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Ich hatte Spiegelglas nach Maß bestellt. Schon nach einer Woche wurde das Spiegelglas geliefert. Die Zustellung wurde angekündigt und von einem freundlichen Fahrer pünktlich geliefert. Der Spiegel war sicher verpackt und unversehrt.

Bei Glasprofi 24 haben Sie eine kompete Fachberatung. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Ich bin mit der Bearbeitung unseres Auftrages sehr zufrieden.

...wir empfehlen die Firma gern weiter...

Faire Preisgestaltung Top Lieferung. Super Qualität. Leichte Probleme sofort und unkompliziert behoben. So soll es sein.

Von der Anfrage, über Angebot, Produktion und Lieferung lief alles bestens! Fachgeschultes Personal, freundliche Mitarbeiter, so macht das Bestellen Spaß. Sehr gute Kommunikation, pünktliche Lieferung. Danke!

Schönen guten Tag, wir haben uns vor ein paar Monaten ein Glasvordach Typ. Spada bestellt. Bestellung ausgelöst, wurde kurze Zeit später zurückgerufen und weitere Details geklärt, fachlich komplett nett und freundlich so wie man es sich wünscht. Termin mit regionalen Monteuren vereinbart. Zur Lieferung kann ich sagen, Termingerecht und problemlos. Material ist qualitativ sehr hochwertig! Preis Leistung ist unschlagbar!😀 Jeder Zeit wieder.

Sehr netter Service. Auf Rückfrage immer kompetente Hilfe durch die Mitarbeiter. Als ein Kleinteil fehlte wurde es umgehend besorgt und zugestellt.

sehr gute Abwicklung des Auftrages

Alles prima geklappt, telefonisch bestellt, per E-mail abgewickelt, Montage auch alles bestens funktioniert

Alles Bestens, sehr guter Service. DANKE

Einwandfreie Abwicklung und Lieferung.Sehr freundlicher und zuvorkommender Service. Empfehlenswert

Meine Erfahrung ist positiv und kann den Service nur weiter empfehlen. Ich hatte eine extra dicke Scheibe für eine Dusche bei der an einer Ecke eine Schräge sein musste. Ich habe dem Mitarbeiter telefonisch die Maße durchgegeben, danach kam nochmal eine genaue Zeichnung, die ich dann bestätigen konnte. Lieferung war auch tip top. Alles in Allen gerne wieder!

Sehr gute Abwicklung

Zu Beginn hat man meine individuellen Wünsche berücksichtigt, nach der Bestellung allerdings nicht mehr. Erst nach vielen Telefonaten wurden meine Vorgaben verarbeitet. Das geht deutlich besser. Lieferung wurde beschleunigt, Ware zu meiner Zufriedenheit.

Ich habe Mitte November 2020 eine Glastür (inkl. Zarge) und eine Glas-Trennwand bestellt. Der erste Kontakt war sehr freundlich und wirkte kompetent. Damals wie auch heute wirbt der Anbieter mit einer Lieferzeit von 4-5 Wochen. Da ich die Wände zur Abtrennung eines größeren Raumes für ein Büro verwenden wollte, das zum 01.01.2021 eröffnet werden sollte, was das ein Punkt, der mir wichtig war. Heute (08.02.2021) warte ich immer noch auf die für Dezember 2020 avisierte Ware. Das Büro kann nicht genutzt werden. All das, weil ich mich auf ein Unternehmen verlassen habe, das dieses Vertrauen offensichtlich nicht verdient hat. Über die Qualität der Ware kann ich leider nichts sagen. Angedacht war, weitere Etagen von Glasprofi24 auszustatten. Ich werde mir aber hierfür einen anderen Anbieter suchen müssen.

