Elly - Beinhorn - Straße 1, 48268, Greven, DE
Schnelle und einwandfreie Abwicklung der Bestellung. Bei der versehentlichen Falschbestellung Rücknahme schnell und problemlos. Freischneider arbeitet SUPER.
Qualität zu günstigen Preisen. Kommunikation gut.
Super Qualität und schnelle Lieferung! Hecht ist sehr zu empfehlen
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, Ware gut verpackt keine Beanstandungen.
Alles bestens. Ware wie beschrieben. Schnelle Lieferung.
Für mich ist das Angebot und der Service und der Preis sowie die Qualität der Artikel,also machen Sie weiter so,schön wäre natürlich gewesen wenn man das auch Telefonisch es machen könnte.Mit freundlichen Gruß Erhard Zimmermann
Die Bestellung und Lieferung verlief super und die Produkte sind, bezogen auf die Preis-Leistung, top! Nur der Kundenservice lässt noch verbessern, da die Kommunikation per E-Mail langwierig ist. Telefonisch ist nie jemand erreichbar.
schnelle Rückmeldungen, schneller Versand , hilfreiche Informationen und nette Beratung alles super ! immerwieder gerne !
Schnelle Lieferung gutes Produkt
Habe für meinen Astkettensäge Ersatzteile bestellt. So weit so gut. Erst konnte kein Zahlungseingang gefunden werden, Zahlung lief über PayPal. Lieferung dauerte fast 2,5 Wochen!!! Jetzt kommt ein gebrauchter Öltank, ohne Hinweis im Angebot darauf, daß die Teile nicht neu sind. Nichts für Ungut, das ist so nicht in Ordnung. Ergänzung! Habe heute versucht die gelieferten Teile einzubauen. Der mitgelieferte Ölschlauch Sitz zu locker, der Öltank war gebraucht und der vorhandene Ölschauch am gelieferten Öltank so alt, das er einreißt, also nicht brauchbar. Ich gebe es jetzt auf, von wegen Nachhaltigkeit. Abzocken kommt wohl eher hin. Die Marke Hecht kommt mir nicht mehr ins Haus. Schade.
Wenige Tage nach Ablauf der 2 Jahre (gekauft am 13.06.2021) ist bei meinem HECHT 5051 Akku Rasenmäher ein Akku defekt. Daraufhin habe ich den Kundendienst um eine Kulanz gebeten. Hier wird der Fehler bei mir gefunden (Tiefenentladung usw.). Nachdem ich hartnäckig geblieben bin und eine Rezession angekündigt habe, wird der Ton dann schärfer: "Desweiteren darf ich grundsätzlich darauf hinweisen, dass ich die Verbreitung von falschen Tatsachen und Behauptungen in jedweder Form nicht hinnehmen werde und auch die Drohung dieser nicht als Ausrutscher betrachte, da die Zielrichtung ja klar ist. Sollten in den genannten Feldern Weiterungen erfolgen über Ihre Mail hinaus, werde ich konsequent den Weg der Geltendmachung zivilrechtlicher Ansprüche gehen bis hin zur Prüfung einer Schadensersatzklage." Von Kulanz keine Spur, vielmehr der Versuch der Einschüchterung um eine negative Bewertung abzuwenden...
ich habe bei Hecht garten eine Motorspitze erworben, das Gerät ist nach ca. 3 Betriebsstunden defekt. Eine kostenlose Reparatur wird von Hechtgarten mit nicht nachvollziehbaren Argumenten abgelehnt. Ich werde mit dieser Firma nicht mehr zusammenarbeiten. Da hilft wohl nur der Rechtsweg.
Wir haben einen Betonmischer von Hecht bestellt, der mit einer Sollbruchstelle im Zahnring geliefert wurde. Also Anruf, dann Ersatzteil per Mail geordert wie von Hecht gefordert, natürlich gegen Bezahlung. Und von wegen wie angesagt kam das Ersatzteil nach 2 Wochen! Nachgefragt, hingehalten, nachgefragt, hingehalten. Dann kam nach 8 Monaten ein Zahnring das nicht passte, bemängelt, wieder hingehalten worden. Nach 10 Monaten kam dann das richtige Ersatzteil. Wir hatten mittlerweile schon ein anderen Mischer gekauft! Hecht - bitte nie wieder. 340 Euro für die Tonne, viel Ärger, viele nicht eingehaltene Versprechungen, richtig schlechte Qualität.
Sehr gute Ware, bin total begeistert. Bestellungen werden schnell erledigt, Versand schneller als angekündigt. Immer wieder gerne!
Alles Super. Ich kaufe hier gerne wieder.
Schnelle Lieferung, aber sehr schlecht verpackt.
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von der Bestellung bis zur Bezahlung
sehr tolle Leistungen - auch im Reklamationsfall
Die Geräte von Hecht sind super. Wir haben bereits eine Fräse und einen Mulcher. Top.
Schnelle problemlose Lieferung, der Faden ist von sehr guter Qualität und somit sehr sparsamer Verbrauch. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt zu 100%.
