Gærtorvet 1-5, 1799, København V, DK
Det er et let og overkommeligt system
Easy but realyy expensive
Hurtige og kompetent support!
Perfekt til vores brug
Nem og overskuelig
Fantastisk høflige, dygtige og hurtige til at hjælpe
Elendig forståelse af hvordan man leverer service til dine kunder so en SaaS leverandør. Efter at have været kunde i snart 11 år, må man bare tage sig til hovedet. Deres support afdeling har desideret håndjern på og kan ikke svare på simple funkltionalitetsspørgsmål, eller for den sags skyld springe på et kald og vise hvordan det fungerer. Efter løbende prisstigninger, samtidigt med at funktionaliteterne bliver færre og færre må man som dansk virksomhed kun glæde sig over, at der er et marked for at etablere en konkurrent til denne mastodont indenfor sit felt.
Nemt og overskueligt, samt god support
Super hjælp fra help desk
Nemt at benytte. Revisor overtager regnskab ved årsafslutning
Oplever gentagne gange super god og hurtig hjælp i forbindelse med oprettelse, daglig brug osv. Senest blev jeg ‘båret gennem’ en lyn-nyoprettelse, som var en haster…hvor jeg fik særhjælp straks og alt var klart til brug indenfor 20 min alt inkl…. Tusind tak…kan kun anbefale e-conomic …er både brugervenligt og super godt supporteret!
God og brugervenlig
Hurtigt og nemt
Altid en fantastisk god service🙏🤗
Let at arbejde i
Altid adgang til hurtig og brugbar support
Jeg har anvendt regnskabsprogrammet i nogle år. Det er let at betjene. Desuden er I rigtig gode til at følge med lovgivningen og implementere det i programmet på en meget brugervenlig måde. Jeres tilhørende App er genial!
Altid kompetente og dygtige medarbejder. Spørger altid om der er mere at de kan hjælpe med.
Virker upåklageligt er nemt at finde rundt i. God chat support. Kun godt at sige om e-conomic👍🏻
Vi har egentlig været tilfredse med e-conomic, lige indtil nu, hvor vi er løbet ind i en ret stor fejl. Vi oplever at en del fakturaer der er faktureret i rackbeat, ikke bogføres i vores regnskab, indtil videre over 20 fakturaer, de står i "kø" i e-conomic. Min kollega har skrevet med 3 forskellige chat folk, de såkaldte "Heros", og hver gang det er en ny, skal problemet forklares på ny. Jeg har selv mailet til dem, og der kan de heller ikke se at vi har snakket med dem om problemet, de går mere op i at forklare hvor meget det betyder for dem at løse problemet, på en over-pædagogisk måde, i stedet for rent faktisk at få det løst. Vi har nu snart haft problemet i 14 dage, og det resulterere i at vi ikke kan se de reele tal for vores virksomhed op til årsafslutning, dybt, dybt problematisk. Vi kan ikke få en tidshorisont, eller en årsag til problemet. Og nu svarer de ikke på mail mere.