Wir haben im September 2020 eine Duschabtrennung (feststehendes Glaselement plus Tür) bekommen. Bei der ersten Lieferung waren die Seiten der Tür vertauscht (satinierte Seite innen, beschichtete Seite außen). Außerdem stimmten die Maße nicht. An der Anschlagseite der Tür ein halber cm zu viel Abstand - Dichtung hier nicht gegeben, an der anderen Seite so wenig, dass keine Dichtung mehr eingebaut werden konnte und sich Kinder übel die Finger klemmen. Die Tür war außerdem so schwer, dass wir sie kaum eingebaut bekommen haben (2mx1m groß). Wir haben die Tür also reklamiert und um Veränderung des Setup gebeten, um die Tür kleiner und leichter zu machen. Diese Bitte wurde überhört und einfach die neue Tür geordert. Beim Telefonat dazu wollte die Mitarbeiterin unbedingt meine Mail dazu heraussuchen. 5 Minuten später musste sie mir recht geben - geändert hat das aber nichts. Tür sei nun in Produktion und das könne man nicht stoppen. Bei der Lieferung der neuen Tür hatte ich um Abholung der alten Tür gebeten. Als die Lieferung avisiert wurde, wusste bei der Spedition niemand etwas von einer Mitnahme der alten Tür. Nach einigen Telefonaten mit Glasprofi und der Spedition schien dann alles geklärt. Eine halbe Stunde vor der Lieferung und Abholung bekam ich dann eine Mail von Glasprofi, die Tür müsse richtig verpackt sein, sonst würde sie nicht mitgenommen. Ich war aber in einem Termin und konnte mich nicht kümmern. Ich bat Glasprofi, das Thema zu klären und ggf. Verpackungsmaterial mitbringen zu lassen - hat man ja auch nicht eben herumliegen so etwas! Die Antwort war wortwörtlich von der Assistenz des Geschäftsführers: "Es ist ganz einfach: Entweder Sie verpacken die Tür oder sie wird nicht mitgenommen." Also hab ich meinen Termin unterbrochen und den Lieferanten freundlich gebeten, die Tür auch so mitzunehmen - ging natürlich auch. Liebe Glasprofi-Assistentin, versuch es doch auch einmal mit Freundlichkeit! Die neue Tür also ins Bad gewuchtet und eingebaut, um wieder festzustellen, dass die Maße genauso wenig stimmten, wie beim ersten Mal. Den Hinweis, wir könnte an der zu schmalen Seite ja eine Spezialdichtung einsetzen - übrigens ohne das Angebot, uns diese auch zuzuschicken - haben wir abgelehnt. Tür also wieder reklamiert und um eine Veränderung des Setup gebeten. Die veränderte Tür wurde dann auch als technische Zeichnung angefertigt und wir bekamen ein Angebot. Das neue Setup sollte nun noch einmal 472€ kosten. Die Differenz zwischen altem und neuem Setup lag aber nur bei 170€, die ich sehr gerne bezahlt hätte. Als ich Glasprofi darauf hinwies, schickte man mir ein erneutes Angebot zu... "anbei das korrigierte Angebot"... 393€ - Hä??? Das beste war, dass Lieferkosten in Rechnung gestellt wurden - zur Erinnerung: die Tür war falsch produziert worden. Eine neue Lieferung hätte also ohnehin kostenfrei erfolgen müssen. Wir haben das Angebot dann nicht angenommen und es einfach auch sich beruhen lassen, um die eigenen Nerven zu schonen. Wir haben aber sicherlich das letzte Mal bei Glasprofi bestellt.

Ein absolut enttäuschende Erfahrung: Ende November wurde eine Duschabtrennung bestellt, die angegebene Lieferzeit war 3 Wochen. Dann wurde die Lieferung für Ende Dezember versprochen, dann für Anfang Januar. Die angekündigte Spedition tauchte aber weder auf, noch war jemand telefonisch zu erreichen. So ging das dann mehrere Tage, bis der Auftrag schließlich von uns storniert wurde. Plötzlich konnte sich dann doch jemand melden und die Schuld wurde dem Subunternehmer der Spedition zugeschoben, der genausowenig nie telefonisch zu erreichen war. Man wusste nicht, wo sich die einzelnen Pakete der Duschabtrennung befanden, ob alles noch komplett oder ganz war. Weitere zwei Wochen später mussten wir wieder auf eine Rückmeldung warten, im zu erfahren, ob man die nun zurückerhaltenen Pakete überprüfen und nochmals verschicken soll. So eine fürchterliche Abwicklung, die uns außer Nerven und Geld auch eine große Verzögerung der Baustelle gekostet hat, haben wir so noch nie erlebt.

Ich bin wirklich zufrieden. Lieferung kam schnell und heil. ;-)

Wir haben Glaswände mit Blumenkästen bestellt, freundliche Telefonberatung, guter Preis, pünktliche Lieferung. Gerne wieder

Wir sind mit der Ausfertigung und Lieferung der Türen sehr zufrieden. Nach dem Auslösen unserer Bestellung erhielten wir eine detaillierte Zeichnung zur Zustimmung per Mail. Eine Änderung der Maße war so auch noch problemlos möglich. Der Kontakt zum Unternehmen war sehr direkt und intensiv. Geliefert wurden die Türen professionell verpackt und in einem sehr guten Zustand. Die mitgelieferten detaillierten Beschreibungen ermöglichten sogar uns als Laien einen problemlosen Einbau. Wir sind glücklich über unsere Wahl. PERFEKT 👌🏾