lief die Bestellung rund.

Tolle Beratung und reibungslose Abwicklung

Wir erhielten in diesem Sommer eine Glasdusche, die wir mit einem Fachmann zusammen montiert haben. Die erste Scheibe zerplatzte, ohne dass sie irgendwo anstieß. Leider war der Service bei der nun folgenden Reklamation nicht so gut, wie die Bestellung abgelaufen war. Die Qualität der Dusche ist gut, die Lieferung pünktlich. - bei einem Mangel, wie in unserem Fall, erhielten wir keine schnelle Hilfe. Daher würden wir bei Glasprofi24 nicht nochmals kaufen. Familie Schreiber

Die Haustürüberdachung ist von sehr guter Qualität, alles hat einwandfrei gepasst. Die Lieferung erfolgte sogar 5 Wochen vor dem vorgesehenen Termin. Ich kann die Firma uneingeschränkt empfehlen und bedanke mich für die gute Zusammenarbeit.

Glasprofi24 ist ein korrekter und zuverlässiger Lieferant von speziell angefertigten Glaselementen.

Habe am 04.07.2022 von Herrn Gawollek ein Angebot über meine Anfrage bekommen. Der Preis war zufriedenstellend aber die Lieferzeit die er mir nach der Bitte meiner Dringlichkeit zusagte war sensationell. Ein großes Lob denn er hat den Termin eingehalten. Habe Ihn auch schon bei anderen Firmen empfohlen. Vielen Dank auch hier nochmals. Mit freundlichen Grüßen Kühnert- Industriemontage

Die Bestellung kam fristgerecht, bestens Verpackt und exakt in den Maßen, die Beschläge in hervorragender Qualität. Jederzeit wieder.

Zweite Lieferung war etwas komplizierter, hat aber alles geklappt, war zufrieden.

Ich bin begeistert. Vom Erstkontakt bis zum Schluss wurde auf meine Wünsche eingegangen. Individual Angebote erstellt, Änderungen durchgeführt und über den Preis konnte man auch noch sprechen. Hatte zur jeder Zeit den Eindruck, dass man den Kunden zufrieden stimmen wollte und Lösungen finden.

Auf der Suche nach einer Glastür für die Dusche mit fachgerechter Montage wurden uns durch Glasprofi24 ein entsprechender Montagepartner empfohlen. Der erste Partner erwies sich nach initialen Kontakt bereits als unzuverlässig. Es musste schon für eine passende Angebotserstellung diverse Male nach telefoniert werden. Schließlich kam keine Bestellung zu Stande. Nach Kontaktaufnahme mit Glasprofi24 wurde uns schnell ein anderer Montagepartner empfohlen. Mit diesem konnte zunächst zeitnah ein Angebot erstellt werden und eine entsprechende Anzahlung wurde von uns geleistet. Nach Bezahlung der Anzahlung passierte auch hier über mehrere Wochen nichts mehr. Es wurde ebenfalls diverse Male nach telefoniert für ein zugesagtes Aufmaß. Immer wieder wurden wir mit möglichen Zeitfenstern hingehalten, aber nach Ablauf der jeweiligen Zeiten meldete sich niemand. So vergingen inzwischen zwei Monate seit Anzahlung. Zum Schluss wollte der Partner nicht mal mehr das versprochene Aufmaß nehmen, sondern hat mit Fremdangaben unbestätigt das Produkt einfach bestellt. In unserer Verzweiflung wendeten wir uns mehrfach an Glasprofi24 um über deren Kontakt zu den Montagepartner eine Lösung zu finden. Hier wurde auch versucht eine Lösung des Problems zu erzielen jedoch ohne Erfolg und man gab sich zurückhaltend mit der Aussage, dass wir auch keinen direkten Vertrag mit Glasprofi24 haben. Trotz des letzten Versprechens den Partner nochmals zu kontaktieren zu wollen und uns eine Rückmeldung zu geben, hörten wir am Ende auch von Glasprofi24 nichts mehr. Zusammenfassend können wir sagen, dass die empfohlenen Montagepartner und letztendlich auch Glasprofi24 sich immer wieder als höchst unzuverlässig gezeigt haben. Wir haben aktuell einen Schaden von über 1000€ durch die geleistete Anzahlung, die wir nach Stornierung bisher nicht zurück erhalten haben. Es könnte der Eindruck entstehen Anzahlungen entgegen zu nehmen ohne eine Leistung zu erbringen.

Sehr vielfältig

Sehr professionelle Betreuung und Beratung sowohl telefonisch als auch via Email. Absolut *****. Die gelieferte Ware war in höchster Qualität nach Bestellung, wurde innerhalb des vorgegebenen Lieferzeitfenster geliefert; freundlicher Lieferant.

Von der Qualität des Glases und der Rahmen unserer Duschwand sind wir überzeugt. Das ist aber auch schon alles! Wenn man sich mit dem Kundenservice auseinandersetzen muss, weht ein ganz anderer Wind: - wir bestellten einen langen Griff für die Türe. Dieser benötigt offentsichtlich 2 Löcher. Unsere Türe hingegen hatte nur ein Loch, welches wir reklamierten. Im weiteren Verlauf wurde uns zuerst nur die Zusendung eines neuen Griffs angeboten, obwohl der Fehler klar bei Glasprofi24 lag. Dies wurde wenig später auch eingeräumt. Auf Nachfrage bot man uns einen Nachlass von 100 Euro an - auf unsere geforderten 150 Euro ging man wie auf einem "türkischen Basar" ein und bot 120 Euro. Diesen Betrag nehmen wir nun an, da uns der Kontakt als Kunde nicht wichtig erscheint. Wir bestellen hier keinen Artikel mehr.

Sehr kompetente Mitarbeiter, gute Beratung. Telefonisch auch Immer erreichbar gewesen. Die Montage v. d. empfohlene Montagepartner Fa. Gaspar hat auch einwandfrei geklappt. Die Glaswand sieht super aus! Kann nur empfehlen..

Sehr gute und schnelle Betreuung per Mail und Telefon. Geduldig bei Nachfragen zu Zeichnungen und Ausführung. Umfassende Beratung. Zügige Auftragsabwicklung. Gerne wieder!!!

Ein sehr guter und freundlicher Vekäufer hat mich bedient und war stets bemüht mir zu helfen. Schließlich haben wir zu meiner Zufriedenheit das Geschäft abgeschlossen.

Alles super gelaufen. Gerne wieder