Klintehøj Vænge 19, 3460, Birkerød, DK
Jeg vil gerne rose Fastnet.nu Jeg vil gerne have lov til at rose Fastnet.nu Jeg ringede til Fastnet.nu med et problem og blev efter få sekunders venten , hurtig stillet om til Charlotte , der var en yderst venlig og kompetent dame jeg snakkede med . Der virkelig vidste hvad hun snakkede om .. Jeg fik efter kyndig vejledning fra Charlotte rettet mit problem … Kan virkelig godt anbefale Fastnet.nu til andre, ingen tvivl om det mange tilfredse hilsner Henrik .
Hold jer langt væk fra dette selskab hvis du er i deres selskab og går over til andet selskab betaler de ikke det for meget betalte beløb tilbage, 😂😂
Helt igennem elendigt. Lige fra installering til forbindelse. At ældresagen reklamere med dette produkt er fuldstændig ude af kontekst.
God dækning og lav pris
Kun problemer et jeg er kommet over til fastnet nu. Har fri tale og så sender din en regning på 1200 kr så laver de en kriditnota nu har de så sendt en ny regning for samme periode igen på en ny det er selv om jeg har fri tale så nu skifter jeg til et andet selskab så hold jer væk fra fastnet nu
Har nu været kunde i 3 år på mobiltelefoni og et år med bredbånd og er meget tilfreds med priser og support.
Rigtig god service
Ingen problemer oplevet, så kun 5 stjerner herfra, særligt med tanke på de gode priser. Du finder nemlig ikke andetsteds et abonnement på TDC's netværk til under en hund pr. måned og med fri tale
Dårlig dækning og værst af alt er at man ikke har en gratis metode til at betale sin regning. Det får man først at vide når man har bestilt. Minimumsprisen er altså ikke korrekt og jeg tænker dette er ulovlig markedsføring!? Pris for betaling af regning varierer fra ca 10-50kr. Ser at andre har oplevet at de ikke accepterer tilmeldingen til PBS. Så, er det forståeligt hvordan de kan tilbyde den billigste pris på lavt forbrug hvis de selv finder på andre måder at få fingrene i din pengepung.
Værste kundeservice, jeg nogensinde har talt med. Vi kigger videre.
Godt selskab. Billig mobil abonnement. God mobil net . Kører på you see/Tdcs net. Danmarks bedste net. Har aldrig haft problemer med sinal. God kundeservice. Kan varmt anbefale fastnet.nu
Alle dem vi talte med i kundeservice løgn om leveringstiden. En fortalte, at de lå i en eller anden bil. Da vi fik telefonen virker den ikke, men de ønsker betaling. Det er ikke muligt at få chefen i tale. Ingen oplyser efternavne. De virker noget mærkeligt.
Mine forældre har begge mobilabonnement ved jer, og min far mister/eller får stjålet sin mobil fredag aften. I skriver sådan omkring spærring af sim kort: ***Du skal kontakte vores kundeservice hurtist muligt på telefon 70 30 00 37, er det uden for normal åbningstid kan du spærre dit nummer ved at ringe på telefonnummer 72 62 76 34*** Ingen af numrene duer - det første henviser til 72 62 76 34, som blot siger at der er ringet uden for normal åbningstid. Prøvede om TDC kunne hjælpe, men de siger man må vente til mandag, når I selv åbner?! Antager derfor I selv dækker et evt misbrug?!
Bare billigst
Nå vi ældre ringer til børn og børnebørn har de alle kun mobiltelefon. Jeg fortår ikke, at ældresagen ikke nævner Fullrate. Jeg har netforbindelse der, og betaler kr. 129 om måneden for telefon. Så ringer jeg frit til alle fastnet og mobiltelefoner i DK.
Selve telefonydelse virker fint. Telefonregning fremsendes på papir, pålagt "faktureringsomkostning: 49,00 kroner". Adskillige tilmeldinger til PBS giver ikke resultat.
Har flyttet min svigermors fastnet abb. fra TDC til fastnet.nu og i den forbindelse behøvede jeg et par til-retninger omkring vis nummer. Første mail sent udenfor normal arbejdstid - svar og fejl rettet næste dags formmiddag. Anden mail - besvaret efter 33 minutter og fejlen rettet efter 1 time. Jeg bukker og takker i respekt :-))
Fastnet.nu er det perfekte selskab til ældre mennesker, som kun er indehavere af en normalt fastnet abonnement. Kundeservice er nem, at komme igennem til - der er ingen ventetid og folkene i kundeservice, leverer en super service.
