Company Details

Bedankt voor uw dienst!

Zeer snelle support en goede service. Op en top professionele webhosting vanaf take-in tot en met ondersteuning.

super service, zowel technisch als commercieel, op ieder uur van de dag weekend inbegrepen een fantastische service! bravo Combell team!

Goede hosting, snelle support. Er wordt echter GEEN herinnering gestuurd dat je domeinnaam verloopt binnen X dagen. Wanneer je automatische verlenging uitschakelt, verlies je dus gewoon je domeinnaam. Ze gaan ervan uit dat je die niet wil hebben langer dan de periode die je kocht. Je kan dus niet elk jaar herevalueren als je een domeinnaam nog nodig hebt of niet. Heractiveren kost € 74 voor een domeinnaam die je normaal € 15 kost. Ethisch? Dat is een andere kwestie...

Ze hebben een top service! Dit is de reden waarom ik al mijn domeinnamen bij Combell aankoop. Zodra ik merk dat de support minder wordt, stap ik over naar ONE. Tot nu toe zijn de manne van Combell echt goed bezig. Thanks

Door de vele valse mails van Combell vertrouw ik enkel nog facturen per post. Ik kreeg een factuur die er totaal normaal uitzag. Op de achterkant stond echter 'laatste herinnering' en zonder pardon werd alles afgesloten 3 dagen later! Ik had het niet eens gezien. Erg onduidelijk en weinig klantvriendelijk als je dan 4 jaar klant bent zonder enig probleem. Dan krijg je nog reactievatiekosten aangerekend ook. In Corona times wat meer menselijkheid naar de kleine zelfstandige mag wel.

Onduidelijke openingstijden support en rare facturen bij Combell. Twee maanden van tevoren al facturen sturen voor pakketten met een maand opzegtermijn. Daarnaast heel groot op de website zetten dat support van 8.00 tot 20.00 open is, maar als je dan voor de optie 'financiële administratie' kiest, verbreekt te verbinding. Na nog een keer gebeld te hebben blijkt dat de financiële administratie maar open is tot 18.00. Zet dat dan ook op de website. Rare praktijken. Update 6-1-2021: Ik heb de rating veranderd van 1 ster naar 2 sterren. Dit omdat ze gelukkig wel snel zijn met het opnemen van de telefoon (binnen de openingstijden) en dat opzeggingen snel verwerkt worden. Daarbij krijg je dus ook direct een creditnota van de factuur die prematuur gestuurd wordt ter verlenging van een pakket. Let dus op mensen: de factuur komt 2 maanden voor de verlenging, terwijl de opzegtermijn 1 maand voor de verlenging is.

Snelle & accurate technische support!

Dit bedrijf heet mijn oude host Byte overgenomen. Toppunt is nu een plotselinge prijsverhogingen van 35%. Oplichters. Alleen pakketten beschikbaar met gigantische hoeveelheden GB's aan ruimte en 5 databases. Op de site worden pakketen aangeboden vanaf €6,- per maand dit is een jaarcontract daarna vliegt het gelijk naar €220,- Al mijn pakketten hebben ongevraagd een upgrade gekregen. Hier is ook niets aan te doen volgens de helpdesk van Combell. Ongevraagd meer ruimte gekregen (die ik niet nodig heb) maar moet er verplicht voor betalen, schandalig Zeer ontevreden klant hier.

De eerste minuut hoorde ik het ik Keulen donderen, eenmaal dat ik vermeldde dat ik een leek was, werd ik stap voor stap begeleid door de IT-wildernis en hopelijk kan ik snel starten met het maken van de nieuwe website. Perfecte begeleiding op maat iedereen maar ook voor dummies als ik

De beste IT provider die er bestaat. Lengtes voorsprong op alle anderen !

Niet de goedkoopste. Wel één van de beste! Service is top!

Prima service. Deskundige ondersteuning!

Snelle en behulpzame service !

Bij aanvraag naar opzet O365 was alles in orde na 2 uur. Chapau. Windesign bv

Website staat plots terug op een versie van een paar maanden geleden. Zelf een hele tijd niks aan deze website gedaan. Webhosting heeft geen back-up die je met een knop kan terugzetten of zo, dus het is onmogelijk dat ik dit per ongeluk zelf zou kunnen gedaan hebben of zo. Duidelijk een probleem geweest op server-niveau. Combell: geen verklaring. Aangezien ik dit geen tweede keer wil meemaken, verhuis ik alle domeinen en websites naar een andere host. Dit kost mij veel tijd en geld. Dit valt iets buiten de 90-dagen-geld-terug-policy. Geen geld terug. Geen tegemoetkoming. Nada. Volledige ontkenning van het probleem. Volledige ontkenning van verantwoordelijkheid.

Prima service!

Goede en vlot bereikbare helpdesk. Vriendelijk en geduldig geholpen.

op een zeer vlugge manier opgelost en heel vriendelijk aub

Goede en snelle service (hulp)