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déménagement effectué il y a un mois maintenant téléviseur cassé pendant le déménagement depuis j appelle tous les jours envoie plusieurs mails et silence radio aucun retour personne ne me recontacte alors que ce n'est qu'un soucis d assurance cette entreprise manque de sérieux et méprise le client un conseil prenez une autre entreprise peut-être un peu plus cher mais +sécurisante pour votre matériel et plus respectueuse du client

J'ai adressé une réclamation a DEMENAGER MALIN. Depuis le 3 juillet 2024, j'ai tenté à plusieurs reprises de les contacter en vain, par téléphone et par email afin de résoudre le problème du surcoût lié au nombre de cartons en excès par rapport à mon devis initial de 1200€ pour un ALLER SIMPLE déménagement groupé. Mon inventaire initial comprenait 4 m3 Le volume exact et précis - recalculé à la livraison - est de 8m3. Conformément à leurs conditions générales d'utilisation, "toute modification du devis initial nécessite un nouveau devis que le client peut accepter ou refuser. Ils applique un tarif minimum de 150€/m3, non fractionnable. Ce montant peut être ajusté en fonction des difficultés d'accès, de la distance et des ressources nécessaires." En conséquence, si 150€ x 4 m3, = un supplément de 600€. Donc, Devis initial 1200,00€ + 600,00€ = TOTAL1800€ A ce jour, j'ai été prélevée de 2470 €. Je suis a 300€ le m3 supplémentaire ! Je demande vérification du montant appliqué SACHANT que : • Il n'y a eu aucune difficulté d'accès ni au lieu de départ ni à la destination finale. • La distance n'a pas changé, et en ce qui concerne les ressources humaines, un de vos collaborateurs est arrivé en retard (renouvellement de sa carte Navigo) au départ le 1er juillet. De plus, l'emploi de 4 personnes pour ce petit déménagement (20 m2 je répète sans électroménager ni literie ni canapé) était, selon moi, excessif, alors que je contribuais activement au chargement pour gagner du temps. • La livraison, prévue pour le 27 juillet, a été effectuée avec un retard de 12 jours par rapport à la date convenue de prise en charge le 1er juillet. De plus, un de mes meubles a été endommagé lors du transport (voir photo jointe). • Le jour de la livraison, j'ai refusé de régler les 125 euros restants, en raison des points évoqués précédemment. Julien 'le responsable" de DEMENAGER MALIN étant injoignable, votre chauffeur responsable à contacter un numéro d'urgence, où il lui a été indiqué que le paiement final de 125,00 euros ne serait pas prélevé et de faire le déchargement. Je vous laisse le soin de confirmer cela aupres de vos equipes. Cependant, je constate avec que mon compte a été débité le 29 juillet. J'ai signalé le litige avec l'entreprise DEMENAGER MALIN sur SignalConso. et envoyer une lettre recommandée a DEMENAGER MALIN restée sans suite. Suivra un depot de plainte. Si vous êtes dans une situation similaire je vous invite a me contacter a l'adresse ci dessous afin de réunir nos expériences et d'éviter à d'autres ce genre de situations. email : plainte.demenagermalin(at)gmail.com Ed

Nous avons utilisé les services de déménager Malin en avril 2023. Lors du déménagement, après plusieurs péripéties les déménageurs ont cassé le garde corps de la fenêtre de notre appartement avec leur monte charge. Nous avons de suite signaler le problème, mais malgré nos mails, nos courriers avec accusé de réception. AUCUNE REPONSE DE LEUR PART. Ils refusent de prendre en charge les travaux liés à leur erreur. Nous sommes dans une situation très compliquée et ils ne répondent pas. CE SONT DES VOLEURS !

