Avenue de Namur 86, 5590, Ciney, BE
Coutellerie Marcin, Expert en Coutellerie depuis 1960 Coutellerie Marcin, c’est plus qu’une entreprise ; c’est une famille passionnée, dédiée à offrir le meilleur de la coutellerie à ses clients depuis 1960.
livraison rapide colis propre et bien emballé en visitant le site bcp de materiels de bonne qualité
Juste un petit bémol après avoir finalisé la facture je n’ai pas été redirigé vers un point relais de mon choix. Obligé de passer par le téléphone ceci dit mon interlocutrice sympathique et professionnelle. Sinon très bien .
Bon contact, envoi rapide, colis soigné. A recommander
Le contact au téléphone tres agréable. Super produit Livraison tres rapide. Impec.
Une gamme de produits très variée et un très bon rapport qualité/prix. Un accueil téléphonique à l'écoute et apportant des réponses et conseils appropriés. Une livraison, qui bien qu'ayant été différée par le transporteur, s'est avérée efficace et sans accrocs. Je recommande vivement.
Bonne expérience chez Cottelerie Marcin Réponses rapides à mes questions Satisfait
Erreur de ma part lors de la commande, rectifié très efficacement et sans aucun souci par la boutique ! Couteau d’excellente qualité et répondant parfaitement à mon activité (Sapeur-Pompier). Livraison en 3 jours. Accueil téléphonique très sympathique lors de nos échanges. Bref, je recommande +++ et vous remercie pour votre professionnalisme. Freddy D // Seine-Maritime // France
prix compétitifs Bon suivi des commandes Rappel téléphonique de la société si necessaire pour satisfaire le client Bref je recommande la coutellerie MARCIN Ciney
disponible, réponse et traitements rapide des demandes. Une bonne adresse, complètement satisfait.
Meilleurs prix du net pour des meules tormek. Très bien emballées. Très bon contact téléphonique. Super satisfait
Livraison rapide, matériel de qualité
Envoi rapide, contact agréable et sérieux pour livraison, équipe de professionnels comme on en voudrait tous le temps. Merci
Order was placed on 02/08/2024 and a confirmation of payment email received. Unfortunately the email did not specify anything about when the item should be expected, so we gave the company the benefit of the doubt and waited. Two weeks later (15/08/2024) we sent an email asking for order update, but did not receive a response. So we waited some more and sent another email on 25/08/2024, also ignored by the company. We then phoned the company directly and were told that we would receive an email explaining the situation as the receptionist did not speak English. The email was very hard to read, yet explained that a label had to be created and that the item is finally ready to be shipped-one month later! It is very unfortunate to create an entire website in English, but not be able to explain a missing order in English. Yet more disappointing than that is the customers enquiry emails being ignored more than once, and the customer having to phone to chase the status of their order. To this day (03/09/2024) the order is still nowhere to be seen. We have never had to chase up an order multiple times to be ignored and continue waiting with no arrival in sight. It’s understood should the order be of a low value, however it is not the case in this situation. Very poor experience, not a website I would recommend due to a big lack of communication and extreme shipping delays.
Everything fine from ordering to delivery to product use. Merci beaucoup!
Stock important, livraison rapide, conseils et demande au téléphone très professionnel
Très rapide et serviable pour trouver des solutions pour des pièces détachées
CONVIVIALITE PROFESSIONALISME ET RAPIDE
Commande simple, livraison rapide , que du bonheur
la selection du point relais pour la livraison est galere j'ai du appeler jeudi 8 aout pour que le point relais soit selectionné par la personne qui a decroché pour info toujours pas livré ce jour aucun suivi de colis cde 32518 si courage m'appeler 0641845255
Transaction parfaite
