Company Details

Wir haben unser Wohnmobil über CamperDays für 6 Wochen Australien-Urlaub angemietet, reibungslose Transaktion, super Wohnmobil, unkomplizierte Hilfe bei Fragen, kompetente Mitarbeiter, alles in allem, das habt ihr gut gemacht, weiter so.

Top Service, vielen Dank

Ich habe 5 Mal bei Camperdays gebucht (USA,Kanada,Neuseeland) und kann es nur weiter empfehlen. Es gab nie Unstimmigkeiten oder böse Überraschungen. Besonders überzeugend ist der Buchungsvorgang,weil man augenblicklich über alle Kosten informiert ist.

Wir haben leider nicht so gute Erfahrungen mit unserem gemieteten WoMo (Mercedes; Alkoven) von APOLLO in Neuseeland gemacht. Das gebuchte Fahrzeug war defekt und wir bekamen ein anderes, das schnell fertiggemacht wurde. Auf dem Camp.-Platz stellten wir fest, dass die Gasheizung, der E-Heizer und der Wasserkocher nicht funktionierten. Das Geschirr war zum Teil noch schmutzig. Die Gasflaschen waren nicht voll und der Frischwassertank auch nicht. Also am nächsten Tag wieder zu APOLLO in Christchurch. E-Heizer und Wasserkocher wurden getauscht. An der Gasheizung könne man nichts machen. Fast alle 2 Tage die Hotline (in Brisbane) angefrufen bzw. E-Mail. Freies Campen war nicht möglich, da keine Heizung. Da beim Aufdrehen des Wassers das Licht ausging, habe ich auf eine neue Batterie bestanden. Beide Batterien wurden gewechselt und dadurch funktionierte auch nach 10 Tagen die Gasheizung. Hotline war freundlich, es gab auch eine kleine finanzielle Entschädigung. Aber fast 2-3 Tage des ohnehin knappen Urlaubs waren futsch. Also, bei Übernahme eines Fahrzeugs genau auf Funktionstüchtigkeit prüfen. Wir waren zu gutgläubig!

Guter Service, Hilfreiche Tipps, einfache Abwicklung

Schneller Telefonservice, top Preise, sehr nette Mitarbeiter, gerne wieder

Das Team von CamperDays hat mich von Anfang an bei der Planung und Durchführung meiner Reise hervorragend unterstützt. In vielen Gesprächen mit der Hotline wurde mir stets zu vollster Zufriedenheit geholfen und mir wurden 1A-Tipps für mein Reiseziel Neuseeland gegeben. Ich habe mich rundum Wohl gefühlt und werde sehr gerne wieder mit dem lieben Team meine nächste Reise planen!

Sehr kompetente Mitarbeiter, sehr hilfsbereit. Buchungsbestätigungen oder Stornierungen sehr zeitnah.

Bin sehr überrascht wie schnell und einfach das buchen geht

Wir haben gerade ein Fahrzeug für den nächsten Familienurlaub gebucht. Sehr übersichtliche Webseite, gute Preise und alle Fragen wurden kompetent beantwortet.

Wir haben bei Cruise America einen RV über CamperDays gemietet und ich muss sagen, dass ich mit der gesamten Abwicklung sehr, sehr zufrieden war. Wenn mal Fragen aufkamen, stand mir das freundliche und kompetente CamperDays Personal stets zur Seite. Weiter so!

