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Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich es tun. Ich habe vor fast vier Wochen ein Rezept bestellt und bis heute NICHTS erhalten. Erst wurde mir mehr Geld abgebucht als ursprünglich angegeben. Immerhin wurde mir der zu viel gezahlte Betrag zurückerstattet, aber das war nur der Anfang des Chaos. Der „Kundenservice“ ist eine absolute Katastrophe. Die sogenannte Hotline? Gibt es nicht, jede Woche probiert aber scheint abgeschaltet zu sein. Support per Mail? Eine einzige Geduldsprobe! Jedes Mal, wenn ich nachfrage, werde ich nur mit leeren Versprechungen vertröstet. Mittlerweile bekomme ich gar keine Antwort mehr. Es kostet mich unnötig viel Zeit und Nerven, immer wieder nachzuhaken, ohne eine klare Aussage zu bekommen. Die Kommunikation ist einfach grottenschlecht. Ohne Hotline gibt es keine Möglichkeit, schnell und pragmatisch eine Lösung zu finden, mit der ich als Kunde zufrieden wäre. Stattdessen wird man hingehalten und ignoriert. Die Apotheke behauptet, sie hätte nie ein Rezept erhalten, während DoktorABC das Gegenteil sagt. Wer lügt hier? Offensichtlich bekommt es keiner hin, mein Rezept zu bearbeiten oder mir wenigstens eine klare Antwort zu geben. Sie werben mit schneller Abwicklung, aber in Wahrheit ist das hier die langsamste, chaotischste und unzuverlässigste Erfahrung, die ich je mit einem Anbieter gemacht habe. Ich habe mittlerweile jegliche Hoffnung verloren, dass ich meine Bestellung jemals erhalten werde. Finger weg! Absolut unseriös und eine reine Zeit-, Geld- und Nervenverschwendung!

das es doch so einfach geht aber ging ziemlich schnell

Alles bis jetzt ohne Probleme geklappt Weiter so

Schnell und diskret, Bestellung in 2 Tagen da. Nie Probleme. Einfach top

Die Belieferung war pünktlich, unauffällig und mit Ratschlägen versehen. Auch die regelmäßige Wiederholungsbelieferung funktionierte wie erwünscht.

Super schnell alles super danke

Gute Produkte, schnelle Abwicklung und Kommunikation. Super schnelle Lieferung. Vielen Dank.

Es läuft alles gut, solange alles gut ist. Ist aber ein Medikament mit einmal nicht lieferbar, hat man ein Problem! Es gibt keine Rückmeldung vom Kundenservice! Servicenummer nicht existent! Email Antwort erfolgt nach Tagen, bzw gar nicht! Es sind Medikamente, keine Schuhe! Geld hängt fest, ich habe Schmerzen! Es gibt definitiv besserer Webapotheken MIT Kundenservice Update: Auch nach über 24h KEINERLEI Rückmeldung vom Kundenservice! Alternativen von der Apotheke kann gar nicht vorgenommen werden, Rezept wurde einfach nicht weitergeleitet! Laut Antwort hier auf dem Portal von DoktorABC soll ich mich an den Kundenservice wenden! Aber wie??? Telefonnummer geht nicht! Email keine Antwort! Das ist einfach unprofessionell, gerade in diesem sensiblen Bereich! Es sind dringend benötigte Medikamente!!!! Update2: nach über 26h eine Rückmeldung. Nun wird mir mitgeteilt, nicht lieferbar, nur schlechteres Präparat verfügbar... Ok, das es schnell geht, nehm ich das. Schnell? Pustekuchen! Ist ja DoktorABC, da geht nix schnell... Wenn ich Glück habe, ist es in 3 Tagen da! Mit Glück, da es 2 Tage nach Bestellung nicht mal versand ist!!!! Ach ja, die Sorte wurde in der Bestellung geändert, aber nicht wie versprochen auch der Preis. Zahlen muss ich für das bessere Präparat, geliefert wird aber minderwertiges zum gleichen Preis wie das bestellte..... NIE WIEDER!!!

Das erste Mal bestellt. Schnelle Abwicklung, schnelle Lieferung. Preis okay. Gerne wieder!!!

Schnell und gut

Alles super und reibungslos! Gerne wieder! Schnelle Bearbeitung und schneller Versand! Vielen Dank!!!

Alles versprochen und alles gehalten. Vielen Dank

You pay €128 for a test kit, then you send your sample back and it gets lost. DoktorABC will then proceed to gaslight you when you ask where your test results are. When you email customer support you don’t even know who you’re talking to, just some made up name Anna Brown. I would not recommend this company at all, go see a proper doctor at an in person appointment, at least then if they lose your sample you’ll just be tested again.

Sehr schneller und unkompliziert Versand, alles bestens, immer wieder gerne

Benutzerfreundlichkeit, Transparenz und der individuelle Support machen den ausgezeichneten Service aus. Sehr gerne wieder. Top Empfehlung.

Ich war überrascht, wie gut und schnell die Bestellung bearbeitet wurde. Die Lieferung erfolgte ebenfalls schnell und unkompliziert. Auf jeden Fall empfehle ich das Unternehmen weiter.

Schnelle Lieferung und top Qualität

Immer sehr zufrieden! Kann es nur weiterempfehlen!! Nur eine App statt nur Webside wäre genial!!

Die Bestellung lief ganz unkompliziert, alles ganz übersichtlich und gut zu verstehen, immer wieder gerne!

Ich bekam die Tabletten die ich wünschte. Unkomplizierte, schnelle Bestellung. Schnelle Lieferung