Company Details

Profesjonelt behandlet sak, med god informasjon underveis. Stod til forventningene.

De ordet refusjon fort og enkelt for oss.

Gir seg ikke før de har fått til det kravet som vi pasasjerer har rett til

Hadde en kansellert fly og tenkte å se med to aktører blant annet flyforsinkelser.no. Endte med å bruke en annen aktør og tenkte ikke mer på det. Da krevde de penger for jobben de gjorde som innebar å få mail av flyselskapet at jeg hadde fått penger av flyselskapet allerede. Tok da kontakt for å forhøre meg og fikk svar av dansk kundeservice som fakturerte meg via en polsk bank. De har adresse i Norge… å registrere med e-post var nok til at de kunne kreve disse pengene, men får ikke betalt faktura og nå er de bare sure fordi jeg har fortalt og bevist at det ikke er mulig å betale. Ville nok valgt noen andre til neste gang, fungerer sikkert ofte men greit å være sikker. Mange gode aktører der ute som fremstår mer profesjonelle med bedre nettsider og kundeservice. Vet av tidligere erfaringer. Fraråder derfor disse i tilfelle man havner i lignende situasjoner.

Thank you so much for the help that we could get a compensation when our flight was delayed for 6 hours, just in 2 weeks time I got the money in my account😊 Recommended to everyone 😊 Again big thanks to Flyforsinkelser.no 😍

Bra informasjon på nettsiden. God oppfølging og klare tilbakemeldinger

Turen til Gran Canaria ble seks timer forsinket. Irriterende. Fikk etter en time vite at det var problemer med toalettsystemet på flyet. Vi ble en gjeng som skulle med samme fly som fant tonen og hygget oss på Gardermoen. Da jeg kom hjem gikk jeg inn på flyforsinkelser.no. Rask tilbakemelding. God informasjon. Beløpet derimot, som ble tilbakebetalt av Norwegian, var ikke imponerende, men bedre å sitte i god lukt enn møkkalukt på flyet.

Fikk refundert litt av reisen

Veldig ryddig og positivt opplevelse

Rask og god hjelp

Good follow-up with airline company. Frequent status updates. Took longer time to settle.

Vår tur til København skulle være en kort weekendtur med noen få gode og tydelige opplevelser. Planlagt avreise fra Værnes kl 1030 på fredag med ankomst Kastrup 1215. Vi fikk tidlig melding om forsinkelser og forstod at fredagen i København kunne vi glemme. Jeg søkte derfor på nettet og fant Flyforsinkelser.no - de responderte umiddelbart og fulgte opp saken. Etter et par uker fikk vi en betydelig sum i erstatning som resultat. SUPERT

Godt å få hjelp

Lett å bruke, raske og effektive.

Fikk den hjelpen jeg trengte. Anbefaler flyforsinkelser.no

Dere gjør en kjempe jobb for oss og det er avgjørende om jeg skulle gjøre dette kravet mot flyselskap.

Jeg ble positivt overrasket over hvor raskt dere jobber Over hvor raskt dere tok kontakt og satte i gang prosessen

Kansellert fly pga vær. Trodde ikke det var vits i å søke. Så fikk tips om en klausul som tilsa at man hadde rett til erstatning selv. Leste litt lovverk mm.. Kom da over denne flyforsinkelse.no Så veldig norsk å ordentlig ut. Stusset derfor når det ble opprettet sak å måtte bekrefte en rekke dokumenter på e-post å engelske tilbakemeldinger. Å utbetaling skulle komme fra Polen. Men nå har jeg å også kollega fått pengene utbetalt å er lykkelig 😁 Så de hjelper deg, tross det tar litt lang tid. (2-3 mnd ca for meg). (Skriver mer enn e hadde egentlig villet slik at dere skal kunne se at det er reelt tross litt smårart.) Fikk en veldig god sum utbetalt.

Enkelt og greit for å sende inn krav, god info om fremgang i kravet

Jeg krevde refusjon fra Norwegian, (forsinkelse over 7 timer). Forsinkelsen ble definert som tekniske problem. Norwegian avslo kravet, med begrunnelse; vi gjorde det beste for å finne erstatningsfly, uten å lykkes. Flyforsinlser ble kontaktet, og de brukte samme dokumentasjon i kravet som jeg brukte, og aksepterte Norwegian.