Gærtorvet 1-5, 1799, København V, DK
Fungerer perfekt
👍takker for hjælpen
Gode at finde personligtilpasset løsninger og individuel rådgivning omkring min egen IT behov.
Jeg fik et forslag jeg skulle prøve
Super god support
Fantastisk kundesupport! Economic’ system fungere super godt og hvad der fungere endnu bedre er deres kundesupport. Det er 2. gang jeg får anvendt supporten og begge gange har været helt igennem fantastisk. Særligt supporten jeg fik i dag af medarbejderen Tasnim, som var utrolig tålmodig med mig, imødekommende og SÅ hjælpsom. Ikke på noget tidspunkt oplevede jeg at jeg stillede for mange sprøgsmål, til trods for at jeg er helt grøn på området. Kæmpe anbefaling her fra af!
hurtig og meget hjælpsom
Det Godt og altid hjælp at hente.
Super go support og er rigtig nemt program at benytte
Altid god og seriøs support
Min henvendelse, med nogle praktiske spørgsmål vedrørende årsafslutning i E-economic via chatten, førtepå mindre end to minutter til kontakt med en kompetent medarbejder i brugersupport, der enkelt og let forståeligt besvarede mine spørgsmål, så kontakten alt i alt var på mindre end 5 minutter.
Vi var glade for economic lige indtil de lukkede lagersystemet og anbefalede kunderne over i det ligeledes Vismaejede Rackbeat, med lovning om at det kunne det samme og mere til. Rackbeat har godt vores procedurer væsentligt besværligere, har gjort at vi har måttet ændre væsentlige arbejdsgange, og gør at vi ikke længere har flere af de funktionaliteter vi havde før og som er ekstremt vigtige for os. Rackbeat og economic bliver ved med at sige at de arbejder på sagerne, og tager henvendelser meget seriøst (også i feedback på trustpilothenvendelser) men det må vi bare sige ikke passer.
I bund og grund var vi før i tiden super glade for vores Economic system med tilhørende lagerstyringsmodul. Desværre besluttede Economic sig for at lukke modulet ned per 31.12.2023, og alle kunder blev på det varmeste anbefalet at gå over til Rackbeat, da disse var specialister, og da vi ville få et langt bedre system. Her 6 måneder efter overgang kan vi konstatere, at vi med Rackbeat har fået et system, som ingenlunde er på højde med Economics lagerstyringssystem. Der er essentielle funktioner som ikke er der, og dette giver et langt dårligere overblik over forretningen, samt gør at nogle arbejdsprocesser tager 3 gange så lang tid. Hvorfor skriver jeg så bare ikke til Rackbeat? - det hat jeg skam også gjort mange gange, men vi bliver ligesom mange andre ikke taget seriøst. Economics interesse i at anbefale Rackbeat ligger i, at de er medejer af Rackbeat, og derfor var deres anbefaling rent økonomisk begrundet. I bund og grund skal man ikke vælge et lagerstyringssystem, som ikke er fuld integreret med økonomisstyringssystemet, det er I hvert tilfælde vores erfaringer efter et halvt år. Indtil videre har Economic vasket hænder og sendt os videre til Rackbeat, og jeg tror desværre først de begynder at tage os og andre alvorligt, hvis de begynder at miste kunder på deres økonomistyringssystem. Hvis du har nogen som helst mulighed for at undgå integrationen Economic/Rackbeat så gør det. Jeg kan se nedenfor, at der er en del som har samme udfordringer, og at Economic kommer med en sludder for en sladder om, at de tager det meget seriøst. Indtil videre kan jeg kun sige at det er tom snak, og der er INTET der bliver taget seriøst i denne integrationssag. VISMA bør som en anden bruger skriver rive plasteret af, lukke Rackbeat og genåbne lagerstyringssystemet i Economic.
De ved hvad de har med at gøre. BUM
E-conomic is marketed for use also by us without accounting backgrounds, but make no mistake this is a system made for accountants. It is full of unexplained terms and abbreviations. The UI is similar to accounting systems that I came accross in the 1990's. It does not leverage any IT advantages that are commonplace in modern software solutions. To name a few shortcomings: - creating new suppliers - no auto-numbering. You have to keep a list and find the next number in line. - VAT accounts are shown in code - you have to memorise the 10+ codes or look them up if you can find an explanation. - No automation what so ever. all processes are manual. - No context editing. You cant access an object just because you see them. So forget about right clicking to access properties. - Yopu will have to go around and find your item again in the menu structure. and so on. If you are not an accountant - Use the simpler systems made with you in mind: Billy or Dinero (I tried Billy and it has much better UI)
As an accountant and graduate of one university in EU country, I am very satisfied and I can say that I received all support and very useful advice by phone and online from E-conomic consultants. Because yes, for those who don’t know, there are important differences between danish accounting and EU countries’ accounting. Obviously, first of all, the user must understand danish language. I give my best recommendations for E-conomic.
E-conomic kan det hele og når så programmet er dygtigere end mig, er der en megagod chatfunktion, som hjælper med svar.
God og kompetent hjælp
Et nemt og forståligt regnskabsprogram
Godt og nemt brugbar program med gode indlæringsprogrammer samt en god service.
