Company Details

Absolute Katastrophe! Am Tag der Auslieferung eine Email erhalten, dass (der bereits bezahlte) Blumenstrauß nicht lieferbar wäre und die Bestellung storniert wurde! Na, herzlichen Dank auch! Damit ist der Geburtstag ruiniert! Nicht empfehlenswert!

Just a thank you. I made an order for birthday, the recipent didn’t answer the phone at first but she got a second call in the evening. Thank you to the lady that called her once more and delivered the flowers on time. I am satisfied and will order in the future

I am so sad an unhappy, i got confirmation that order will Be delivered on tíme and samé day as i made a order. I didnet get any info About it by email and Person was waiting for it.. it didnt delivered flowers to het. I paid extra for delivery and i didnt get any info About it… so unhappy …

Die Bestellung und Lieferung hat sehr gut funktioniert. Strauß wurde fristgerecht geliefert. Eine Versandmail habe ich allerdings nicht erhalten. Die Sträuße werden in 3 Größen zu unterschiedlichen Preisen angeboten. Ich hatte den Strauß in groß bestellt (Kosten 34,- € zuzüglich. Versand). Geliefert wurden 3 Rosen, 3 Gerbera, 3 Nelken mit etwas Grünzeug. Das entspricht dem Bild der kleinen Größe. Auf meine Reklamation hin wurde der Strauß als angemessen bewertet und die Abweichung mit höheren Blumenkosten entschuldigt. Andere Lieferdienste bekommen das besser hin. So eine Enttäuschung hatte ich noch nie. Von daher werde ich beim nächsten Mal wieder auf bekannte Lieferdienste zurückgreifen. Sehr schade, wie hier mit Reklamationen umgegangen wird.

Als ich bestellt habe und anschließend die Bewertungen gelesen habe war ich zunächst etwas skeptisch. Ich hatte gestern bestellt heute Morgen wurden die Blumen schon geliefert, so wie gewünscht. Der Strauß ist super schön und ich sowie die beschenkte Person sind rundum zufrieden. Ich werde gerne nochmal bestellen

Blumen waren tlw. verwelkt. Blumen müssen , da niemand zuhause war bei der Post abgeholt werden. Dies ging erst 2 Tage nach der versuchten Zustellung. Vorher war das Päckchen nicht da. Schwach.

Während die Bezahlung reibungslos läuft, ist der rest eine schlichte Katastrophe. Ich kann die Firma und die Qualität von Kundenservice absolut nicht beraten weil selbst 1 Stern für das zu viel ist. Gestern um 07:10 morgens bestellt, da die Seite klar und deutlich versichert das alle Bestellungen bis 14:00 Uhr am gleichen Tag geliefert werden... und wir sprechen über eine Bestellung im Wert von ca. 55€(für meine Verhältnisse nicht wenig Geld)! Ich habe weder eine Liefer Bestätigung bekommen, weder würde heute etwas geliefert, weder konnte ich aus dem Ausland die dafür gedachte Nummer erreichen, den die zwei Nummern die zur verfügung stehen sind entweder durchgehend besetzt oder die andere existiert nicht einmal. Hauptsache mein Geld würde erfolgreich abgebucht, wenigstens etwas können Sie gut..Hoch professionell muss ich ehrlich sagen! Katastrophe! Für den Kundenservice per Email musste Ich erstmal sämtliche Blogs durchsuchen um herauszufinden welche diese nun ist! Niemand meldet sich oder schreibt zurück, ich habe es später noch bei Instagram und deren Facebook Seite probiert wo sie nicht unbedingt sehr beliebt sind, da viele, extrem viele eine sehr ähnliche Erfahrung in den Kommentaren teilen. Wenn ihr nicht an Zeit, Geld und Nerven Verschwendung interessiert seid, spart euch die Bestellung bei dieser Firma. Komplett unseriös.. Ich kann mich glücklich schätzen wenn ich das Geld jemals wieder sehe..

Ich habe erste mal die Blumen bestellt aus NRW für meine Tochter in Cuxhaven und ich bin begeistert die Blumen sind so schön gewesen wie auf dem Bild. Danke

Ich hatte einen wundervoll zusammen gestellten Narzissenstrauß für meine Bekannte bestellt. Geliefert wurden einzelne Narzissenstengel zusammengehalten mit einem Gummi. Überhaupt nicht ansprechend und in keinster Weise annähernd an das Bestellfoto. Ich hatte mich schon 2x mit Fotos beim Kundenservice gemeldet. Aber auf freundliche Beschwerden reagiert dort niemand. Sehr enttäuschend, aber zum Glück gibt es ja noch andere Blumenversandhäuser. M. H.

I ordered flowers for a specific date. I received an email late on that day that they would not be able to deliver on that day. I asked for the next day. I received no reply until 2 days later. I asked for a partial refund but they refused even though they missed the date. I have an ongoing conversation with a rude girl named Anna. Totally disrespectful of the reason why we send flowers. Your answer suggest that your customer service contacted me. It is false. They didn’t.

