Company Details

Ik bestel regelmatig bij Costes, omdat ze er leuke kleding hebben. Wel koop ik vaak alleen artikelen in de sale omdat ik het anders te duur vind helaas. Als ik bij costes bestel kan ik het gratis ophalen in de winkel waar ze erg vriendelijk en behulpzaam zijn. Als er iets niet in orde is word ik daarmee goed geholpen.

Snelle en goede service. Met vaak extra's zoals volgende keer gratis verzending of een leuk kaartje erbij met vrolijke teksten!

Super (online) shop. Retourneren is ook makkelijk, geld stond snel weer op mijn rekening. Alhoewel ik meestal niets hoef te retourneren!

fijne winkel super mooie collectie, en ook online bestellen is top. dus in 1 woord geweldige winkel.

Mooie kwaliteit, fijn personeel en prima service. Kan altijd slagen hier.

Zo fijn dat je 's avonds besteld en je bestelling de volgende dag al af kunt halen in de winkel of bij je thuis bezorgd krijgt.Super!

Uw bestelling wordt snel thuis bezorgd. De betaling via internet loopt goed, je krijgt een bevestiging en de volgende werkdag heb je de bestelling al thuis. Ook als een artikel niet bevalt is het retourneren gemakkelijk.

Vrijwel al mijn kleding komt bij de Costes vandaan. Goede kwaliteit, mooie collecties en aardig personeel. Ik vraag mijn vriendinnen nooit om te 'winkelen' maar ik vraag of ze mee gaan naar de Costes.

Leuke kleding, fijne winkel

Meerdere keren wat bij costes besteld. Goede service en mooie kleding. Wel zijn al 2 blouses van mij na het wassen lelijk geworden dus raad ik aan kleding met de hand te wassen.

Snelle goeie verzendservice! Duidelijke order en retourservice via winkel. Erg blij met de mooie kleding!

Costes is een winkel met jeugdige mode met een goede kwaliteit tegen een betaalbare prijs.

Bestelling goed kunnen afronden en opgehaald in de winkel. jammer dat er verzendkosten aan verbonden zitten om het thuis te laten bezorgen, maar prima service in de winkel.

Tijdje terug meerdere artikelen besteld via de site, alles perfect afgeleverd zoals verwacht de volgende dag( orders geplaatst om 19:45uur) mooi verpakt en zonder problemen, ook zijn de winkels erg netjes met vriendelijk personeel! Ik kom graag met mijn vriendin in deze shop!:)

Leuke collectie, makkelijke bestelling,snelle levering.

Mooie nonchalante boyfriend-look. Prettig draagbaar, kan altijd!

Koop graag bij Costes. Kleding blijft mooi, ook na het wassen

Hele leuke winkel met betaalbare, moderne kleding. Er is voor iedere wat wils. De spijkerbroeken zitten heerlijk en gaan lang mee. De kleding is van goede kwaliteit, ook na heel veel wassen. Echt een aanrader dus!

Ik heb een aantal keren wat bestelt op jullie website en het laten bezorgen in de winkel. Ik krijg netjes een SMS of e-mail bericht, zodra de bestelling binnen is. En dit meestal al binnen twee werkdagen. Ook heb ik een paar keer kwaliteitsklachten gehad en dit werd door jullie snel en netjes opgelost in de winkel.

Ik heb regelmatig dingen bij de costes besteld of in een boutique gekocht. En heb nog nooit last gehad van problemen. Ook heb ik bijna nooit wat terug gestuurd. En de keren dat ik dat heb gedaan is dat allemaal netjes afgehandeld. Binnen een week had ik het bedrag weer op mijn rekening staan. Ik heb een keer gehad dat ik een klein probleempje had met een bestelling. Ik had een broek besteld en deze zat goed en stond leuk. Dus die wilde ik natuurlijk houden. Na een paar keer dragen ging ik zitten op de bank en scheurde de broek al uit! Daar was ik natuurlijk niet erg blij mee aangezien ik de broek pas 3 weken had. En deze niet meer kon retourneren. Nou was het vast en zeker goed gekomen als ik contact had opgenomen met de klantenservice. Maar ik besloot om gewoon even naar de dichtstbijzijnde winkel te gaan (helaas hebben we er geen in onze stad). Den Bosch is voor mij het dichtst bij dus nam ik mijn bestelformulier (die ik nog maar had bewaard mee) en ging met volle moed naar de winkel toe. Ik kan natuurlijk een boel stampei gaan staan maken in de winkel maar dat heeft volgens mij vrij weinig zin. Ik heb een verkopster aangesproken en mijn verhaal uitgelegd. Zij wist niet zo goed hoe ze dat moest oplossen aangezien ze er pas een paar daagjes werkten. Ze geeft er toen iemand bij geroepen en ik heb mijn verhaal opnieuw gedaan. Vervolgens kreeg ik te horen dat ze die broeken al meer terug hadden gekregen. En dat er gewoon een fabrieksfout in zat (kunnen zij natuurlijk ook niks aan doen) dus ik kon de broek gewoon afgeven. Ik kreeg van de verkopster 4 opties waar ik uit kon kiezen als vervanging van de broek. 1 ik kon een waardebon krijgen van hel hele bedrag. 2 ik kon me geld terug krijgen. 3 ik kon meteen wat anders uitzoeken. Of 4 ik kon er twee combineren. Uiteindelijk heb ik zelf meteen iets anders uitgekozen. Ze hebben het hele bedrag van de broek inclusief verzendkosten vergoed. Het is super goed opgelost. En heb verder ook nog nooit problemen gehad. Elke keer als ik nu ga winkelen loop ik nog steeds binnen. En bestel ook nog regelmatig online. Ik vind het een fijne winkel maar kan alleen voor mezelf spreken. En ben ook van mening dat er altijd verbeterpuntjes zullen zijn. Maar ik ga er nu graag winkelen!