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Ho ricevuto la merce puntualmente.Gli imballi erano perfetti e le piante in buono stato.ottimo servizio.

Prodotti molto buoni, spedizione curata

Spedizione ineccepibile. Materiale con pochissimi danni. Il costo, anche se sostenuto, vale il prodotto.

Assistenza efficiente e cordialissima, spedizione perfetta.

il prodotto mi ò arrivato due giorni dopo l'ordine, molto bene.

Tutto ok, rose perfette e ben imballate, grazie. Ottimo venditore!

Buongiorno, vi invio un feed back dell’ordine in oggetto. Di tutti i bulbi acquistati sono molto soddisfatto dei tulipani e dei ranuncoli, parzialmente dei crocus, ne saranno fioriti il 50/60%, delle fritillarie, dei narcisi e delle calle, ad oggi, neanche l’ombra, anche se credo, ormai, avrebbero dovuto fare il loro lavoro. Sono stati piantati tutti con la massima cura, secondo le indicazioni. Continuerò, comunque, ad essere vostro affezionato cliente. Grazie! Roberto Rossi feed back ordine 300178540

sono molto dispiaciuto per il servizio di consegna, un ordine del 5 Aprile non mi e' stato ancora consegnato, continuano a sbagliare la consegna anche se ho piu' volte comunicato orari e date utili. sicuramente la pianta che mi dovevate consegnare sarà morta, spero che vogliate provvedere alla sostituzione.

Da abituale cliente, ho effettuato un ordine il 6 Aprile scorso ( Ordine#300189641) contenente sementi e una pianta in vaso, pagando spese salatissime per la consegna a casa. Giovedì ricevo un sms e poi una mail da BRT : " La tua spedizione è disponibile per il ritiro presso il BRT-fermopoint Cartoleria Bertani, entro sabato 22 aprile 2023 ( due giorni due!).In caso di mancato ritiro entro il termine indicato, la spedizione verrà resa al mittente". Faccio presente che io ho 82 anni e mio marito 90, e benchè in buona salute non potevamo recarci nel luogo indicato perchè senza macchina e impossibilitati a portare pesi: naturalmente il servizio clienti di Ingegnoli dice che BRT è passato ma che non c'era nessuno a casa; questo naturalmente non era vero: di solito il corriere effettua almeno due tentatici di consegna e poi non abbiamo trovato nessun avviso di passaggio o mail. Alle mie rimostranze e dubbi su come poter ritirare questo benedetto pacco sanza far venire mia figlia da lontano entro 24h, mi è stato detto che se non lo ritiravamo sarebbe tornato loro indietro e che potevano rispedirmelo ripagando nuovamente le spese di spedizione in toto: oltre il danno la beffa!! Così mia figlia è dovuta venire in fretta e furia da fuori città per ritirarlo e meno male che non ho ordinato anche un albero da frutta come pensavo in un primo momento. Mi spiace dover dare una valutazione così negativa ad un negozio storico e dal quale mi sono sempre servita, ma questo è stato decisamente troppo!

Buona esperienza

Gentili e disponibili. Spedito pianta in ottimo stato, si sono offerti per trovare un'altra pianta che cercavo con molta generosità. grazie!

Primo acquisto da questa azienda, verso fine marzo ho ordinato 4 piante da frutto, quella di kiwi me l'aspettavo più grande, le 2 di pere e il corniolo ottime. Ho avuto problemi con quella di kiwi, un animale selvatico ha mangiato l'unica foglia che aveva, per sapere se c'era la speranza che si riprenda ho mandato una mail (dal sito) al servizio clienti. Risultato: nessuna risposta! Sono perplesso. Conclusioni: merce buona, attenzione al cliente negativa. Enrico (Biella)

ho acquistato un ciliegio innesto gisela 6, il paccp è arrivato in ordine con un imballaghgio impeccabile, complimenti! La pianta mi è stata piantata ed è in fiore,congratulazioni

come sempre i prodotti di Ingegnoli sono sempre ottimi. leggermente più cari ma sempre i migliori. peccato per il corriere che è imbranato.

piante bellissime e arrivate imballate bene.

Servizio assistenza attento e professionale e spedizione super celere. Grazie

Tutto perfetto, grazie

Sono anni che compro da questa serissima ditta e continuerò a farlo

Qualità dell'imballaggio dei prodotti ottima, è arrivato tutto in perfetto stato

Seri, precisi e puntuali.