Company Details

Var hos Dinitrol i Glostrup. Nemt at booke tid. Ig selv om der var gået noget galt med booking af lånebil, så lykkedes det alligevel at skaffe en. Fleksibilitet ifm. afhentning af bilen. Så gennemgående en fin oplevelse 👍

Fin behandling af bil og kunde. Bilen har fået flere behandlinger i løbet af årene. Ville dog gerne have haft en oversigt over hvor bilen måske havde rust eller andet. Fik kun en kvittering på betalingen.

Det aftalte arbejde blev udført, til tiden og den aftalte pris :)

Fint services

god betjæning

Nemt hurtigt og bekvemt

Jeg er virkelig tilfreds. Jeg har en helt ny elbil kiia ev6 som vi fik en snak om og jeg følte virkelig at det var nogen der vidste noget om de specielle forhold der gælder for sådan en. Bla havde vi en snak om det er mærkeligt selve batterikassen ikke må behandles. Hvis der ruster hul i den om 10 år er der jo ingen garanti der dækket. Jeg afleverede bilen om eftermiddagen dagen før og den blev så rengjort samme dag så jeg allerede kunne hente den næste dag.

Dinitrol i Tilst har en medarbejderstab der er super professionelle og har altid kunden i centrum. Virksomhedens leder forstår at markere Dinitrol på det århusianske landkort og en værdig repræsentant for DINITROL.DK

Selve behandling af bil og af mig som kunde er der ikke noget at komme efter men at aflevere førerområdet med Dinitrol på rat, gearstang, døråbnere udvendig og indvendig, så jeg var godt klistret på hænder, er ikke i orden.

Venlig og seriøs behandling, forløbet fungerede rigtig fint. Dejligt med en gratis lånebil, de 2 dage behandlingen tager.

Altid venlig betjening og god kundeservice. Et sted man kommer igen for at få bilen behandlet.

Venlig betjening, tiderne blev overholdt, og bilen afleveret i fin stand

Tid blev overholdt, og der var en venlig betjening samt faglig dygtighed. Dog var jeg lidt skuffet over, at der stod billeder kunne ses, men der var ingen at fremvise.

meget god oplevelse, nemt at booke tid, venlig modtagelse, god information (Billeder) kan varmt anbefales. Ps. Har brugt dem før, samme gode service. TAK.

Jamen, jeg vil gerne have lov til at dele min oplevelse med en undervognsbehandling hos Dinitrol med jer. Bilen var 3 uger på daværende tidspunkt. Efter grundige overvejelser og rådgivning fra diverse firmaer bl.a. Dinitrol, kompetente personer og FDM, besluttede mig for at benytte Dinitrol til opgaven. Store træk: Dinitrol har det bedste produkt til elbilerne og det mest grundige sprøjteprogram efter min opfattelse (desværre bare ikke den håndværksmæssig stolthed/eller faglighed) Dinitrol påtager sig ansvaret ved fejl sprøjtning og hvis dette skulle have ødelagt noget i bilens garanti periode som bilfabrikanten ikke vil pga af undervognsbehandlingen (håber vi så de gør) Dinitrol skal have bilen i 3 dage, for at midlet kan tørre helt. Jeg ankommer med bilen og har selv løftebeslag med. Jeg tilbyder dem, at benytte disse og snakker nøje om at bilen har 4 løftepunkter som den kun må løftes i (var virkelig nervøs for at de løftede den forkert) De virker meget sikre og forsikrer mig om at de har udstyret til det og har et godt kendskab til min type bil og at jeg bare kan være helt tryg. 3 dage frem (fredag) Jeg kommer for at afhente bilen på aftalte tid og sted. Jeg tager en gennemgang af bilen og finder hurtigt en løfteskade ved det forreste løftepunkt i højre side. Dette har de ikke opdaget? Men de anerkender at det må være dem der har lavet skaden. Jeg bliver bedt om at køre til det nærmest autolakeringsværksted for at få udbedret skaden eller påbegyndt processen. Autolakeringsværkstedet vurdere at de skal have bilen i 2 dage fordi der er en del der skal afmonteres (fint fint, men ærligt at undvære bilen i 2 dage mere) Bilen holder stille lørdag og søndag. Mandag morgen konstaterer jeg at bagerste bundplade hænger og køre direkte på nærmeste værksted (samme som samarbejder med autolakeringsværkstedet) De får monteret pladen korrekt og får vurderet skaden og om der er yderligere skader (opdager ikke flere ved gennemgang af bunden) Ugen efter skal jeg på en længere tur. Under turen er der andre lyde i bilen. Efter en grundig gennemgang af bilen kan jeg konstatere at alle 4 hjulkasser er forkert monteret eller mangler beslag. Kan konstatere at der er flere lakskader i eller ved hjulkasserne Dinitrol bliver løbende informeret og ønsker ikke at benytte forsikring, men medgiver at de har løftet "forkert" Nu skal den imorgen til mekanikeren, og så må vi se hvad Dinitrol siger til hjulkasserne. Alt i alt en meget utilfredsstillende oplevelse af at de ikke ved hvad de laver og at jeg er blevet nødsaget til at bruge meget tid på noget der ikke skulle have været nødvendigt. Dejligt at de påtager sig ansvaret med løft, men det er vel også forventeligt og underligt at jeg selv opdager skaden og at bundpladen ikke er monteret korrekt, samt hjulkasser mm. Ser ikke ud til at der vil være prisreduktion eller lånebil i perioden (som simpelthen er for dårligt) Hvis jeg skulle vælge igen havde jeg fravalgt Dinitrol (hold jer for guds skyld væk) og kan ikke anbefale oplevelsen til andre. En klar oplevelse af at Dinitrol ikke er til at stole på og direkte dårlige til deres håndværk.

God service og behageligt personale.

God service og professionelt personale.

Fin service hele vejen

Selvom det er en del år siden sidst, er Dinitrol/Vestbyens Auto stadig det bedste sted at få behandlet sin bil. God service, alt synligt sprøjtet så fint, god kommunikation. Næste uge får de endnu en bil....😃

Alt til tiden, nyvasket bil ved afhentning, anbefales!