À éviter ! Une sorte de service low cost qui vous met le couteau sous la gorge, le jour J en plein déménagement. Ils sont arrivés avec 1h de retard, sans prévenir et impossible de joindre une personne (soit disant du fait de l’organisation des JO mais nous étions bien loin des sites de jeux). Puis ils nous ont laissés en plan avec la moitié de nos affaires à gérer seuls. Certes, nous avions, au final, plus d’affaires à déménager que prévu mais nous avions justement prévu d’en faire une partie seuls. Mais quelle mesquinerie de la part de ce service : « il est écrit 24 cartons sur le devis, ce ne sera donc pas un de plus ! » Et peu importe la taille des cartons (il s’avère que les nôtres étaient petits). Ils vous font un numéro en vous mettant le couteau sous la gorge pour vous faire payer plus alors que vous êtes au milieu de vos cartons, dans le stress du déménagement. Et ensuite, comme une ambiance dans un zouk, voyant que l’on refusait, ils ont commencé à baisser le prix (alors même que le camion était chargé et déjà sorti de notre résidence). Au final, un énorme camion à moitié vide, difficile à manier. Nous avons perdu du temps, c’est peu professionnel et ça a créé du stress pour rien. Nous sommes un couple jeune et déménagions dans une même zone. Je n’ose imaginer le stress que cela pourrait être pour une famille et un déménagement lointain.. merci néanmoins aux 3 déménageurs qui n’y étaient pour rien et ont fait leur boulot. Un conseil: évitez cette société et faites appel à des pro comme les déménageurs bretons. Le prix au final ne sera pas plus cher et vous aurez du professionnalisme et de la qualité, avec un déménagement sans stress. Ou alors c’est aussi bien de trouver directement des particuliers sur des sites et de louer un utilitaire. Cela vous reviendra moins cher et vous fera gagner du temps! Toute solution hormis « déménager malins »

Equipes de juba au top déménageur souriant, agréable et arrangeant en tout point . Je recommande vivement

Très pro, Juba très attentionné, déménagement rapide et efficace. Je recommande.

Je devais être livrée le 8 juillet et ce jour là, seulement le 1/4 de mes affaires est arrivée... Suite pas avant le 26 juillet!!! J'attends toujours un dédommagement. Lettre recommandée retournée car Inconnu à l'adresse (42 rue de Maubeuge). Pas du tout honnête. Très rapide quand nous devons payer mais très lente quand il faut rembourser. Je ne recommande pas!!

Très bonne expérience avec l’équipe de Bared. Ce sont des grands professionnels et d’une gentillesse rare. Je recommande à 100%. Merci encore !

Merci beaucoup pour l'efficacité ! L'equipe de Juba est au top !

Equipe de Juba excellent travail rapidité compétence et savoir faire je vous le recommande activement

Je suis content de leurs travail, rapide et sérieux,équipe de Juba

L’équipe de Bader au top !! Super déménagement Un grand stresse en moins pour moi Je recommande fortement 👍🏼✅

L’équipe de Juba est extraordinaire ! Aimables, courtois, rapides… envoyés par Dieu ! Merci

Équipe de Juba très efficace, rapide et aimable. Ponctualitée respecté ! Vous pouvez compter sur eux sans hésiter. Je recommande fortement!

Très bonne expérience Avec d'emménager malin permet de pouvoir déménager sans avoir à se soucier de quoi que ce soit Ils font tout et correctement Ils sont disponibles, à l’écoute et très sérieux merci juba et toute l'équipe Je recommande

Équipe top rien à dire, un grand merci à bader ,il a bien géré mon déménagement, il nous a bien rassuré, trop professionnel et à l'écoute à tt nos questions. Je recommande cette équipe sans hésitation....mille merci.

Merci à juba et à son équipe. Super flexibles et ultra gentils. Des pros

Entreprise de guignols qui surfacture une fois les affaires chargées. Soit la moitié en plus 487 euros. Ils ont mis 5 semaines pour me livrer et de plus il me manques un tiers de mes affaires. J'ai même payer plus que leur propres devis Des voleurs des menteurs Des responsables qui ne rappellent pas voir coupe les communication FUYEZ CETTE ENTREPRISE !!

L’équipe de bader est très efficace Et très sympa Un déménagement fait sans encombre et très rapidement

1)3Vestiaires noté sur la liste refusés d'être transportés motif pas sur la liste??? 2) incroyable mais vrai 200euros de plus non notés sur le devis,motif 30 m entre le camion et l'appart au rdech!!!????Je tiens à noter que celà viens de la direction et non des des employés.Ah!!!j'ai dû m'occuper moi même du stationnement du camion!!!?