Lysholm alle 104B, 4690, Haslev, DK
Dansk-skimmel er en landsdækkende virksomhed, der er startet som enkeltmandsvirksomhed tilbage i begyndelsen af 2014 og sidenhen er konverteret til et aktieselskab med udvidelse af ejerkredsen. Vores hovedsæde er placeret i Vestsjælland ved Haslev og vi har også afdelinger i Albertslund og Aarhus, hvorfra vores konsulenter dækker hele landet. Kunden er altid i centrum Vi vil i ethvert kundeforhold bestræbe os på at levere en service, der er helt i top og som lever fuldt ud op til kundens forventninger. Vi bestræber os i ethvert kundeforhold på at: 1: Levere den bedste rådgivning og kvalitet til kunden 2:At være uvildige og sikre kunden den bedste rådgivning 3:Levere ydelsen til meget konkurrencedygtige priser 4:Levere et produkt som lever fuld ud op til kundens forventninger Hos Dansk-Skimmel ved vi hvad et sundt indeklima betyder, derfor sikrer vi os løbende, at vores kundekonsulenter er klædt godt på med uddannelser og kurser, så vi konstant leverer de nyeste og bedste løsninger til vores kunder
Det var en rigtig god opleves vi havde med dansk-skimme. Vi fik kanon rådgivning helt fra starten. Og har virkelig følt os godt modtaget og hørt under hele processen. Deres rapporter er virkelig velskrevet og har været os en stor hjælp.
Dansk-Skimmel var utroligt effektive og professionelle. De sørgede for at jeg fik ro på og gav en utrolig professionel service. Stor tak til særligt projektlederen Andreas der sikrede at jeg kunne ringe i tide og utide og forklarede alt helt ned i detaljen. 6 stjerner herfra!
D. 3/2 2021: Her ringer vi til jer og får aftalt en tid fredag d. 7/2 2021, hvor jeres medarbejder Casper ikke dukker op, vel og mærket uden at informere os om at han ikke dukker op. Vi strækker tidspunktet i god tro til kl. 15.30, man kan aldrig vide med trafikken på Fyn. Så sidder vi kl. 16 og er skuffet over manglende professionalitet og kommunikation. Vi får så aftalt en ny tid, som er d. 12/2, hvor Casper dukker op med en undskyldningsgave for ikke have mødt op til aftalt tid. Han undersøger huset og siger vi ville få en rapport om ca. 2 uger. D. 12/3 2021: Her får vi en rapport efter en måned fra undersøgelsens udførsel. ÉN måned, hvor vi inden rapport ankommer, har ringet 3 gange og spurgt efter rapporten, hvor vi den ene af gangene fik at vide at personen, som skulle udarbejde rapporten, var sygemeldt. Uden at informere os (igen). Lidt en rød tråd, med mangel på information og kommunikation generelt. Rapporten er godt udarbejdet. Det er resten af arbejdet der halter i den grad, hvor vi godt kunne have brugt en mere professionel tilgang fra start af, og i resten af forløbet. Det bliver anbefalet at vi kontakter vores ejerskifteforsikring, dette uden held og efter vi har betalt 8500 ,- for jeres udførte arbejde, synes vi at hjælpen den frafalder fuldstændig fordi at når ejerskifteforsikringen har sagt nej, så skal vi pr dags datos opkald ( 12/4 2021), selv rekvirere en håndværker som skal udbedre skaden for os. Vi kan selvfølgelig godt selv finde en ved hjælp af google men som i lover i starten af forløbet, så er prøvetagning og undersøgelse af huset, udarbejdelse af rapport samt rådgivning og vejledning bagefter med i prisen. Vi føler så at de sidste 2 ord (rådgivning og vejledning), er præcis hvad de er = bare ord uden tilstrækkelig handling. Når vi føler at der bliver tænkt opgivende fra jeres side af, som professionelle med erfaring i branchen, som vi gerne vil betale for at udføre et stykke arbejde fra start til slut, så står vi med håret i postkassen igen og er ikke kommet videre end hvor vi var før, vi fik jeres såkaldte hjælp. 8500 kr. vi kunne have brugt på noget andet og som vi føler ville have haft bedre værdi, hvis vi havde brændt dem af. Fordi vi netop står ved punkt 0 igen. Vi var udmærket godt klar over svimmelvækst i vores hus, vi ville gerne vide hvor slemt det var og så havde vi forventet en løsning på den ene eller anden måde, om det så skulle have været igennem ejerskifteforsikringen eller en håndværker i kunne anbefale. Fx jeres egne fagfolk som er klædt godt på med relevante uddannelser og kurser. Som man kan læse meget mere op, på jeres hjemmeside. Dem kunne i da i det mindste have anbefalet, i stedet for at stikke os af med at vi selv skal finde en håndværker. Dybt skuffet og vi vil aldrig anbefale Dansk Skimmel til nogen vi kender eller vælge jer igen. Derfor 1 stjerne.
Jeg har brugt Dansk-Skimmel 4 gange og jeg har været meget tilfreds, hver gang. Valide rapporter, hurtig tilbagemelding efter prøven er sendt ind og professionel rådgivning. De er altid i mødekommende og tilgængelige. Jeg kan varmt anbefale at bruge Dansk-Skimmel.
Professionel firma, flinke og meget hjælpsomme medarbejder. Kan varmt anbefalde dem :)
Super service. De reagere hurtigt efter opringning. En ærlig ung mand kommer ud med super rådgivning. Kan varmt anbefale dem
Venlig og omhyggelig konsulent. Gode forklaringer på mangler og mulige udbedring af mangler
Meget professionel og hurtigt udført rapport. Specielt godt at man efterfølgende kan ringe og diskutere forslag etc.
