Via di Gesù e Maria, 12, 00187, Roma, IT
La EAN S.R.L. nasce nel 2014 con un piccolo capitale sociale e in forma di società unipersonale, frutto di un progetto imprenditoriale piccolo, ma lungimirante e ambizioso. Si specializza nella vendita del piccolo e del grande elettrodomestico e negli anni sviluppa una fitta rete di collaborazioni e partnership con affermate piattaforme distributive del mercato italiano. Grazie ad un percorso di crescita ed affermazione costante, la EAN S.R.L. gode oggi di una solida struttura, esternamente collegata a doppio filo con le più conosciute aziende nazionali di trasporto e di fornitura, ed internamente ancorata ai dipendenti, che in ogni fase della vendita puntano alla soddisfazione totale del Cliente. L'ambizione e la lungimiranza hanno portato l'azienda a volare alto e a vantare, oggi, la menzione tra le migliori aziende e-commerce d'Italia nel settore dell'elettronica di consumo. La EAN S.R.L. rientra nel 2021 e per il secondo anno consecutivo, tra i migliori 10 e-commerce di elettronica d'Italia (Fonte: Corriere della Sera del 26/09/2020 e del 08/11/2021), con un rating in crescita. Tutti i prodotti da noi commercializzati sono per la distribuzione sul mercato italiano, con il massimo delle garanzie del produttore e della nostra rete commerciale, per rispondere prontamente e seriamente ad ogni esigenza del cliente. Acquisto facile e sicuro: aggiungendo gli articoli nel carrello, potrai scegliere tra diverse modalità di pagamento. L'acquisto potrà essere pagato in contanti alla consegna, con carta di credito, PostePay, PayPal, bonifico bancario, Pagolight o Scalapay. Se sei un consumatore finale, hai 14 giorni di tempo, dal ricevimento della merce per esercitare il diritto di recesso ai sensi del D.L. 21/02/2014 n.21 ed essere rimborsato al 100% del tuo ordine. L'evasione della merce avviene entro 24/48 ore lavorative, in 3/4 giorni riceverai alla destinazione indicata i tuoi prodotti, il tutto nella massima sicurezza e velocità. I nostri punti di forza sono: assistenza all'acquisto; diritto di recesso entro 14 giorni dall'acquisto; servizio post-vendita; spedizione assicurata per l'intero valore del prodotto senza nessuna aggiunta sul prezzo finale; Mettici alla prova, non ti deluderemo!
Tutto perfetto
Affidabilissimi
Ho comprato una lavatrice Haier.Prezzo più basso sul mercato. Spedizione veloce e consegna perfetta. Personale gentile e efficiente. Venditore consigliatissimo
Venditore molto consigliato.Negozio professionale e personale cordiale. I prezzi sono ottimi perfetti in tutto comprerò ancora da loro.
Servizio clienti disponibile, prezzi concorrenziali, spedizione perfetta per tempi e cura
Peccato non si possano dare zero stelle.. Valutate voi se il loro comportamento e' disonesto e truffaldino. Ho acquistato due frigoriferi combinati che mi sono stati consegnati ammaccati . Ho fatto foto dei frigoriferi ancora sul furgone del corriere Bartolini perche erano appoggiati su un bancale rotto e privo di regge e/o altro che li fissassero allo stesso.Gli imballi erano vistosamente rotti,bucati e ammaccati. Ho telefonato al venditore riferendo la situazione. Mi ha risposto di ritirare i colli e verificarene lo stato dei frigoriferi/e se ci gossero stati problemi me li svrebbero sostituiti. Ho inviato subito dopo foto delle ammaccature dei frigoriferi chiedendo la procedura per la sostituzione.Non hanno risposto a telefonate e mail per diversi giorni. Sono stato costretto ad aprire contestazione con Paypal.Mi hanno obligato a rispondere tempestivamente alle loro richieste (pena la perdita della causa aperta con Paypal). Nonostante le molte foto che palesavano la situazione,mi hanno costretto a far intervenire centro assistenza e farmi fare una dichiarazione sullo stato dei frigoriferi (nonostante le foto inviate fin da subito - ripeto) .Dopo aver inviato documenti pagati circa 80 euro mi hanno risposto dopo 5 giorni (venerdi tardo