Auch mir wurden gerade ganz aktuell Versicherungen angedreht, die ich schon hatte. Die Beratung bei Camperdays finde ich ungenügend, die wollen nur einen Abschluss, dann interessieren sie sich nicht mehr für einen. Wollte für Australien einen Camper und hatte nach einigen Dingen gefragt, ob die Sicht mit den Außenspiegeln gut ist. wie alt die Camper von Apollo sind und anderes. Da wurde alles beschönigt, nichts entspricht der Wahrheit. Mein Camper ist alt ( 125000 gelaufen), die Kupplung ging nach zwei Wochen kaputt, diverse Türen im Camper fallen ab, die Rundumsicht ist eine Katastrophe. Hilfe ist von Camperdays nicht zu erwarten. Haben die erst einmal das Geld..... und der dämliche Standardspruch, es tut uns leid, das ihre Erfahrung nicht so gut ist, wir hoffen.... Nein danke, also ich buche nie wieder bei Camperdays!!! UPDATE: Camperdays hat sich bei Apollo eingeschaltet und mich über den laufenden Prozess informiert. Sicherlich floss bei meiner Bewertung, der Unmut, gut 3 Tage zu verlieren, da mit hinein. Leider ist es halt auch so, dass Ersatzteile nicht wie in Deutschland sofort zur Verfügung stehen und man so viel Zeit verliert...... Trotzdem müssten die Autos besser gewartet sein. Ich denke es ist dringend an der Zeit, den alten Apollo Adventure Camper gegen ein neues Modell auszutauschen. Aber dafür kann ich Camperdays nicht verantwortlich machen. UPDATE 20.11.2018 Leider hat sich Camperdays nicht wieder bei mir gemeldet. Es ging wohl nur darum, eine bessere Bewertung zu bekommen. Sehr schade. Leider gibt es wieder ein Problem mit dem Camper : ein Reifen ist geplatzt, gut, das kann passieren. Aber bis man jemanden erreicht um Hilfe zu bekommen, ist eine Katastrophe. Auch die Beschaffung eines neuen Ersatzrades kostet so viel Zeit. Insgesamt habe ich 5 Tage von meinem Urlaub verloren. Deshalb nie wieder APOLLO und Camperdays. Letztes UPDATE: Der Camper wurde am 8.12.2018 abgegeben! Ich verbrachte weitere Wochen in Australien und bin seit dem 6.01.2019 wieder in Deutschland. CAMPERDAYS hat sich nie wieder bei mir gemeldet. Das Thema Entschädigung oder Nachfrage, was man für mich tun könnte, fand nicht statt. Klar, läuft eine Buchung reibungslos, da geht es ja um Geld. Service von Seiten Camperdays bezeichne ich für mich als absolut ungenügend. Ich wurde per Mail aufgefordert, keine weitere Bewertung hier abzugeben.....

Die Buchungen war einfach, jedoch wurden wir in keinster Weise auf das vorbereitet, was uns bein Vertragspartner in den USA (Apollo) erwartete. Dort wurden uns Zusatzversicherungen aufgenötigt, die sich hinterher als überflüssig herausgestellt haben und sogar (unter einem anderen Namen) über Camperdays bereits abgeschlossen waren. Vermutlich verdient jeder an der Versicherungsprovision. Auch bei einer Reklamation nach der Reise konnte uns Camperdays nicht wirklich helfen. Ich habe dann direkt mit Apollo verhandelt. Der Nutzen eines Vermittlers wie Camperdaysist mir unklar. Besser über das Web direkt beim Leistungsanbieter abschließen.

Wir hatten über CamperDays ein Wohnmobil für unseren Urlaub in Norwegen angemietet. Dort hatten wir leider einen Unfall und ein technisches Problem mit dem Wassertank, wofür uns der örtliche Vertragspartner aber eine Erstattung zugesprochen hatte. Nachdem der Anbieter vor Ort (Touring Cars in Tromso) sich nach Fahrzeugrückgabe bezüglich der Geldrückerstattung komplett stur stellte und auch die Allianz bezüglich Erstattung unserer Selbstbeteiligung nichts mehr von sich hören ließ, schaltete sich CamperDays in beide Angelegenheiten ein und half uns in beiden (!) Fällen, unser Geld von den jeweiligen Parteien zurück zu bekommen. CamperDays war zu jeder Zeit präsent, sehr engagiert, freundlich, kompetent und zuverlässig. Zudem war der Preis für unser Wohnmobil der beste, den wir für unseren Urlaub im Internet finden konnten. Daher - KLARE WEITEREMPFEHLUNG !

Die Organisation unserer Camper in USA (2 identische Fahrzeuge) hat wie erwartet geklappt. Leider hat der Partner in den USA (Apollo) versagt. Es traten bei beiden Autos abwechslungsweise Probleme mit der Elektrik, Abwasserablauf im Coachteil auf (Batterien zu schwach, Ausfall des Kühlschrank, Inverter zu warm, Abwasser Schlauch, etc). Wir mussten immer auf Campgrounds mit Elektroanschluss (vielfach ausgebucht, teurer) übernachten, dh eingeschränkte Routenwahl. Leider konnte uns weder die Apollo- Techniker noch das Manual noch die Apollo-Hotline helfen (sie widersprachen sich regelrecht). Die Entschädigung von 100 USD am Schluss (nach 4 Wochen) steht in keinem Verhältnis zu den Beeinträchtigungen.

Zügige Bearbeitung immer mit Lösungen zur Hand.

Wurde mir geholfen bei Regressansprüchen gegen dem Autovermieter auch nach meinem Urlaub.

Problemloses Suchen und Buchen des Campers.

Online Auswahl sehr komfortabel, Bestätigungen für Reservierungsanfrage kam sehr schnell zurück, telefonische Beratung zur eigentlichen Buchung war sehr kompetent und freundlich

Wir haben echt schon viele Reisen online gebucht aber eure Beratung war wirklich toll!! Wir freuen uns jetzt schon total auf den Urlaub! Vielen Dank an Raphael!