Ich habe schon oft bei verschiedenen Blumenversand-Unternehmen bestellt. Dieses Mal zum ersten Mal bei Euroflorist. Das wird wohl auch das letzte Mal gewesen sein. Ich habe keine Sendungsverfolgung bereitgestellt bekommen, konnte also nicht sehen, wann bzw. ob die Blumenlieferung am gewünschten Tag zugestellt wird. Meine Tochter, die die Blumengrüße zum Geburtstag erhalten sollte (was dann auch geklappt hat) hat mir ein Foto des Blumenstraußes geschickt. Dieser Blumenstrauß war wirklich zum Fremdschämen. Mit dem von mir bestellten Blumenstrauß "Unvergessliche Momente" in der Größe Mittel zum Preis von 33,99 € hatte er kaum Ähnlichkeit. Und die Größe ließ auch zu Wünschen übrig. Der Preis für den gelieferten Strauß stand in keinem Verhältnis! Geht gar nicht.

Die 'Tulpenflut' bestand aus 10 Tulpen (für € 40 ziemlich armselig) und auf der Karte waren 5 (!) Rechtschreibfehler! Unfassbar!!! Ich habe mich geschämt, als ich das Elend bei meinen Gastgebern gesehen habe! NIE WIEDER!

Habe für meine Mutter einen Blumenstrauß zum Geburtstag bestellt.Habe keine Bestätigungsmail bekommen,keine Trackingnummer gar nichts.Kundensupport war absolut nicht zu erreichen und der Chatsupport ist der größte Witz. NIE WIEDER

Ich wollte meiner Frau eine Überraschung zum Geburtstag machen und habe deshalb bei euflorist.de einen Blumenstrauß bestellt. Keine gute Idee! Trotz der Bezahlung für ein garantiertes Lieferdatum ist der Blumenstrauß leider nicht angekommen. Meine Frau hat den ganzen Tag auf diese Überraschung gewartet. Ich bin sehr verärgert und würde euflorist niemandem empfehlen.

Sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Ich wohne in Dänemark, musste aber einen Gruß an meine Tochter schicken, die einen Arbeitseinsatz in Köln hatte. Leider gab es eine Reihe von Komplikationen, so dass sie die Blumen nicht rechtzeitig erhalten hat und etwas in der Sendung fehlte. Aber die Mitarbeiter des Kundendienstes waren unglaublich hilfsbereit, flexibel und kulant in Bezug auf die Lieferprobleme. Also großes Lob an sie.

Заказывала маме цветы на день рождения на 27.01.2024. Цветы так и не пришли по сегодняшний день. Дозвониться не реально. Отменять доставку не хотят! Ужасная доставка

Ich habe für den 26 einen Strauß zum Geburtstag bestellt. Er ist bis heute nicht da. Irgendwelche dummen Erklärungen von 48 Stunden könnte sich die Lieferung verzögern akzeptiere ich nicht. Es wurde angegeben das es zu diesem Datum passt. Kundenservice schlecht da wenig Reaktion darauf kommt. Gutschein für nächsten Kauf angeboten. Nein danke. Nie wieder. Ich hätte gern mein Geld zurück !!!! Heute am 30.01 wurde mir im Chat geschrieben das der Strauss bei dbd feststeckt. Keine Ahnung wie sowas passiert. Der Strauss wäre nicht mehr zu gebrauchen. Jetzt wird mir mein Geld zurück überwiesen. Hoffentlich alles.Sorry ,aber in meinem Bestellvorgang hab ich das Lieferdatum gesehen, aber keine mehrfachen Hinweise auf drei Tage Verspätung. Dann hätte ich dieses nicht genutzt. Ich bin wie die Rezessionen zeigen wohl nicht die einzige die dieses nicht gelesen hat.

Blumen für Freitag bestellt Keine Antwort bei mehrmaligen Nachfragen 3 Tage später eine Antwort das es ihnen leider tut und man auf die nächste Bestellung Rabatt bekommt ..was soll das ist bezahlt worden und nicht geliefert .keine richtige Entschuldigung oder das man den Geld wieder bekommt .. Lasst bloß die Finger davon

Ich habe extra Blumen im Format GROß bestellt, was ich aber erhalten habe, ist wirklich eine Frechheit gewesen und dafür habe ich 40€ bezahlt... es waren nur 2 Rosen im Strauß, nie wieder also.

Blumen bestellt. Statt am Samstag sollen sie jetzt Dienstag erscheinen. 3 Tage nach dem Jubiläum. Das ist Betrug. Auf der Website stand am Freitag das sie Samstag abliefern werden. Nur deshalb habe ich bestellt. Überlege ob ich eine Anzeige bei der Polizei und der deutschen Verbraucherzentrale mache. Vorsicht bestellt da nicht.