Company Details

De lasersnijder die ik heb gekocht crasht vaak. Uit en weer aan zetten lost het meestal wel op, maar erg elegant is het niet. Hetzelfde geldt voor de software. Ik zou iig niet de volle mep betalen. Ik raad de machine niet af, want over het algemeen werkt het naar behoren en is de klantenservice goed.

top service, top uitleg, we kunnen niet wachten op onze 2de bestelling

Uitstekende service. Kunnen snel adhoc werken.

Keurige uitleg en demo gehad. Daarna ging de bestelling en levering van de machine razendsnel. Deze is vakkundig geïnstalleerd door BRM lasers. Ik miste alleen wat informatie hoe illustrator bestanden op te maken en op welke sterkte en snelheden verschillende materialen te snijden of graveren. Maar na een middagje te surfen op het web kan ik nu na hartelust werken met deze schitterende machine. BRM lasers bedankt.

Fijne laser en leerrijke opleiding

Prima service!

Over de grote lijnen zijn we tevreden. De follow up na een telefoongesprek is nog niet goed. Het duurt soms dagen voor je een antwoord krijgt.

CUSTOMWOODCREATIONS heeft bewust BRM als hofleverancier gekozen vanwege hun oprechte betrokkenheid en hun enorme expertise. Wij hebben de BRM 12090 nu enkele maanden in gebruik en ervaren ook dat de service van BRM excellent is. Al onze vragen werden adequaat opgepakt. Als groeiend bedrijf is het enorm plezierig om met een bedrijf als BRM zaken te mogen doen. Dit geeft vertrouwen voor de toekomstige investeringen - langdurige relatie. Een absolute aanrader!

Zelfs bij een kleine support vraag krijg je een gemeende professionele uitleg en hulp. Als kleinserie fabrikant is dit heel belangrijk en ontzettend aangenaam om te ervaren. Thx BRM !

De BRM thuislaser-machine is een verrijking voor ons als school. Service is goed. Zeker de online helpdesk was handig. Alleen jammer dat de software niet Nederlands is en dat er geen goede tutorials van het tekenprogramma te vinden zijn.

Super service, zeer meedenkend en snel. aanrader

Snelle reacties. Prima hulp gehad bij de keuze.

Wij zijn zeer ingenomen met onze BRM laser. Onze leerlingen vinden het geweldig om eerst een tekening te maken met Solid Works en dan deze laseren. Zo leren ze met veel enthousiasme te werken met de nieuwe technieken. Ik ben docent op het VMBO te Drachten, (CSG Liudger)

Service 100% Klantvriendelijk 100 % Aanschafprijzen zijn zeer concurrerend. Onderdelen zijn goedkoop. Kwaliteit van de machines. Wat wil je er mee. Snijden Goede machine. Graveren gaat langzaam. Software: Matig Instellen veel mogelijkheden maar niet logisch. Kwaliteit - prijs vergelijking. Dan komt BRM goed uit de bus.

Alles goed verlopen , Alleen spijtig dat de transporteur die de lasermachiene geleverd heeft , niet op de hoogte was van opstakels zoals hooge dorpel en smalle doorgang , terwijl dit al weken op voorhand was doorgegeven met foto’s.

Top goede service en goede producten.

Vriendelijk en kundig personeel

Prima service !

Zeer degelijke machine die na wat gewenning eenwoudig te gebruiken is. Prijs kwaliteitverhouding is gewoon zeer goed te noemen. Na 2,5 jaar dagelijks gebruik geen echt grote problemen gehad op het falen van het controlepaneel na wat na een belletje zeer snel werd opgestuurd (en ook verrassend eenvoudig te installeren bleek). In principe moet de machine kunnen draaien op een netwerk maar die connectie is ons, ook met telefonische begeleiding, nog niet gelukt.

Goed bedrijf met goede machines en geweldige service. Mocht u een laser willen aanschaffen is dit bedrijf zeker een aanrader.