Company Details

Jeg har meldt mig ud pr 1-3-2024. Dating.Dk bruger stadig min profil, selv om jeg tydeligt har gjort opmærksom på at den SKAL slettes. Ydermere sender de stadig foreslag ol.

Utrolig dårlig og besværlig at bruge.....den gamle udgave var meget mere brugervenlig

Hold da op!!! Går fra et "funktions-design" der fungerede.. Nu står vi i en situation der er på højde med Tinders overfladiske model.. Ja den man ikke betaler for... Alle de funktioner der giver mening er blevet slettet, og ikke blevet erstattet af noget brugbart... Overhovedet!! I har ikke gjort jeres forarbejde, og har klart sendt det nye format ud langt før det på nogen måde har givet mening... Selvom at jeg var daglig og seriøs bruger, vidste jeg intet om det nye design før det gamle blev slettet...!! Kan sågar ikke komme i kontakt med dem jeg kommunikerede med.. Halvdelen af de informationer jeg havde lagt ind.. Væk og Borte! Har taget skridtet og meldt mig ud... Når der er så lille en respekt for jeres Kunder, giver det mig vist ingen god grund til at blive... Sørgeligt, da jeg så jer som den nok bedste, og var værd at betale for..... I kan kun takke jer selv hvis I mister kunder.. Syntes I bør skrive til eksisterende, og tidligere medlemmer og beklage jeres manglende respekt, og samtidigt forklare hvorfor I ikke tydeligt, men uanmeldt ændrede konceptet. Måske også fortælle hvilke tiltag I har tænkt jer, så det igen kommer til at give mening at bruge jer igen...

Efter den nye version er kommet, er det blevet det rene l--t. Den gamle model var faktisk, nem, overskuelig og lige til. Har helt mistet lysten til at bruge denne udbyder🥲

Elendig efter opdatering. Der er egentlig ikke så meget andet at sige. Den nye opdatering gjorde ikke noget godt for siden.

0 stjerner ALDRIG mere dating.dk. Tror de med deres nye opdatering, har ønsket at lukke og slukke “butikken”

dating.dk. som de skreier. danmarks førstr og største, men også danmarks dårligeste. jeg hopper fra på grund af deres nye opdatering

O stjerner - og kan se virksomheden har en anmærkning her på Trustpilot - tankevækkende Kan kun tilslutte mig den store mængde af kritik pga deres såkaldte forbedring af siden Dating.dk - og deres såkaldte kundeservice, er næsten værre - de er så arrogante og stopper samtale, når de får kritik, især deres kvindelig leder, som ofte går ind over og lukke henvendelserne - det er så politisk styret siden er fyldt med gamle døde profiler, og brugere som slet ikke er klar over de efter flere år, stadig bliver brugt som online profiler - dette skyldes nok brugen af deres APP - derfor har Dating.dk nu også fjernet at kan kan se hvem der er online, så nu ser vi alt hvad de har haft at byde på igennem lang tid - kan man tænke den tanke, at det er fordi, der ikke er mange online mere ? - siden er inaktiv nu og du kan ikke have en dialog, som før - du kan forsøge at henvende dig til en profil, og så læne dig tilbage og afvente, du ved ikke om den bliver læst, du ved ikke om nogle ser din egen profil - ja faktisk bliver man nu holdt uden for egen indflydelse for at skabe en kontakt - siden er nu på ingen måde til for dem som betaler, det som stadig virker perfekt, er måden du skal betale på - det er der styr på - flovt

Virkelig dårlig efter opdatering. Intet som i absolut intet fungere. Prøvede at kontakte Dating.dk på mail, fik bare en besked om at alt nyt jo skulle testes og ingen svar på spørgsmål. Har opsagt mit medlemsskab Hold jer langt væk.

Jeg kan desværre kun tilslutte mig klagekoret af utilfredse kunder!!! Narret til et godt tilbud, springer på en af de populæreste dating-sider herhjemme - og så kommer det møg af en opdatering, hvor man stort set intet kan, og fra at have fået mange besøg på profil, likes og beskeder hver eneste dag er der nu 0. NUL!!! Det kan sgu' da ikke passe :( Kunne blive ved med alle elendighederne, men det orker jeg ikke; jeg er så SUR og VRED over den arrogance, man bliver mødt med hos kunde'service'! Føj, skam jer!!!!!!!!!!

