Situation: Katelijnepoort Business center, Baron Ruzettelaan, 8310, Bruges, BE
Flyer.be "The Original" is een online drukkerij met inmiddels 20 jaar ervaring in zowel gestandaardiseerd offset als digitaal drukwerk. Wij garanderen kwalitatief drukwerk aan zeer lage prijzen, zeer vlug geleverd aan huis. Het begon met het drukken van een tiental marketingmaterialen, zoals flyers, visitekaartjes en posters, met een optimale verwerking via een e-commerce platform. Onze geschiedenis is gebouwd op innovatie, ontwikkeling en het opnieuw uitvinden van drukwerk. Het succes van het bedrijf is gebaseerd op een combinatie van factoren: het gebruiksgemak van het platform, de hoge kwaliteit van zowel de producten en het menselijk kapitaal. In de loop der tijd is het bedrijf uitgegroeid tot dé Belgische referentie voor online drukwerk en heeft het meer dan 200.000 unieke klanten. Om zijn klanten tevreden te blijven stellen, besloot het bedrijf de uitdagingen aan te gaan en zijn productie uit te besteden en zo meer keuzes aan te bieden (ongeveer meer dan 5000 producten), verschillende soorten papier, verschillende afwerkingen, én verschillende opties voor de levertijd. Diensten : Een ervaren team om je te begeleiden bij elke stap van het ontwerp tot de levering via verschillende kanalen : Online via chat, via mail of via telefoon. Een grafische studio met verschillende formules: Grafisch ontwerp, aanpassen van jouw bestanden of jouw bestanden drukklaar maken Huis-aan-huisbedeling in heel België Kwaliteiten : Onze kracht is het aanbieden van een zo breed mogelijk assortiment met een breed gamma aan exclusieve en kwalitatieve papiersoorten (FSC) en een divers assortiment relatiegeschenken Levering : Flyer.be - The Original levert gratis en op tijd! Flyer.be "The Original" est une imprimerie en ligne qui existe depuis 20 ans, spécialisée dans l'impression offset standardisée et numérique. Nous garantissons une impression de haute qualité à des prix très compétitifs, livrés très rapidement à domicile. Tout à commença par l’impression d’une dizaine de supports marketing, tels que les flyers, les cartes de visite et les affiches, à l’aide d’un traitement optimal via une plateforme e-commerce. Notre histoire s’est forgée sur l’innovation, le développement et la réinvention de l'impression. l’entreprise tire son succès d'une combinaison de multiples facteurs : la facilité d'utilisation de la plateforme, la qualité supérieure de ses produits et son capital humain qualifié. Au fil du temps, l’entreprise devint la référence belge de l'impression en ligne et prétend servir plus de 200 000 clients uniques. Pour continuer à satisfaire sa clientèle, l'entreprise a donc décidé de faire face aux défis et d'externaliser son activité en offrant plus de choix (approximativement plus de 5000 produits), différents types de papiers, conseils personnalisés, différentes finitions, ainsi que plusieurs options concernant le délai de l'expédition. Services : Une équipe expérimentée pour vous guider de la conception à la livraison sous différents canaux : Chat, support en ligne ou téléphone.. Studio graphique avec plusieurs formules graphiques : Création, adaptation ou modification de fichier ou préparation à l’impression Distribution toute boîte pour toute la Belgique Qualités : Notre point fort est de proposer la gamme la plus large possible avec un nombre de types de papier sophistiqué et dans le respect de la qualité et de la nature (FSC) ainsi qu’une gamme très diversifiée des cadeaux d’entreprise Livraison : Flyer.be The Original respect ses délais de livraison à 100% gratuitement
bij deze bestelling liep alles vlotjes: het opladen van het bestand, de aanduiding van de b-postplaats, ... Ook werd het drukwerk al een week eerder afgeleverd dan oorspronkelijk was gemeld.
Sorry, maar de laatste bestelling was een catastrofe. Eerst was de oplage niet juist. Bij de herdruk was de oplage weer fout en daarbovenop een pasverschil van maar eventjes 5 mm in de kapvorm van de presentatiemappen. Was is er met jullie kwaliteitscontrole aan de hand? Bovendien was dit drukwerk 65% duurder dan vorige druk in 2016. Dus deze keer een dikke buis! Ik hoop dat het management dit leest en er lessen uit trekt. Ik hoop op een reactie. Toch een gelukkig nieuwjaar gewenst!
merci tus etait parfait
Prijs kwaliteit zeker in orde! Mooi afgewerkt Gemakkelijke site! Ben zeer tevreden!
Veel keuze, top kwaliteit en snelle levering.
Goed verdergeholpen, doch daarvoor vaak eerst zelf contact moeten opnemen met Flyer.be om tot een goed einde te komen...
Beste, op 14 december 2020 bestelde ik kaarten voor te verzenden. Hiervoor was er gevraagd voor een handmatige controle uit te voeren. De kaart wordt ontvangen en je ziet heel wat foutieve afdrukkwaliteit. Het doorgestuurde bestand voldoet aan iedere verwachting. Na heel wat heen en weer gestuurd wordt er een uitvergrote foto doorgestuurd van mijn kaart alsof ik slechte kwaliteit heb doorgestuurd. Hierop is dan gereageerd met een uitvergrote foto van het doorgestuurde bestand waarin GEEN kwaliteitsverlies is te zien. De kaarten zijn teruggestuurd en zijn niet bruikbaar. Voor deze klucht verwacht ik een volledige compensatie van al de drukwerken. Mijn klachten zijn zowel telefonisch als per mail dadelijk medegedeeld + de kaarten zijn teruggestuurd. Alvast bedankt om mijn klacht zo grondig mogelijk te behandelen.
Onze uitnodigingen waren zeer slecht gedrukt. De zwarte tekst was onscherp met een gele/grijze schaduw onder de letters. Gevraagd voor herdruk en als bewijs het volledige pakket teruggestuurd. Ze stortten 10% terug en de 360 uitnodigingen zijn we kwijt. Ondermaatse klachtenafhandeling erbovenop. Slechte eerste ervaring, blijf fan van drukzo.be. "Maud" van Flyer.be reageert wel op negatieve reviews hier, maar er komt GEEN contact, GEEN oplossing. Loze beloftes. Onbetrouwbare firma.
Tout c’est toujours bien passé pour moi 😊
Prima service. Vlotte afhandeling van de bestelling met aangepaste hulp waar nodig. Sneele afhandeling en bezorging.
Beste, we vonden de kwaliteit van de print ondermaats (opvallende niet-gewenste kleur). Na contact met de klachtendienst kregen we een gebrekkige uitleg. Vriendelijke groeten.
Onze naamkaartjes waren zeer slecht gedrukt. De zwarte tekst was onscherp met een gele schaduw onder de letters. Lang moeten vragen voor een gratis herdruk. Uiteindelijk heeft men toegestemd. Bij de herdruk opnieuw dezelfde slechte druk. Geen aanrader.
Zeer snelle en zeer correcte service. De bestelling werd ook afgeleverd volgens de afgesproken leverdata.
Perfecte service ! Goede opvolging van het proces van A tot Z
Goede service!
Qualités du print top, livré en temps et en heure, les prix sont normaux... très bien
Correcte prijs, correcte kwaliteit, aanganame samenwerking. Als er een probleempje is wordt dit telkens opgelost. Ik ben tevreden.
Rapidité, et conforme à la commande.
Een uitstekende prijs kwaliteitsverhouding en een snelle levering. Een volgende bestelling komt eraan!
Huis van vertrouwen: degelijk drukwerk, degelijke prijs, correcte service
