Spotorno Allé 8, 2630, Taastrup, DK
Opgrader til lynhurtigt fibernet BornFiber leverer lynhurtigt fibernet og tv til dig der bor på Bornholm, Sjælland & Øerne. Med fibernet kan du fremtidssikre din bolig med den mest stabile og lynhurtige internetforbindelse. Så kan alle i hjemmet trygt streame, game og arbejde hjemmefra. Helt uden afbrydelser. Så uanset hvor mange skærme du har gang i på samme tid, får du altid den bedste internetoplevelse med fibernet fra BornFiber. Kunden i fokus Hos BornFiber har vi altid kunden i fokus, og vi står klar til at give dig en tryg, tillidsfuld og personlig rådgivning fra du bestiller til det hele virker. Vores lokale kendskab er din tryghed for at vi altid møder dig i øjenhøjde – om det er til lokale åbent hus-arrangementer eller når du taler med vores kundeservice. Uanset hvilket behov du har, hjælper vi dig med at finde den løsning som passer bedst til dit hjem. Vores mission BornFiber har en mission om at bruge den teknologiske udvikling til at sikre lynhurtigt internet på Bornholm, Sjælland & Øerne. Vi har base i Hasle på Bornholm, og i Taastrup på Sjælland. Her arbejder vi ud fra en fælles vision: At gøre BornFiber til den mest attraktive netværksudbyder på første klasses fiberinfrastruktur. Lyder det interessant? Se om du kan få fibernet på din adresse på bornfiber.dk eller ring på 70 89 00 00
Spurgte ind til evt. Problemer og var meget venlig og imødekommende for at komme med forslag til løsninger
Det var rigtig positivt med en opfølgende samtale, hvor vi får snakket om mine oplevelserne omkring installation
God oplevelse
Vi er simpelthen så utilfredse med jeres fibernetløsning her i Vallensbæk Nord, selvom min mand har haft fat i jer for nyligt (Max 14 dage siden) og har fået tilsendt noget der skulle forbedre det, er det endnu engang gået ned og intet virker, det er så utilfredsstillende at man skal betale penge for noget der virker on and off hver og hver anden dag! Det sker når vi ser streeming tjenester så står internettet og tænker, eller når mine børn skal game, eller når man arbejder hjemmefra hopper forbindelsen også af, nu fremsender vi en besked her i håb om at I måske vil tage det alvorligt denne gang? Ellers må vi finde en anden udbyder. Hej Mattias det er svært at få fat I jer den anden vej rundt når du ikke skriver fra en mail man kan besvare… jeg har noteret nogle flere oplysninger til jer og vi vil egentlig bare gerne have en løsning der virker, endnu en gang her til aften 22/1 2025 virker internettet ikke - super ringe løsning og ikke holdbart i længden …
Utrolig hjælpsomme. Jeg tror jeg fik løst mine problemer. Hilsen Ejnar
Super service.
God service som altid :)
Dejligt at man som ny kunde bliver spurgt om der er nogle problemer
Super gode service
De fandt hurtig en god løsning på mit problem som var manglende dækning i huset, leje af en ekstra router til kun 19 kr om måneden
I ringede og ydede en god service
Super med opfølgning på installation af fibernet.
Vi skulle have opgraderet vores internet forbindelse, drillede lidt - men det hele lykkedes ✔️ takker
Helt perfekt. Gode og brugbare svar på spørgsmål
Service opkald som gik perfekt. Fik svar på mine spørgsmål.
Servicemanden var oprigtig interesseret i at vide hvordan min oplevelse med Bornfiber har været efter jeg har fået ny adresse
At det gik så hurtigt, og det er lokalt, og ok til prisen
Hjælpsom og nyttig betjening og venlig tone.
Jeg skal forsøge at gøre det kort og ikke kaste med mudder. Er der ingen, der tager ansvar...? Hvad er god kundeservice? De fem H'er eller måske endda flere H'er? Så mange spørgsmål? _________________________________ Er du som jeg og har du begrænset tid til at bruge på ting, der bare skal spille og virke, du ringer nok ikke første gang eller anden gang, du oplever udfordringer, du ringer jo heller ikke bare for at ringe. Men når du så endelig ringer, så ønsker du at blive hørt og taget alvorligt, og at den/de udfordringer, du som kunde oplever, i det mindste bliver forsøgt afhjulpet og ikke skubbet ind under tæppet. Produkter som internet er en svær størrelse, fordi det ikke kun er hardware, som kan drille, men der er også software, så der er flere parametre, som skal kontrolleres. Så for guds skyld, brug tid på kunden og undersøg udfordringerne, lad være med at antage, at alle kunder er ens, det er forhåbentlig første gang, kunden taler med jer og "sidste gang" (da der helst ikke skulle være gentagende grunde til at ringe).
Det fungerede bare. :)