Så kom den! -"Det nye, forbedrede Dating.dk". Sikke en skuffelse! -Det blev i virkeligheden ”Det nye, stærkt forringede Dating.dk”. Essentielle funktioner, som f.eks. at kunne se om nogen har besøgt ens profil, er nu pist væk. Det fremgår heller ikke længere på en given profil, hvad personen egentlig søger, -så man ved om man faktisk selv kunne have potentiale for ham/hende. Ligeledes er ’Matchprofilen’ også forsvundet, så man kan dæleme heller ikke engang se, om man i det mindste deler værdier og interesser, m.m. Osv., osv... -Jeg kunne fortsætte med at remse op..! Når man med fuldt overlæg forringer sit produkt og service, i så omfattende grad, og samtidig forsøger at oversælge det. -Ja, så er man et fjols, og så fortjener man højest 1 stjerne..!!!

Jeg er faktisk rystet og Dating burde anmeldes. Efter opdateringen er kommet, skrev jeg pænt og spurgte hvor mine beskeder var blevet af - både dem jeg havde fået og dem jeg havde sendt. Fik svar om at min profil ikke levede op til et redeligt niveau og derfor var min kommentar blevet slettet. Efter denne besked er der ingen likes mere, ingen der skriver eller svarer på min beskeder. Der er heller ingen matches længere. Derfor ville jeg ringe til kundeservice for at spørge hvad der var sket, men nu kan man heller ikke ringe længere trods det, at telefonnummeret er oplyst. Men trække beløbet fra min konto - det fungerer stadig. Jeg er rystet og meget skuffet. Håber disse beskeder på Trust Pilot bliver taget alvorligt, men desværre kan jeg se, at der kun svares på positive anmeldelser og at det er samme svar der bliver givet. Wagner familien og Freeway koncernen burde skamme sig.

Det er virkelig blevet en rigtig forvirret side, dem man snakkede med kan man pludselig ikke tale mere med ,efter at de har prøvet at gøre siden bedre, som jeg så syntes er mislykket, bare man kunne komme ud af deres bindingsperiode øv øv. Mvh Henrik..

Intet at bemærke i denne pengemaskine. Hvis du tidligere har brugt Dating, vil du blive skuffet ved et genbesøg. Det er en side, der på ingen måde er pengene værd. I gamle dage var der fester, man kunne deltage i, man kunne skrive sammen, og man kunne dele holdninger. Nu handler det kun om at tage dine penge fra dig. Der er kun mulighed for dialog, hvis I begge finder hinanden interessante... Selv Tinder er på dette område bedre... Deres Kundeservice er bedøvende ligeglade med kritik. Formentlige anvender de Chat AI... Og den 8/4 er svar her også AI “ Vi sætter stor pris på din tålmodighed og støtte under denne opdatering.” Mit indlæg var jo, at nok er nok, at tålmodighed er slut…

0 stjerner hvis muligt. Havde lige fornyet mit abb. Og så ramte den nye opdatering (uvarslet) og sitet blev en helt anden platform end den jeg havde betalt for. En video skjult i notifikationer viste at Dating.dk godt var klar over at den var gal. Her lavede de en gennemgang af hvor alt var blevet af og hvor man nu (på ulogisk måde) kunne finde tingene. De viser et profil design i videoen der lang fra stemmer overens med virkeligheden. Men det er ikke det værste…. Nej ens billeder, videoer, præferencer og profiltekst mangler. ! Skriver til dem… får efter et par dage beskeden om at teksten stadig er der.. sender den billede dokumentation på at dette ikke er korrekt. Svaret er det samme. Robot svar. Ingen forholder sig til det jeg faktisk skriver, eller svarer på det. Blot samme standart tekst fra dem. Og ingen penge retur da fortrydelses fristen er overskredet. Også selv om jeg betalte for en anden varer end jeg fik. I frustration skrev jeg denne tekst på min profil: “Skrider herfra, alt en tekst, billeder og videoer er jo væk. Tinder wannabe app!!” Hvilket så resulterede i at Dating.dk har spærret min profiltekst. DOH… det eneste det betyder er at min ovenstående tekst om at jeg skrider er væk.. testen var jo i forvejen ikke synligt. Dating.dk er nu slettet og afinstalleret… jeg overlever tabet af pengene.. og kommer ikke til at savne den billige kopi, kopi af andre datings apps.. Der var i øvrigt også alt alt for mange profiler uden billeder! Opdatering efter svar fra kundeservice: Hmmm sært at tonen har fået en anden lyd siden de andre svar jeg har fået fra jer. Mon det er fordi dette svar er offentligt ? Ja tekst blev efterfølgende spærret fordi min mening om servicen og at jeg ville forlade appen ikke var gavnligt i jeres øjne. Så tak, men nej tak - jeg vender bestemt ikke tilbage ! Opdatering 31 oktober 2024 - er blevet bedt om at verificere at jeg var bruger af siden, ellers ville min anmeldelse blive slettet. Sært eftersom de selv har svaret på min anmeldelse. Men fair nok, har svaret og kan verificere med adskillige ordrebekræftelser og andre mail fra sitet. Tænker mit, til denne handling…

