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Blanca es una comercial eficiente y competente : siempre a la escucha de tu necesidad para proponerte el producto mas adecuado. Recomiendo esta empresa.

Asesoría y atención en la compra fenomenal. Blanca es una profesional estupenda. Muy satisfecho con la compra y srvicio

No se quisieron llevar la mercancía. Unos sinverguenzas. Un timo absoluto y el canapé q me trajeron estaba sucio. NUNCA MAS

Buen servicio buen trato buen precio volvería a comprar

La experiencia fue buena y la a tención de Blanca estupenda!

Mi experiencia en Colchones Aznar ha sido excelente! 💯

La atención en todo momento, tanto con la persona encargada del pedido como con la sucursal de Jerez de la Frontera y personal de montaje, ha sido estupenda. Hemos estado en contacto en todo momento para que la entrega y montaje fuera a mi disponibilidad. Así mismo, la calidad del colchón Queen con el canapé abatible es buena. Aún me queda probar su comodidad para dar una mejor opinión en este aspecto; pero en general, muy recomendable.

Mentirosos, me dijeron que me darían el colchon y el canapé a finales de agosto, luego a mitad de septiembre, después a final de septiembre y llamanos y puede q el 30 de octubre el colchón y a mitad de octubre el canapé, la calidad no lo sé, pero los comerciales unos embustero.

Mi experiencia fue muy buena. Blanca me ayudó a aclarar distintas dudas que tenía antes de la compra. Rápidos y eficientes en el envío, según los plazos previstos. Muy contentos.

Compré un canapé y sale defectuoso y al devolverlo para cambiar con otro, me han devuelto el dinero y me han cobrado 50€ por la cara. No recomiendo a nadie que compre de este marca. Muy mala calidad y el trato peor.

Compre dos almohadas para mí marido y para mí. Probamos en la tienda unas de muestra. Como nos íbamos de vacaciones las probamos a la vuelta y al abrir la mia mi sorpresa fue que no era la que yo había probado en la tienda y además de un tamaño extra grande para la cama y diferente a la de mi marido. Llame a la tienda y de muy malas maneras me dice que no se puede cambiar. Puedo entender que la política de devolución sea así pero no fue culpa mía y el trato de la persona de la tienda de San Ignacio de Loyola fueron terribles. Su atención en el momento de la compra como profesional tampoco fue buena, ya que no se intereso por nuestra forma de dormir ni nada en absoluto que entiendo que para este tipo de compra creo que es importante. El servicio de atención al cliente tampoco soluciono nada. NO VOLVERÉ A COMPRAR

Servicio de postventa, fatal. Negligencia a l ahora de informar de los plazos. Me dijeron diez días laborables desde que hice la compra y llevan más de 15 días laborables. Cuando hablé con atención al cliente, servicio pésimo. Quise ejercer mi derecho al desistimiento y anular el pedido y me colgó el teléfono. Fatal, mi consejo es que no compres.

Realicé una compra de dos colchones pikolin norma block, a muy buen precio. Blanca, la persona que me atendió por teléfono un encanto, muy eficiente. El pedido llegó en el tiempo estimado. Muy contenta con la compra on line en colchones aznar. Os lo recomiendo, tiene gran variedad de colchones y almohadas a precios competitivos!

Entrega y producto muy correcto. Tienen que notificar al transportista que debe recoger colchón antiguo sin cargo alguno.

Compré un canapé y los materiales me han decepcionado mucho, pensaba que sería mejor que el Ikea pero bastante peor. En cuanto el servicio de postventa, fatal parece que se ríen de ti, una vez has pagado ya puedes cruzar los dedos y tener suerte. No recomiendo a nadie comprar nada a esta gente tan poco profesional.

La peor experiencia de compra de mi vida, no lo dudes, paga unos euroa más y compralo en otro sitio. Conclusión Colchones Aznar: Materiales de baja calidad, servicio postventa horroroso rozando la mala educación. Transportistas Forniture logis: Servicio sucio, mentiroso, desagradable. También me robaron el cutter que les dejé para desembalar. Mi experiencia: 1. El envio no llegaba y lo tube que reclamar. 2. El transportista me dijo que vendría un dia, estube TODA la tarde esperando y cuando le llamé yo a las 19:00 me dijo que no vendria. 3. El día que vino, después de subir todos los bultos y empezar a montar, veo que no era el color que yo había elegido, se lo llevó todo. 4. Pasadas 2 semanas volvieron con el modelo correcto, 3 señores empiezan a montar, uno bebiendo cerveza y dejando todo el piso con mal olor. 5. Cuando terminan de montar les ayudo a poner el colchón que tenian a medias y me doy cuenta que me habian roto el cristal de la ventana!! Lo negaron y se fueron. 6. Reclamé durante varias semanas la reparación de la ventana, pero únicamente recibí excusas y me acusaban de que ellos no habian sido los culpables de romper el cristal!! Que se supone que debia grabar la instalación?! Increíble!

Mi experiencia con Colchones Aznar ha sido excelente. Sobre todo por la atención profesional y de calidad de la vendedora BLANCA. Me ha aconsejado en todo momento hasta ayudarme a dar con el colchón y el canapé ideales para mí marido y para mí. Y por ello he hecho la compra desde Asturias sin probar el colchón, por la confianza que me ha dado su servicio. Se han cumplido todas las expectativas en cuanto a calidad del producto, los plazos, servicio y entrega. También la postventa es de calidad para poder ajustar algún detalle y que la experiencia sea perfecta de principio a fin. El descanso es algo muy importante para nosotros y ha sido inmejorable la atención de Blanca en este sentido. Gracias a ella tenemos el mejor colchón y canapé de 200 x 200 posible.

Atención y servicio impecable, con precios muy competitivos con productos de alta calidad.

Compré un colchón que había probado en exposición, y me mandaron a casa otro totalmente distinto del que había dado mi aprobación. Cuando me persono a efectuar la reclamación, me dicen que no pueden hacer nada, y que el colchón es el mismo, que si hay que cambiarlo, hay que volver a pagarlo. Cuidado con ésta empresa, pagas cuando lo compras, y ya no tienes opción a realizar ningún cambio, ni aunque lo que te envíen no corresponda con lo aceptado en la compra. Después de leer su respuesta, todavía me reafirma más en mi opinión de que hay que tener cuidado con empresas como la suya, que ni siquiera se han tomado la molestia de realizar comprobaciones para ver si realmente el colchón enviado, corresponde con el de la exposición. En cuanto a la imposibilidad de devolver el colchón por sus términos de venta, le informo de que en España existe el derecho al desestimiento que está regulado por la ley de defensa de consumidores, y que cualquier consumidor puede ejercer, desistiendo del contrato de venta por disconformidad o desacuerdo en el producto entregado, que es el caso que nos ocupa. A partir de ésta reseña, dicen ustedes que me ponga en contacto para solucionar el problema, cuando ya lo hice ayer personándome en su tienda de Cuarte de Huerva, donde me dijeron que no se podía hacer ningún cambio. Lo que ustedes aseguran de que es el mismo colchón que el probado el día de la venta, es absolutamente falso. Los juzgados decidirán quién tiene la razón, pero no puedo por más que advertir a los futuros clientes del comportamiento fuera del ordenamiento legal de Colchones Aznar.

No me parece justo que me cobren 740€ por anular un pedido por el fallecimiento de mi marido,me parece lamentable y de tener poco corazón