Company Details

Jeg ville trække penge tilbage England mod Danmark og da de dømte straffe låste app så man ikke kunne trække pengene dårlig dårlig 🤮🤮

Alle hader selvfølgelig at tabe penge , og ved godt at taber man SÅ er der fusk osv , MEN ...i kalder jer eksperter i at sætte odds. Efter Corona har jeg og millioner andre oplevet hver dag at jeres såkaldte eksperter sætter ekstremt lave odds som 1.15 altså i fortæller os den er næsten sikker ...jeg må sku grine af jer hvis i eksperter, nu har jeg dog lært at det kun kan være for at lokke os i en fælde for de går MEGET sjældent hjem de som i mener burde være sikre. Skal der penge i kassen eller...er i bare ik bedre ? Og en anden ting...hvorfor siger i altid der fejl og spil blir suspenderet når man faktisk HAR vundet. Lisom bet 365 ...det sjældent man vinder , men i gør det jo umuligt

Ubehagelig kundesupport, Thomas. Jeg vandt ikke noget på en bonus jeg modtog for længe siden, min kontosaldo var under 0,10kr da jeg afsluttede den første bonus. Jeg trykkede på "Drop bonus"-knappen, der var 0,07kr på min konto, op deres side og tog imod "sommer1" bonussen. Jeg fik spillet "sommer1" bonussen fri, men omsætningskravet fra den tidligere bonus var stadig aktivt...hvilket den ikke burde være af to grunde: -Jeg havde tabt alle penge fra den første bonus. -Jeg havde trykket på "drop bonus"-knappen. Jeg forsøgte flere gange at forklare Thomas. at jeg havde krav på mine penge og jeg forklarede Thomas flere gange at Thomas ikke hørte efter de første 3 gange jeg forklarede Thomas at min første bonus var udløbet ved at gå under 0,10kr. Jeg gider ikke diskutere med Thomas igen, næste gang jeg vinder lidt penge! Desuden blev jeg sat på "hold" uden Thomas sagde noget...pænt uhøfligt af Thomas, bare at lade mig snakke med mig selv!!! Jeg fik desværre kun optaget den sidste halvdel af samtalen, men min telefon kan heldigvis selv huske at optage hele samtalen, næste gang jeg ringer til Thomas... Jeg tror ikke på at Thomas er kriminel og forsøgte at bilde mig ind, at jeg skal spille for over 3000.-kr ekstra, før jeg kan få mine penge...jeg tror bare at Thomas ikke gider høre på vores problemer og burde finde sig et arbejde, hvor service ikke indgår i jobbeskrivelsen.

Jeg prøvede flere gange at tage pengene men fik ikke lov selv om muligheden er der. Det er godt nok snyd!

Man kan ikke oprette en konto. Jeg har nu prøvet en en time at oprette min konto uden at det lykkedes.. utroligt.. at det er så uprofessionel at man kan ikke oprette sin egen konto fordi der er et eller anden fejl på hjemmeside

Svindel snyd humbug. I kan seriøst ikke tro. At folk bliver ved med at tro på jeres undskyldninger? Hvad blev der af kunden har altid ret.. I køre en usund uhæderlig forretning. Og jeg håber i bliver taget med fingerne i kage dåsen. Så i kan blive lukket. Den her side og resten af jeres svindel fortagende. For alle de dårlige anmeldelser. Det er jo bare folk den er gal med... ? Og jeres svare siger bare alt. Straks er man stemplet som en stakkel og ludoman… forsat god dag.

Man spiller og spiller på pink elefant først 1 så 5 10 og så 20 og får så spillet med 7 frispil hvor man får ABSOLUT 0 kroner i gevinst HVOR TILFÆLDIGT ER DET????? DET ER REN FIS I EN HORNLYGTE Jeg spiller ikke på danske spil mere.

I modsætning til nogle udenlandske selskaber er gevinsten fremme næste dag uden problemer

Jeg kan godt li Danske Spil jeg elsker lørdags lotto også selvom jeg ikke vinder det er jo ren hygge... God aften herfra

Absurd kundebehandling. En software fejl midt i et vindende spil. Brugte 2-3 timer på at sende mails, screenshots og sidde i telefonkø. Får kun halvdelen af beløbet tilbage og en søforklaring om deres leverandørers politik. Fuldstændig vanvittig måde at løse et enkelt og forhåbentligt sjældent problem.

Jeg har siden d 13-6 forsøgt at komme i kontakt med danskespil kundeservice via deres tlf nr, chat og mail. Men intet svar og ikke mulighed for at komme igennem pga ingen ledige medarbejder. Det lykkedes så endelig i dag trods alt. Jeg havde ligesom mange andre spillet på dansk sejr over Finland som grundet det tragiske Eriksen kollaps blev en noget andet kamp end forventet. Danskespil valgte at tilbagebetale bet spillet på dansk sejr. Hvilket er meget flot. Jeg var dog så uheldig at trykke tag pengene få min før tid. Og det har så også annulleret mine andre væddemål på kuponen som senere gik hjem. Ellers havde jeg vundet et flot beløb. Alt taget i betragtning syntes jeg godt at jeg kunne få gevinsten da jeg trods alt trykker grundet udfaldet af dk-Finland kampen da de andre væddemål var i hus. Men det fik jeg at vide i dag at jeg ikke får. Jeg er ellers godt tilfreds med danskespil platformen osv. Men ikke fedt at man overhovedet ikke kan komme i kontakt med nogle.