pomeriggio) dicendomi che se non spedivo entro 7 giorni a mie spese avrei perso la contestazione. Venerdi era troppo tardi,i corrieri non rispondevano perche chiusi sino a lunedi. Lunedi ho telefonatoper farmi fare preventivi,che ho ricevuto martedi e mercoledi. Giovedi ho prenotato il ritiro (a mie spese ) Sarebbe bastato un imprevisto da nulla per sforare la tempistica e perdere la causa. I tempi di risposta sembrano studiati per allungare i tempi e mettere in difficolta' chi deve avere rivalsa. Ho chiesto rimborso per la dichiarazione che mi hanno obligato a presentare (anche se non era necessaria perche le foto erano esaurienti a mostrare i fatti) oltre alle spese di spedizione (dato che i colli erano gia'danneggiati ancora prima di essere scaricati dal mezzo del corriere). Mi hanno risposto che non mi rimborsano nulla,neppure dandomi buoni acquisto per acquistare altro. Nascondersi dietro ad un dito e non riconoscere le proprie responsabilita'scaricando le proprie colpe e cosi su chi e' solo vittima senza avere nessuna colpa/ responsabilita' sull'accaduto - credo che sia un comportamento disonesto oltre che non professionale. RIFLESSIONE PERSONALE GENERICA Chi e' abituato a comportarsi in modo scorretto,conosce anche i metodi per farla franca,agendo ai limiti del lecito sfruttando il Codice Civile a proprio vantaggio (come chi occupa abusivamente le case di altri e la legge non consente di riconsegnare l'appartamento al legitti o proprietario). Lascio il giudizio a chi legge.. perche i fatti parlano da soli.
Recensisco a nome di mio suocero: Acquistato un piano cottura a induzione/Gas Arrivato puntuale, in ottimo stato. Consiglio vivamente di comprare da questo venditore, terzo acquisto e mai una fregatura.Professionali.
Piano cottura Candy. Molto professionali. Ottima comunicazione. Prodotto perfetto come descritto ed arrivato in tempo brevissimi. Grazie. Alessandro.
Gentilissimi, coordiali e disponibili prezzi top
Servizio,eccellente, spedizioni e consegne ultra veloci, prodotto di qualità ad un prezzo conveniente.
Super! Oltre le aspettative. Prodotto ben confezionato nuovo e ben funzionante!
Comprato online e prodotto arrivato molto prima del previsto. Negozio professionale e personale cordiale e formato professionalmente! Inutile dire che i prezzi sono ottimi,perfetti in tutto!
Assortimento, prezzo, consegna, assistenza post vendita.....TUTTO AL TOP!!! Primo acquisto su questo sito e mi ritengo totalmente soddisfatto. Complimenti continuate così!!!!
Mantenuto i tempi di consegna anzi ancora più veloci…complimenti!!!
Ordine e consegna evasi in brevissimo tempo. Molto cortese e collaborativo il corriere. Ho aperto il pacco e verificato l'integrità dell'ordinato.
Veloci, affidabili e competenti! Ottima scelta
Acquistata macchinetta Lavazza Desea bianca, Perfetta, funzionante e ad un ottimo prezzo; il migliore sul mercato 👍🏻
Ho acquistato una lavatrice Beko per la mia nuova casa. Ho scelto Elettrovillage perché offrivano il prodotto al prezzo migliore e quando li ho contattati per avere delle informazioni pre ordine, mi hanno risposto immediatamente in modo esaustivo e gentile. Anche dopo l'ordine, mi hanno contattata per fornirmi informazioni importanti e ribadire la possibilità di contattarli in caso di problemi. Sono totalmente soddisfatta.
La cosa fantastica dell'esperienza è che il venditore è riuscito a spedirmi il piano cottura Beko nella piccola Repubblica di San Marino quindi direttamente a casa cosa che purtroppo non succede con nessun-shop on-line
Ho acquistato una lavatrice da incasso e ho rilevato subito che il prezzo applicato era molto competitivo. Il Servizio clienti, da me contattato per chiarimenti sulle modalità di spedizione e consegna, si è mostrato cortese, disponibile ed efficace. Infine, la celerità nella spedizione: l'elettrodomestico è stato consegnato al corriere (GLS) il giorno dopo l'ordine e recapitato a destinazione in due giorni.