Så kom der en opdatering - som på INGEN måde holder op på det produkt man i første omgang købte.... Væsentlig forringet.... MEGET væsentlig forringet... Tinder i en dyrere version... HAr du allerede liket en person fra tidligere version, så kan man pludselig ikke skrive til dem.. Generelt er der ALT for mange funktioner forsvundet og været med til at lave et dårligere produkt... At Dating.dk overhovedet kan få 4,1 i stjerner lugter langt væk... At rigtig mange af de 5-stjernede kommer fra profiler der kun har lavet ÈN bedømmelse er jo slet ikke skummelt.... Og det sjove er - at man ikke kan komme ud af et bundet abb, trods denne forringelse - altså et produkt man slet ikke vil have! Red: Jeg har fået opløst min binding efter deres "opgradering" af dating.dk - derfor vil jeg give en ekstra stjerne fra 1 til 2.

Nyt design og fanget af et "tilbud" til 29kr., der så binder mig i flere måneder, til trods for opsigelse et par timer efter. Flot, grådige gribbe. Gæt hvor jeg aldrig kommer til at købe medlemskab igen?

Hvis jeg havde kunnet give 0 stjerner, så var det valget! Fornyelsen af siden er en voldsom forringelse, hvor væsentlige søgekriterier og oplysninger er slettet. App'en på telefonen er helt uoverskuelig og AL aktivitet er stoppet - selv for aktive profiler. Til potentielle brugere: Lad være - I møder lige så mange nye mennesker mens I tager en lur på sofaen Til dating.dk: I har fungeret efter en anden logik end fx Tinder, hvilket var min begrundelse for at oprette en profil. Nu har I taget det dårligste med fra Tinder og samtidig ikke magtet at etablere den hastighed, der er over brug af Tinder. Jeg tror helt ærligt, I har ødelagt jeres forretningskoncept. Hvis I skal have nogen som helst chance for at vinde en som mig tilbage, så skal siden i den grad revideres igen, og så må det være med mulighed for to dages prøve, inden jeg skal betale.

Har har haft aktiv profil on-off gennem et års tid. Er dybt rystet over forringelsen af muligheder og brug gennem det nye design. Forfærdelig forside på app'en - INGEN funktionalitet dens nye forside - KUN forslag til hvordan dating.dk mener man kan gøre det bedre derinde. Opleves som at almindeligt dagligt brug skal besværliggøres og istedet skal vi 'tvinges' ud at at være aktive og opsøgende på sitet. Jeg vil bare gerne tjekke min profil nemt og hurtigt på en daglig basis - og jeg betaler endda for det :-) Hvor er startsiden til den allerede eksisterende bruger der bare lige skal ind og tjekke status? Helt forfærdeligt lay out. Før kunne man åbne sitet/app'en og få alle informationer på forsiden: Besøg, beskeder, interesse, nyankomne etc. etc. Nu er forsiden ihvertfald på app'en en stak fotos ...??? Nu skal vi så swipe på Tinder-manér her, eller?.... Er I netop ikke et alternativ for de der IKKE er til Tinder formatet? Jeg har personligt valgt dette site fordi jeg IKKE er til den udseendebaserede - for mig overfladiske - tilgang til dating! Det værste er dog at man skal rode rundt for at finde de alment brugte funktioner. Flere har jeg på 3. dag ikke fundet endnu…… Og I ved det godt, for I har allerede måtte sende mails ud der prøver at rode bod på at hvor I har 'gemt' tingene, og hvordan man finder dem. Det giver INGEN mening for brugeren. Helt, helt håbløst. Og super ærgerligt, finder det faktisk - uden at overdrive - ubrugeligt i sin nuværende form. Hvis ikke det var fordi det faktisk forhindrer mig i det jeg betaler for på netop dette site- at søge efter kærligheden - så ville jeg more mig helt vildt over det, så absurd og uigennemtænkt opleves det som bruger.

Hold da op hvor er siden blevet besværlig efter I har fået den nye app. Mærkeligt med et like fra begge før man kan skrive ....og det er blevet fuldstændig uoverskueligt....slet ikke som før. Synes ellers dating.dk var så god før, æv