5 hverdage + 3 hverdage om at udbetale gevinst. Ja, i læste rigtigt. Jeg har trukket en gevinst ud fra Danskespil, men eftersom min konto er udlandsk skal Danskespil lave en manuel overførsel, hvilket er rigtig rigtig hårdt og tidskrævende for deres personale, i et kæmpe firma. De har SÅ travlt at de ikke kan svare på e-mails. Og det vil tage dem 5 HVERDAGE for at sætte en udbetaling i gang og derefter 3 hverdage før mine penge står på kontoen. Det er i alt 10 døgn fra jeg udbetaler til jeg har dem. Deres kundeservice vil helst ikke tale med deres kunder, når de har spørgsmål. De bliver i stedet pigefornærmede når man ringer og kræver en forklaring. Og nu kan jeg regne med at få en kopieret tekst som svar, fra dem der bevarer trustpilot med en masse paragraffer fra deres spille-regler, som jeg ikke kan bruge til noget som helst. Sådan er det nemlig hver gang man brokker sig. Kom nu ind i kampen danske spil. I har “for travlt” til at besvarer e-mails og give jeres kunder en normal standard behandling? I er ikke et firma med 2 ansatte. Hvad foregår der? 5 hverdage for at lave en udbetaling? Det er sateme flot

Jeg er nødtil lige at smide 5 stjerner. det er jo vildt at tilbagebetale alle vædemål selv om kampen faktisk er spillet :) Super (Extra) service fra Danske Spil ;)

Danske Spil viste idag at de ikke har samme grådighed som branchens mange blodsugere, da de valgte at tilbagebetale alle tabte væddemål på Danmark - Finland. Høj klasse som tager dem helt op i toppen af bedste bettingudbydere du kan vælge.

Tak for refundering - STOR RESPEKT herfra. Woow for en service :-).. # Vi tænker på dig Christian - alt det bedste herfra.

Jeg har her til formiddag fået mail fra Danske Spil, at alle tabende væddemål på kampen Danmark - Finland i går aftes tilbagebetales (vel at mærke samtidig med at gevinstgivende spil udbetales). Efter min mening er det en helt ekstrem flot gestus af Danske Spil. Jeg ville kunne forstå, hvis DS tilbagebetalte de væddemål, hvor Christian Eriksen var direkte involveret (altså målscorer væddemål). Men at DS også tilbagebetaler indskud gjort på dansk sejr, uafgjort, diverse over X-antal mål væddemål samt diverse andre indskud er exceptionelt. Jeg har kendskab til en lang række andre betting sites, og jeg føler mig sikker på, at ingen anden bookmaker i verden har gjort noget lignende (som jo koster en formue). Så til hele det kor, der altid skriver ekstremt negativt (og som oftest også dybt useriøst) om Danske Spil herinde: Husk lige det her næste gang, I sætter jer til tasterne.. Med venlig hilsen Jesper

Upraktisk og ubrugervenligt! Meget besværligt at logge in og ud hele tiden. For at forhindre misbrug skal vi alle lide med omstændelige regler, og vi behandles alle som ludomaner. Håbeløst!

Ublu prisforhøjelse! Rækkeprisen på Lotto stiger nu med 20% fra 5 til 6 kr. 1. præmien stiger kun med 1 mio. kr. pr. uge og man har nu heller ikke udtrækning af 2x1 mio. kr. hver uge så det er trods prisstigningerne et rent minusregnskab for spillerne! Danske Spil indkasserer hele prisstigningen på 20%! Og til hvad mon? Jeg klager til spillemyndighederne!

At spille euro lotto hos Danske Spil er efterhånden blevet en dyr fornøjelse. Nu har i sat priserne om med 20% om det er for at dække høje lønninger til jeres medarbejder eller om det er for at give større gevinster melder historien intet om. Fakta er at priserne for lotto er høje nok, og gevinsterne er absolut også i den høje ende. Jeres mål er at man som vinder helst skal have ganske få vinder som får flere hundrede millioner i gevinst, i stedet for lidt flere vinder som måske "kun" får 10 til 20 millioner i gevinst, hvad der i min optik ville tilfredsstille de fleste personer. Sandsynligheden for at vinde, er stort set 0, og med den massive prisstigning siger jeg farvel og tak.

utrolig dårlig service. Min kæreste spiller for 480kr i måneden. Men I trækker 600kr den ene gang og 710kr den anden. Og log ind virker ikke optimalt. Stod det til mig havde jeg lukket kontoen med det samme!!!