Sendte ved en fejl en forkert test. Men efter henvendelse modtog jeg den rigtige med posten uden besvær med retur og andet. Tak for god service!
Vi har haft besøg af Dansk Skimmel ifm. fjernelse af isolering i vores loftsrum. Deres medarbejder lavede et dybt hul i vores væg med stigen, og de vil her efterfølgende ikke udbedre skaden. Argumentet er, at skaden kan være lavet af hvem som helst - dette på trods af, at medarbejderen selv indrømmede, at han havde lavet skaden (som vi ved første øjekast troede kunne ordnes med en klud, men det viste sig at være et hul). Vi er rystede over magen til dårlig kundeservice og ansvarsfralæggelse og vil ikke anbefale Dansk skimmel til nogen.
God oplevelse. Vores oplevelse med Dansk skimmel har været rigtigt god. Flot arbejde udført, hurtig service og de er gode til at svare eller ringe hurtigt tilbage. Mvh Rasmus
Alt igennem en god oplevelse med dansk skimmel, tiltrods for den kedelige situation vi stod i med skimmelsvamp i vores loft. Søde og kompetente medarbejdere. Skulle vi komme i en lignende situation vil vi klart anvende dem igen. Kh Peter
De reagerede hurtigt efter henvendelse, hvilket er rart når det er skimmel man finder i store mængder. dog var der lidt bøvl med erstatning for nogen skader men det løste vi i samråd. alt i alt fint tilfreds.
Efter at have skrevet en mail fik jeg hurtigt et opkald fra Andreas, som hjalp både med at forklare processen og hvad de kunne tilbyde, og de kom allerede næste dag, hvor hand kollega Nick var både dygtig, hurtig og betryggende. De sørgede begge for ekspressbehandling og opfølgning, og jeg har kun godt at sige om både medarbejdere og resultat - 100% fornøjd og til en meget fornuftig pris. Anbefales hvis det skal gå hurtigt men samtid føles trygt.
Super service! En medarbejder der hedďer Mikkel kom ud for at rådgive om et problem. Han var meget kompetent og dygtig til at forklare og rådgive. Utrolig flink og hjælpsom. Jeg vil klart bruge dansk skimmel igen og anbefaler dem til hver en tid!
Fik første time = rådgivning på lokation. Venlig og kvalificeret vejledning, vidende og neutral medarbejder/ekspert. Ville bruge dem igen.
Jeg kan absolut anbefale Dansk-Skimmel A/S. Jeg havde et projekt i mit køkken som jeg skulle have lavet hurtigt i forbindelse med ejerskifte. Projektet krævede både tømrer og murer. Alt har fungeret godt. Fra aftale af datoer, overholdelse af aftaler, kommunikation med firmaet undervejs og selve udførelsen af arbejdet som jeg er meget tilfreds med. Og ovenikøbet til en pris som Københavner baseret firmaer ikke kan konkurrere med. Bh rasmus
Professionel service med fokus på kunden! I forbindelse med ny byggeri under total entreprise og udtørring af vægge fik vi Dansk Skimmel som uvildigt firma til opmåling af fugt indhold. Konsulent Mikkel Martinussen påtog sig opgaven med det samme, og gjorde det store indsats til at få skrevet en teknisk vurdering/rapport indenfor par dage. Takket være Mikkel, var det muligt at forlænge udtørringsperioden, og forhåbentlig er væggene tørre nok som de skal. Jeg vil derfor stærkt anbefale Dansk Skimmel til andre kunder hvis professionalisme, kvalitet og personlig service står højt på listen.
Vi kontaktede Dansk-skimmel i Albertslund og fik allerede ugen efter udbedret skimmelangrebet i vores loft. Det var en professionel behandling af en grundig og imødekommende håndværker.
UPDATE: 30/8 og 31/8 har jeg modtaget en undskyldning og hvad der ser ud til at være en solid rapport. Jeg ændrer derfor den ene stjerne til to. Selvom dette blev et frustrerende forløb kunne jeg godt finde på at bruge Dansk-Skimmel igen pga. den oplevede faglighed. ----- 7. juli har vi konsulten ude til en skimmelundersøgelse. Lad os kalde personen K. K kommer knap en time efter aftalt tidspunkt. Da vi ikke har modtaget nogen skriftlig bekræftelse og aftalen er flyttet ringer jeg for at tjekke, at der er en konsulent på vej. Det er der heldigvis. Forsinkelsen er heldigvis ikke et problem for mig den dag. K virker behagelig og kompetent. Vi får at vide at rapporten vil komme i løbet af 3 uger. Hvis der er alvorlige problemer vil vi blive ringet op efter cirka 2 uger. Omkring 10. august - cirka 5 uger efter besøget - kontakter jeg Dansk-Skimmel. Jeg får kontakt til K, som sender mig DNA-analysen per mail (en del af den samlede rapport). Jeg skriver tilbage samme dag "Hej K Tak. Er det korrekt forstået, at der ikke er noget at bekymre sig om ift. DNA analysen? Hvornår kan vi forresten få resten af rapporten? Mvh ..." Det har jeg ikke fået svar på. 23/8 skriver jeg til K: "Hej K Det vil være dejligt med et svar på mit spørgsmål, samt at få resten af rapporten. Mvh ..." Det har jeg ikke fået svar på. 25/8 kontakter jeg Dansk-Skimmel og fortæller, at jeg ikke kan få hverken svar eller rappport. De lover mig at tage fat i K. Det har jeg ikke fået svar på. Denne anmeldelse er oprettet 29/8 og jeg venter stadig på en afklaring af om jeg har et alvorligt sundhedsproblem ift. skimmel i mit hjem. Det eneste positive ved forløbet er, at jeg trods alt ikke har modtaget nogen faktura. Sagsnummer DS-20-1715.D1.
